Jeszcze kilka lat temu usługa interaktywnego nadawania na Twitterze w serwisie Periscope brzmiała jak interesujący pomysł z możliwymi aplikacjami biznesowymi. Ale to było kilka lat temu. Teraz wiemy, że może to pomóc firmom.
Poproszony przez Facebook Live i inne serwisy - i ogromny zestaw przypadków użycia dostarczanych przez Azję, gdzie transmisje na czacie na żywo stały się biznesem o wartości 5 miliardów dolarów w samych Chinach - firmy przebudziły się na potencjał interaktywnego nadawania w Internecie.
$config[code] not foundTransmisje interaktywne, w których osoby prywatne i firmy używają smartfona do organizowania publicznych sesji wideo, do których każdy może dołączyć, stały się głównym nowym medium komunikacyjnym, które nie zniknie.
Korzystanie z Interactive Broadcasting dla Twojej firmy
Oto, jak Twoja firma może z tego skorzystać.
Oferuj szkolenia na temat produktów na żywo
Adopcja to jedno z największych wyzwań dla firm typu "oprogramowanie jako usługa", w którym rejestracja jest łatwa, ale nakłonienie klientów do wypróbowania produktu i zapoznania się z jego funkcjami jest znacznie trudniejsze. Jednym z użytecznych zastosowań interaktywnego nadawania jest oferowanie sesji treningowych na żywo dla użytkowników i potencjalnych użytkowników w celu ułatwienia przyjęcia ścieżki.
Obecnie firmy wykorzystują połączenie forów, instrukcji tekstowych i nudnych filmów z YouTube, aby edukować klientów. Ale jest lepszy sposób: Interaktywna transmisja. Szkolenie na żywo na żywo wykracza daleko poza filmy, ponieważ pozwala klientom zadawać pytania i angażować się w szkolenie, co zwiększa zaangażowanie i naukę.
"Nikt nie będzie twierdził, że posiadanie kogoś, kto poprowadzi cię przez instrukcje, jest o wiele lepsze od wcześniej zaprogramowanego wideo", zauważa Tony Zhao, założyciel interaktywnej agencji nadawczej Agora.io, która zapewnia firmom interaktywne usługa internetowa. "Transmisje interaktywne przywracają ludzki żywioł, który zagubił się, gdy odeszliśmy od modelu biznesowego opartego na modelu".
Buduj przywództwo myślowe dzięki wydarzeniom na żywo
Wyróżnianie się staje się trudniejsze dla firm; jest wiele opcji online i dużo marketingu ninjutsu. Drugi sposób, w jaki można korzystać z interaktywnego nadawania, polega na tworzeniu "wydarzeń" na żywo, które powodują pośpiech i pomagają wyróżnić się w biznesie.
Może to przybrać dwie formy.
Po pierwsze, możesz korzystać z transmisji interaktywnych, aby pomóc klientom i potencjalnym uczestnikom w wydarzeniach, których w innym przypadku mogliby przegapić, niezależnie od tego, czy konferencja, czy godne uwagi wydarzenie publiczne. Na przykład, jeśli jesteś programistą aplikacji fitness, możesz opublikować najnowszy zegarek Apple Watch, a następnie pozwolić użytkownikom zadawać pytania i eksplorować zegarek w dniu jego wydania.
Po drugie możesz tworzyć własne wydarzenia. Jeśli jesteś producentem żywności ekologicznej, możesz wziąć udział w premierze nowej linii produktów i zorganizować konkurs Iron Chef, w którym rywalizujący rywalizują, aby zrobić coś ciekawego z nowym produktem. Można to transmitować na żywo, a nawet pozwolić widzom wpłynąć na konkurencję lub zadać pytania uczestnikom.
Zwróć uwagę na promocje
Posiadanie sprzedaży jest dobre. Ale jeśli Twoi klienci nie wiedzą o sprzedaży, lub jeśli nie rejestruje się jako coś naprawdę wartościowego, możesz nie być w pełni wykorzystując swoje wysiłki.
