Winston-Salem, North Carolina (KOMUNIKAT PRASOWY - 30 stycznia 2011 r.) - Grupy bankowe BB & T Small Business i Middle Market zdobyły 19 nagród Excellence w kategoriach krajowych od Greenwich Associates, wiodącej międzynarodowej firmy świadczącej usługi w zakresie badań i doradztwa finansowego. To oznacza drugi rok z rzędu BB & T, który otrzymał więcej nagród niż jakikolwiek inny amerykański bank.
BB & T otrzymał krajowe nagrody w kategoriach od ogólnej satysfakcji i obsługi klienta po stabilność finansową i politykę kredytową, a także dwa wyróżnienia regionalne. Nagrody są przyznawane na podstawie wywiadów przeprowadzonych z 14 000 małych firm w Stanach Zjednoczonych i 10 000 średnich firm. Z ponad 750 ocenianych banków tylko 34 otrzymało Greenwich Excellence Awards.
$config[code] not found"To było bardzo trudne środowisko dla bankowości i jesteśmy wdzięczni za uznanie tych instytucji, które wyróżniły się doskonałą obsługą, produktami i polityką kredytową" - powiedział Don Raftery, dyrektor zarządzający w Greenwich Associates.
W kategoriach krajowych dla małych i średnich firm BB & T otrzymało Greenwich Excellence Awards w:
- Bankowość osobista - ogólna satysfakcja
- Wydajność menedżera relacji
- Stabilność finansowa
- Zarządzanie skarbem (trzy obszary): ogólna satysfakcja, obsługa klienta i dokładność operacji
"Małe firmy i średnie rynki zawsze były głównym tematem BB & T, i cieszymy się, że otrzymaliśmy to uznanie od naszych klientów" - powiedział Ricky Brown, prezes bankowości społecznościowej BB & T. "Wchodząc w 2011 r., Jesteśmy zobowiązani do dalszego koncentrowania się na kliencie poprzez naszą strukturę banku społecznościowego."
Nagrody Greenwich Excellence są określane przez wyniki banków w corocznym badaniu przeprowadzonym przez Greenwich Associates w Stanach Zjednoczonych dla małych przedsiębiorstw i rynku bankowym na rynku wewnętrznym. W badaniu decydenci z małych firm, których roczne obroty wynoszą od 1 do 10 milionów USD, a firmy o średnim poziomie sprzedaży wynoszą od 10 do 500 milionów USD w rocznej sprzedaży, nazywają banki, z których korzystają, i oceniają je w ponad 10 kategoriach zarządzania bankowego i zarządzania środkami finansowymi. Rozpoznanie opiera się na zróżnicowaniu statystycznym z 95-procentowym poziomem zaufania.
O BB & T
BB & T Corporation (NYSE: BBT) jest jedną z największych spółek holdingowych świadczących usługi finansowe w USA, posiadającą ponad 157,1 miliarda USD aktywów i kapitalizacji rynkowej w wysokości 18,3 miliarda USD na dzień 31 grudnia 2010 roku. Z siedzibą w Winston-Salem, NC, Firma prowadzi około 1800 centrów finansowych w 12 stanach oraz w Waszyngtonie i oferuje pełen zakres bankowości konsumenckiej i komercyjnej, maklerstwa papierów wartościowych, zarządzania aktywami, produktów i usług związanych z kredytami hipotecznymi i ubezpieczeniowymi. Firma z listy Fortune 500, BB & T, jest konsekwentnie uznawana za wyróżniającą się satysfakcję klienta przez J.D. Power and Associates, amerykańską Small Business Administration, Greenwich Associates i inne.
