Media społecznościowe to nie koniec, wszystko, czym się zajmujesz. To nie magiczna kula pozwoli ci podjąć walkę o szczyt sukcesu, po prostu zdobywając konto na Twitterze. Ale jakie media społecznościowe mogą uczynić cię lepszą firmą, pozwalając ci słuchać, reagować i budować szybciej i bardziej efektywnie niż kiedykolwiek wcześniej. Poniżej znajdziesz 18 krótkich powodów, dla których Twój SMB może chcieć zaangażować się w media społecznościowe. Są to korzyści, które można osiągnąć szybciej w mediach społecznościowych niż większość innych mediów.
$config[code] not foundCzy to pełna lista? Nie przez długi strzał. Być może jednak zademonstruje moc tych kanałów i dlaczego media społecznościowe to o wiele więcej niż "gra na komputerze".
Co może osiągnąć Twój biznes za pośrednictwem mediów społecznościowych?
1. Widoczność: Regularne angażowanie się w media społecznościowe i blogowanie pomaga mi osiągnąć stałą widoczność wśród odbiorców. Biorąc udział w rozmowach, dzieląc się codziennym żargonem do przemyślenia i czyniąc siebie i moją markę częścią ich dnia, nie tracę głowy, gdy ktoś szuka agencji mediów społecznościowych lub firmy konsultingowej SEO. Nie lekceważcie tej możliwości - tworzenia widocznej marki.
2. Oznaczyć siebie jako źródło: Wszystko, co jest widoczne i udostępnianie treści? To strata czasu! Po co to robić? Cóż, ponieważ robiąc to, stajesz się zasobem. Stajesz się osobą, która "idzie do" w tym temacie i głosem, któremu ludzie ufają w twojej branży. W ten sposób wyróżnisz się jako ekspert w swojej niszy i sprawisz, że Twoja firma będzie tą, do której inni się zwracają. Ufamy tym, których znamy i tym, którym ufają inni.
3. Łatwo dostać występy mówiące: Kogo organizatorzy konferencji, reporterzy lub lokalna izba handlowa szukają, szukając głośników lub źródeł? Ludzie w branży, którzy są zarówno zaufani, jak i widoczni. Dzięki mediom społecznościowym Twój SMB może szybko stać się jednym i drugim.
4. Zbuduj społeczność: Udostępniając się, docierając do klientów i udostępniając informacje, wzmacniasz swoją społeczność. Tworzysz nowe połączenia, pozwalasz członkom społeczności spotykać się ze sobą i tworzysz głębszy dialog, zwiększając liczbę głosów.
5. Zmniejsz czas do konwersji: Czy wiesz, co dzieje się, gdy ktoś z mediów społecznościowych trafi do Twojej witryny, aby dokonać zakupu? Robią to szybciej. Potrzebują mniej przekonującego, mniej trzymającego w ręku i mniej aktualnego mówienia do ciebie. Czują się tak, ponieważ już cię znają. Czytają Twojego bloga, śledzą Cię na Twitterze, zdobywają oferty za pośrednictwem Facebooka. Nie jesteś obcy. Jesteś ich przyjacielem - kimś, komu ufają i czują się dobrze, robiąc interesy.
6. Zaznacz swój produkt: Media społecznościowe oferują dodatkową możliwość zaprezentowania i omówienia Twojego produktu w przyjazny i nieformalny sposób. Podkreślasz, co oferujesz i co sprawia, że jesteś świetny w normalnej rozmowie, nie spotykając się z "zbytecznymi" lub zbyt promocyjnymi. Masz również możliwość odpowiadania na pytania, pokazywania funkcji i oferowania "instrukcji", aby pomóc ludziom poznać Cię trochę lepiej.
7. Znajdź nowe projekty i klientów: Każdego tygodnia moja firma, Outspoken Media, otrzymuje nowe referencje od klientów i prowadzi w wyniku obecności w mediach społecznościowych. Ludzie kontaktują się z nami w sprawie usług lub współpracują z nami, ponieważ podoba im się to, co robimy na Twitterze, lub dlatego, że czytają jeden z naszych postów na blogu i oddźwięk z nimi. Kiedy stajesz się częścią rozmowy, czynisz swoją markę częścią historii … a ludzie zauważają.
8. Zawieś z innymi autorytetami: Mówią, że jesteśmy firmą, którą trzymamy, prawda? No cóż, media społecznościowe pozwalają zaprzyjaźniać się z ludźmi, których najbardziej podobają się Twoi klienci, pomagając zwiększyć autorytatywność poprzez powiązanie. Wyglądasz mądrzej, kiedy rozmawiasz z inteligentnymi ludźmi.
