Ankieta Zoomeranga pokazuje ewolucję ról IT w SMB

Anonim

San Francisco (KOMUNIKAT PRASOWY - 6 maja 2011 r.) - Niedawna ankieta przeprowadzona wśród ponad 500 decydentów pokazuje, że rola informatyczna w małych i średnich przedsiębiorstwach zmienia się w taki sposób, aby uwzględniała rozwój biznesu i bieżące obowiązki operacyjne.

Ankieta, przeprowadzona przez ankietę i ankiety online Zoomerang, daje wgląd w to, jak IT jest zarządzane wśród małych i średnich firm i oferuje migawkę świadomości i adaptacji w chmurze.

$config[code] not found

Według badania 78% respondentów wskazało, że ma wsparcie wewnętrzne, 79% stwierdziło, że rola IT jest zaangażowana w inne obszary działalności, w tym operacje, rozwój biznesu i sprzedaż. Z 22 procent outsourcingu wsparcia dla dostawców, 52 procent cytowane koszty jako główny powód.

"Częściej niż nie, rola informatyczna w małej lub średniej wielkości firmie może być spełniona przez najbardziej doświadczonego pracownika, wymagającego od nich wielostronnej odpowiedzialności w zakresie utrzymania i funkcjonowania technologii firmy" - powiedział Alex Terry, dyrektor generalny Zoomerang. "Przy ograniczonych zasobach firmy szukają każdego pracownika do wniesienia wkładu, w wyniku czego rola IT stopniowo przechodzi od jednej z pomocy do jednej z pomocy i generowania przychodów."

Zgodnie z tradycyjną ścieżką konserwatywnych inwestycji w technologię, małe i średnie firmy powoli wprowadzają nowe technologie, takie jak przetwarzanie w chmurze. Badanie wykazało, że tylko 10 procent małych i średnich firm wdrożyło technologie chmury obliczeniowej, a 72 procent respondentów nie rozumie lub nie zna technologii.

"Liczby te są oszałamiające, biorąc pod uwagę, że dostawcy usług w chmurze inwestują ogromne kwoty w marketing, aby pokazać korzyści płynące z przetwarzania w chmurze" - powiedział Terry. "Badania wskazują na to, że dostawcy usług w chmurze zamiast tego muszą edukować właścicieli firm o tym, co oznacza przetwarzanie w chmurze i jak jest ono odpowiednie dla małych i średnich firm".

Spośród firm, które obecnie nie korzystają z technologii chmury obliczeniowej, tylko 2% planuje wdrożyć w tym roku rozwiązania oparte na chmurze, a dodatkowe 20% wciąż będzie kosztowało koszty i korzyści różnych rozwiązań.

O Zoomerang

Zoomerang to szybkie, łatwe w użyciu i potężne narzędzie do tworzenia i wysyłania własnych ankiet i sondaży online. Miliony osób i tysiące firm, organizacji non-profit i instytucji edukacyjnych ufają ankietom i ankietom w Zoomerang, aby zebrać opinie umożliwiające im podejmowanie lepszych decyzji przy minimalnych kosztach i wysiłku. Zoomerang oferuje konfigurowalne szablony ankiet dla najczęściej zadawanych pytań, takich jak zadowolenie klienta, opinie o spotkaniach, opinie o produktach, planowanie wydarzeń, głosowanie online i setki innych. Klienci Zoomerang mogą skorzystać z próbki Zoomerang, panelu złożonego z ponad 2,5 miliona konsumentów gotowych do wzięcia udziału w ankietach. Zoomerang jest produktem MarketTools Inc.

Informacje o MarketTools, Inc.

MarketTools jest wiodącym dostawcą oprogramowania i usług dla badań rynku i zarządzania informacjami zwrotnymi dla przedsiębiorstw (EFM). Firma koncentruje się na dostarczaniu wiodącym organizacjom praktycznych informacji o klientach potrzebnych do podejmowania lepszych decyzji biznesowych, które prowadzą do znacznego wpływu na biznes. Jako pierwsza firma, która przeprowadziła ankiety internetowe szeroko dostępne w Internecie, MarketTools kontynuuje swoją wiodącą pozycję rynkową, zapewniając najszerszą gamę potężnych, dokładnych i zintegrowanych technologii wglądu klienta, które pozwalają firmom stać się najbardziej zorientowanymi na klienta organizacjami w swoich branżach. Premiera najlepszych na rynku marek technologii Insight obejmuje CustomerSat, TrueSample, Zoomerang, ZoomPanel i ZoomPanel Tech. MarketTools to prywatna firma z główną siedzibą w San Francisco i europejską siedzibą w Londynie.

Więcej w: Komentarz o rozwoju małych firm ▼