Jedną z najbardziej ekscytujących rzeczy, które mogą przydać się w PR, są media społecznościowe. Stworzyło to okazję dla głównych graczy branży i osób łączących, aby mogli wykonywać swoją pracę bardziej bezpośrednio - docierając do wpływowych osób w sposób, jaki nigdy wcześniej nie był możliwy, i rozszerzając nasz zasięg daleko poza media, które do tej pory były głównym pomiarem PR w oczy wielu firm. Ale wszystko się zmienia.
Oto, co widzę w 2010 roku w PR:
Media społecznościowe zwracają P w PR do "ludzi" - wykraczają daleko poza "promocję"
Wciąż istnieją agencje PR i menedżerowie, którzy obniżają zarobki w mediach społecznościowych i sieciach społecznościowych jako ważną część swojej pracy. "To tylko narzędzie, to strata czasu", mówią.
Brakuje punktu.
Media społecznościowe pomagają kierownictwu PR w budowaniu nowych relacji, w szerszym krajobrazie i w zrównoważony sposób, jak nigdy dotąd. Wszyscy są zajęci, a media społecznościowe umożliwiają profesjonalistom utrzymywanie stałych, wysokiej jakości relacji z osobami wpływowymi, mediami, klientami i partnerami, niezależnie od tego, gdzie się znajdują i ile mają czasu na pole golfowe.
To ekscytujący czas, aby PR powrócił do ludzi i związków. Wybrani menedżerowie PR wiedzą, jak budować i utrzymywać relacje z jakością - dziś media społecznościowe są kluczowym elementem tego procesu.
Wielcy profesjonaliści PR stają się autorytetami na własną rękę
Specjaliści ds. PR we wszystkich branżach powinni codziennie korzystać z narzędzi mediów społecznościowych, aby stworzyć własną długoterminową społeczność wśród wyborców, takich jak rówieśnicy, VC, liderzy biznesu, dziennikarze i wielu innych. Poza zwykłymi narzędziami mediów społecznościowych w kampaniach PR, kierownictwo PR ma okazję zaprezentować swoją ludzką stronę i zademonstrować swoje myślenie na co dzień.
Dzieląc się informacjami i przemyśleniami w tych społecznościach, mogą stać się czymś więcej niż tylko "flack" bez zaufania i szacunku. Mogą zacząć bezpośrednio wpływać na odbiorców we własnym imieniu. Mogą pokazać, jak naprawdę rozumieją (i dbają o) produkty, usługi lub branże, z którymi pracują (lub ich klienci) każdego dnia.
Jeśli wynajmujesz agencję lub osobę wykonawczą zajmującą się PR, upewnij się, że rozmawiają - czy to na Twitterze, blogu, wideo (Seesmic, YouTube, Vimeo itp.), Facebooku, BlogTalkRadio, Utterli lub innych - budowanie pozytywna społeczność i reputacja inteligentnych, strategicznych i doświadczonych ekspertów, których inni słuchają i ufają.
Jednak mit, że media społecznościowe powoduje, że PR przestaje być aktualny, zostanie zmiażdżony
Jednym z największych mitów w zeszłym roku jest to, że eksperci w mediach społecznościowych - jakkolwiek je zdefiniujesz - czynią PR przestarzałym i niepotrzebnym. Wielu profesjonalistów kupiło w przekonaniu, że każdy, kto może użyć kamery Flip, zbudować stronę na Facebooku lub zrobić kilka aktualizacji na Twitterze dziennie może teraz robić PR.
Oczywiście media społecznościowe w pewien sposób ułatwiają komunikację i promocje, ale nie negują potrzeby profesjonalnych ekspertów od public relations. Czy możliwość wybrania numeru telefonu lub wysłania e-maila sprawiła, że wszyscy byli w PR? Nie. A także w mediach społecznościowych.
Specjaliści PR, którzy są dobrzy w tym, co robią, wciąż mają specjalny talent do zrozumienia psychologii skutecznego przesyłania wiadomości i budowania relacji, zawiłości czasu i różnicy między skuteczną promocją a pozycjonowaniem i bezpośrednim spamowaniem. Jeśli działania marketingowe na Twitterze są jakimkolwiek wskaźnikiem, dobry PR z pewnością jest nadal potrzebny.
Przejrzystość w komunikacji biznesowej odstraszy wielkich kierowników PR od złych
Jedną z tradycyjnych skarg na PR jest to, że jest dużo puchu, kręcenia … lub innych negatywnych skojarzeń, które inaczej sugerują "BS". Kolejnym poważnym zarzutem - głównie przez dziennikarzy - jest to, że kierownictwo PR nie rozumie, z kim się kręci, co rozbić lub dlaczego.
Wraz z nadejściem przejrzystości, otwartej komunikacji i integracji mediów społecznościowych ze wszystkim, co robimy, nasza branża nie może pomóc, ale wykorzenić dobro od zła. W 2010 roku stanie się bardzo oczywiste, kto jest naprawdę utalentowanym komunikatorem i mafią komunikacyjną. Reszta będzie szukać nowych miejsc pracy.
$config[code] not foundFirmy zyskają większą wartość od PR i marketingu
Dzięki możliwości łatwego zmierzenia wpływów, ruchu i kampanii PR dziś firmy będą mogły łatwiej niż kiedykolwiek mierzyć PR. Ponieważ PR nie jest już tylko tematem mediów, ale raczej bezpośrednim działaniem osób bezpośrednio zainteresowanych - firmy mogą łatwo zobaczyć (i raczej szybko), jeśli pieniądze, które płacą za efektywny PR i marketing, działają.
Dzięki nowoczesnym narzędziom pomiarowym każdy dobry wykonawca lub agencja PR powinien mieć możliwość wyświetlania miesięcznej listy wyników - niezależnie od tego, czy chodzi o markę, miejsca docelowe w mediach, ruch w witrynie, udział w mediach społecznościowych, sprzedaż bezpośrednią czy w inny sposób. Każdy dobry profesjonalista od komunikacji powinien być w stanie zmierzyć swoje wysiłki i upewnić się, że twoje pieniądze są wydawane mądrzej niż kiedykolwiek wcześniej - pozytywnie wpływając na wyniki finansowe.
Najważniejsze - dobry PR będzie łatwiejszy do zidentyfikowania, co oznacza, że firmy takie jak twoje mogą wydawać pieniądze marketingowe mądrzej niż kiedykolwiek. Łatwo sprawdzić, czy pracownicy PR, których zatrudniacie lub pracują, są szanowani, słuchani i wpływowi, dzięki czemu PR jest bardziej uczciwy, rzeczywisty i skuteczny w prowadzeniu działalności.
20 komentarzy ▼