9. Opowiedz historię swojej firmy: Co pokazały nam media społecznościowe? Że ludzie lubią prowadzić interesy z firmami, które znają. Lubimy być wprowadzani w głosy za logo, ponieważ pomaga nam to poczuć się częścią firmy i zainwestować w ich sukces. Opowiadając historię firmy i udostępniając ją użytkownikom, tworzysz osobiste uczucie i sprawiasz, że ludzie inwestują w Twój sukces.
$config[code] not found10. Zostań mentorem: Nie jesteś jedyną osobą używającą mediów społecznościowych do nawiązywania kontaktów i poznawania ludzi. Podobnie jak inni. Czasami jesteś osobą, z którą próbują się spotkać i osobą, od której się uczy.
11. Popraw swoje umiejętności pisania: Nie żartuję. Chcesz być lepszym pisarzem? Wejdź do świata mediów społecznościowych.Będziesz zmuszony do informowania, rozrywki i wywoływania wezwań do działania w zaledwie stu znakach. To będzie najlepsza klasa pisania, jaką kiedykolwiek miałeś.
12. Opracuj lepsze pomysły: Uzbrojeni w blogi, fora i dyskusje społeczne będą mogli spróbować uzyskać opinie na temat pomysłów, zanim poświęcisz je na rozwój. Zobaczysz, co działa, czego ludzie nienawidzą i czego chcą więcej, dzięki czemu możesz produkować więcej tego, co ich interesuje, a mniej tego, co je uśpienia.
13. Sieć szybciej: Dzięki Twitterowi mogę porozmawiać z Chrisem Broganem, Anitą Campbell, Eriką Napoletano i Jonathanem Fieldsem przed lunchem. Nie możesz kupić tego rodzaju dostępu. Na szczęście za pośrednictwem mediów społecznościowych nie musisz.
14. Znajdź partnerów: Odrostem tej "szybszej sieci" jest możliwość znalezienia przyszłych partnerów, mentorów lub po prostu naprawdę fajnych ludzi do dzielenia się zasobami. Dzięki mediom społecznościowym i światowi blogowania udało mi się spotkać kogoś, z kim w końcu założyłem firmę i niezliczoną ilość innych osób, z którymi współpracowałem przy innych projektach. Poznałem także mentorów i przyjaciół, którzy ukształtowali moją karierę i moją firmę.
15. Uzyskaj odpowiedzi szybciej: Potrzebujesz pomocy w znalezieniu najlepszego narzędzia, które pomoże ci zarządzać finansami jako właściciel małej firmy? Ciekawi Cię, jak skonfigurować niestandardową stronę docelową Facebooka? Potrzebujesz porady, jak zatrudnić lepszych pracowników? Gdy angażujesz się w media społecznościowe, budujesz sieć ludzi, którzy pomogą Ci odpowiedzieć na te pytania i wskazać zasoby szybciej niż możesz je znaleźć. Media społecznościowe pozwalają robić więcej, szybciej.
16. Utwórz depozytariusza zasobów: Za każdym razem, gdy ktoś dodaje tweety do artykułu, który uważam za niezwykle przydatny, zapisuję go. Przechodzi do dokumentu i jest tam zapisywany do wykorzystania w przyszłości. Następnym razem, gdy szukam samouczka, inspiracji lub przewodnika, wyciągnę go i daję inny wygląd. Albo dzielę się nim z kimś, kogo moim zdaniem może na tym skorzystać. Ten depozytariusz zasobów ponownie pozwala mi pracować szybciej i lepiej.
17. Rozwijaj swoją kulturę firmy: Zabawna rzecz dzieje się, gdy Twoja marka musi być społeczna i rozmawiać z klientami w czasie rzeczywistym. Jesteś zmuszony naprawdę określić, kim jesteś i jaka jest twoja marka. Czy jesteś korporacyjny? Czy jesteś super przyjazny? Czy jesteś zabawny? Czy jesteś pomocny? Czy chodzi o obsługę klienta? Co cię wyróżnia? Kto są ty? Nie wiesz, dopóki nie poświęcisz czasu, aby to rozgryźć.
18. Lepsze zatrudnienie: Korzystanie z mediów społecznościowych może pomóc Twojej firmie w szybszym i szybszym wynajmie, nie tylko poprzez wprowadzenie do bardziej wykwalifikowanych kandydatów, ale także poprzez pomoc w ustanowieniu sieci rekomendacji, gdzie kiedyś poświęciłeś czas na przeglądanie stosu życiorysów, media społecznościowe pomagają przebrnąć przez bałagan i znaleźć najbardziej utalentowanych klejnotów.
To tylko kilka sposobów, które media społecznościowe mogą pomóc Twojej firmie. Czy istnieją inne sposoby osiągnięcia niektórych z tych celów? Absolutnie. Sądzę jednak, że media społecznościowe pomagają nam wszystkim stawić im czoła zarówno skuteczniej, jak i szybciej.
W jaki sposób korzystasz z mediów społecznościowych?
Zdjęcie z flagą golfa za pośrednictwem Shutterstock
28 komentarzy ▼
