Badanie nastrojów na rynku małych przedsiębiorstw pokazuje, że małe firmy nie wykorzystują potencjału e-handlu

Anonim

Nowy Jork (KOMUNIKAT PRASOWY - 1 maja 2011 r.) - Newtek Business Services (NASDAQ: NEWT), Small Business Authority z portfelem ponad 100 000 kont biznesowych, ogłosił niedawno wyniki badania SB Authority Market Sentiment Survey, comiesięczne okno poświęcone obawom niezależnych właścicieli firm. Na podstawie sondażu przeprowadzonego na około 1200 respondentach jednym z kluczowych wniosków z kwietniowej ankiety był wyraźny brak inicjatyw eCommerce dla właścicieli małych firm.

$config[code] not found

Pełne wyniki z kwietnia 2011 r. Pokazały, co następuje:

Pytanie ankiety Odpowiedzi ankiet Odsetek

Czy jesteś zadowolony z obecnej witryny lub obecności w sieci?

tak

Nie

Nie mam strony internetowej

54%

31%

15%

Czy nadal pracujesz z oryginalnym projektantem swojej witryny?

tak

Nie

Nie mam strony internetowej

33%

55%

12%

Czy dokonujesz płatności w swojej witrynie internetowej?

tak

Nie

Nie mam strony internetowej

24%

65%

11%

Czy korzystasz z narzędzi, które zapewniają wzorce ruchu na Twojej stronie?

tak

Nie

Nie mam strony internetowej

21%

63%

16%

"E-handel to dziś tak ważna część gospodarki USA" - powiedział Barry Sloane, prezes i dyrektor generalny Small Business Authority. "Ważne jest, aby właściciele małych i średnich firm korzystali z narzędzi, które są im dostępne, aby konkurować z dużymi firmami. Internet jest doskonałym korektorem na rynku, a firmy takie jak Google i Facebook mają dziś największe kapitalizacje rynkowe wszystkich amerykańskich firm. Istnieją one w związku z Internetem / e-handlem i są niedawno ustanowionymi firmami, w przeciwieństwie do JP Morgan, 3M lub GE, które wymagały stuleci, aby osiągnąć obecny rozmiar. Małe firmy mają dziś możliwość konkurowania, jeśli wykorzystają technologię i Internet. "

Urząd ds. Małych firm uznaje znaczenie zapewnienia najnowocześniejszych narzędzi dla małych i średnich przedsiębiorstw, aby umożliwić im zwiększenie sprzedaży, zmniejszyć koszty i zmniejszyć ryzyko. Niski odsetek klientów korzystających z płatności internetowych - 20-25% - pokazuje, że wielu właścicieli firm nie wie, że strona może być przydatnym narzędziem do sprzedaży towarów, a także do zbierania należności i płatności za usługi. Urząd ds. Małych firm uważa, że ​​liczba ta wzrośnie z czasem, gdy firmy będą czuć się bardziej komfortowo, wykonując większość swoich funkcji biznesowych lub aplikacji online.

Prawie 50 procent ankietowanych klientów nie miało obecności w sieci ani nie było zadowolonych z ich witryny.

Organ ds. Małych firm przypisuje tę liczbę do następujących czynników:

  • Strona jest nieaktualna i powstała wiele lat temu
  • Klienci nie wiedzą, gdzie iść i jak wprowadzać zmiany na swojej stronie internetowej
  • Ich działalność i rynki uległy zmianie, wymagając "liftingu" i dynamicznego procesu aktualizacji
  • Strona została napisana w języku, który jest nieaktualny
  • Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek i marketing w wyszukiwarkach nie był prawdziwą nauką ani sztuką, gdy strona została stworzona

Dodano Sloane, "Nasze ostatnie kluczowe pytanie, zastanawiające się nad wykorzystaniem narzędzi do monitorowania strony internetowej, było dla nas zaskakujące, ale jednocześnie ekscytujące. Wierzyliśmy, że bardzo nieliczni właściciele firm faktycznie używają swojej strony internetowej do monitorowania odpowiednich wzorców ruchu, które napędzają klientów i sprzedaż ich działalności. Jakie są maksymalne godziny ruchu do Twojej witryny? Jak długo przebywają odwiedzający? Ilu przybywa unikalnych gości? Dlaczego odwiedzający opuszczają witrynę? Dlaczego wezwanie do działania nie zostało wykonane przez odwiedzających?

Ten obszar pracy musi być lepiej opracowany z naszymi klientami i dla naszych klientów, ponieważ Small Business Authority zapewnia te narzędzia za darmo z prawie każdym planem hostingowym. Jeśli zostaną użyte prawidłowo, narzędzia te poprawią sprzedaż i wydajność witryny właściciela firmy i zapewnią naszym klientom wysoki zwrot z inwestycji i przepływ gotówki ".

Informacje o Newtek Business Services, Inc.

Newtek Business Services, Small Business Authority, oferuje następujące produkty i usługi:

Elektroniczne przetwarzanie płatności: eCommerce, elektroniczne rozwiązania akceptujące płatności bezgotówkowe, w tym karty kredytowe i debetowe, sprawdzanie konwersji, zdalne gromadzenie depozytów, przetwarzanie ACH i elektroniczne programy kart upominkowych i lojalnościowych.

Web Hosting: Host sieciowy oferujący pełen zakres usług, który oferuje rozwiązania handlu elektronicznego, wspólny i dedykowany hosting oraz powiązane usługi, w tym rejestrację domen i narzędzia koszyka na zakupy online.

eCommerce: zestaw usług, które umożliwiają małym firmom szybkie i tanie korzystanie z Internetu dzięki zintegrowanemu projektowaniu stron internetowych, przetwarzaniu płatności i usługom koszy na zakupy.

Kredyty dla firm: Szeroka gama produktów kredytowych, w tym pożyczki SBA 7 (a) i SBA 504.

Usługi ubezpieczeniowe: Komercyjne i osobowe linie ubezpieczeń, w tym świadczenia zdrowotne i pracownicze we wszystkich 50 stanach, współpracujące z ponad 40 ubezpieczycielami.

Usługi internetowe: spersonalizowane usługi projektowania i tworzenia stron internetowych.

Kopie zapasowe, przechowywanie i pobieranie danych: szybkie, bezpieczne tworzenie kopii zapasowych, przechowywanie i odzyskiwanie danych poza siedzibą firmy, zaprojektowanych w celu spełnienia określonych wymagań prawnych i zgodności w każdej firmie.

Należności Finansowe należności: Należne usługi zakupu i finansowania.

Płace: Kompletne zarządzanie listą płac i usługi przetwarzania.

Newtek Business Services, Inc., Small Business Authority, jest bezpośrednim dystrybutorem szerokiej gamy usług biznesowych i produktów finansowych na rynku małych i średnich przedsiębiorstw pod marką Newtek®. Od 1999 r. Newtek pomaga małym i średnim przedsiębiorcom w wykorzystaniu ich potencjału, zapewniając im niezbędne narzędzia potrzebne do zarządzania i rozwijania swoich firm oraz skutecznego konkurowania na dzisiejszym rynku. Newtek świadczy usługi dla ponad 100 000 kont firmowych i pozycjonuje markę Newtek® jako dostawcę usług typu one-stop-shop. Według danych amerykańskiej administracji małych firm w Stanach Zjednoczonych jest ponad 27,5 milionów małych firm, co stanowi ogółem 99,7% wszystkich pracodawców.

Więcej w: Small Business Growth 3 Comments ▼