Interaktywne nadawanie może przyjść z pomocą, zwiększając znaczenie sprzedaży lub promocji i zwiększając zainteresowanie. Cotygodniowy dodatek specjalny może na przykład wiązać się z pokazem na żywo, który klienci mogą oglądać online, podobnie jak w przypadku sieci zakupów domowych od dziesięcioleci.
Poprzez transmisję wokół sprzedaży lub promocji zmieniasz promocję w "wydarzenie". Ponadto, korzystając z interaktywnego nadawania, dajesz potencjalnym nabywcom szansę głębszego spojrzenia na produkt i zadawania pytań przed dokonaniem zakupu. A pokazując, że inni są również zainteresowani produktem, za pośrednictwem interaktywnej części audycji, napędzasz popyt i pokazuje wartość.
Daj dostęp za kulisy
Wszyscy uwielbiają specjalny dostęp. Klienci również lubią autentyczność, ważną cechę w czasie, gdy marketing prawdopodobnie stał się zbyt elastyczny. Czwarty sposób, w jaki możesz skorzystać z interaktywnego nadawania, polega na umieszczeniu na żywo specjalnych transmisji "zza kulis".
Lojalność wobec marki pojawia się w firmach, które wykazują ludzką stronę. Transmisje interaktywne umożliwiają dostęp do backstage dla rzeczywistych pracowników, hali produkcyjnej, w której produkujesz swój produkt lub usługę, oraz surowców, które służą do tworzenia twoich wyrobów. Pokazując, jak rzeczy są robione i przez kogo, pomagasz klientom budować poczucie miejsca i połączenia z Twoją firmą. Możesz także zwiększyć zainteresowanie produktem.
Aleja Avenue w Chicago to tylko jeden przykład.Wykorzystali interaktywną transmisję, aby zabrać klientów za kulisy, aby zobaczyć, jak powstaje ich szklana biżuteria i dzieła sztuki. Widzowie widzą proces, który przynosi wartość produktu, a także widz może zadawać pytania i wchodzić w interakcje z pracownikami, którzy tworzą dzieło sztuki.
Twórz zawartość łatwo dzięki wyjątkowym wywiadom
Każda firma jest teraz w branży medialnej; content marketing pomaga firmom wyróżnić się i opowiedzieć swoją historię. Ale jest tylko jeden problem: tworzenie treści może być trudne i czasochłonne.
Wprowadź interaktywną emisję.
Wiele firm odkryło, że mogą generować sensowne, spójne treści łatwo i tanio, oferując w czasie rzeczywistym wywiady wideo z pracownikami lub ekspertami branżowymi i pozwalając widzom wchodzić w interakcję z tymi ekspertami. Treść tworzona jest poprzez ogłoszenie, że wydarzenie odbędzie się w wyniku samej transmisji, a następnie po wydarzeniu w formie korzystania z pytań i treści powstałych w trakcie wywiadów.
Poza tworzeniem treści, interaktywne nadawanie jako narzędzie marketingu treści również pomaga, ponieważ zwiększa zaangażowanie: widzowie wchodzą w interakcję z transmisją, a także tworzą poczucie wspólnoty, jeśli stanowią część regularnej serii transmisji na żywo.
"Ludzie chcą być zaangażowani, tworzyć i być częścią czegoś interaktywnego" - mówi Lee Odden na stronie marketingu i komunikacji Ragan.com. "To daje markom możliwość tworzenia i współtworzenia treści wideo ze swoimi społecznościami".
Istnieje wiele sposobów korzystania z interaktywnego nadawania; to tylko kilka. Ogólnie rzecz biorąc, firmy używają dziś tej nowej technologii i mają świetny efekt. Twoja firma może z tego korzystać.
Nagrywanie wideo przez Shutterstock
Komentarz ▼
