Jedną z największych radości w życiu jest śmiech, a jeśli chodzi o konsumentów w mediach społecznościowych, 71% stwierdziło, że jest to jeden z powodów, dla których oglądają filmy.
W raporcie na temat Społecznego Spisu Ludności w 2018 r. Przeprowadzono ankietę wśród konsumentów i marketerów, aby ustalić, w którym miejscu na ścieżce marketingu społecznościowego muszą leżeć cele. Bardzo ważne jest zdefiniowanie tego celu, ponieważ media społecznościowe nie są już opcjonalnym kanałem marketingowym.
$config[code] not foundW przypadku małych firm opanowanie marketingu społecznościowego jest jeszcze bardziej istotne, ponieważ jest to łatwy i niedrogi sposób dotarcia do grupy docelowej. Niezależnie od tego, czy prowadzisz własny marketing w mediach społecznościowych, czy zatrudniasz profesjonalistów, dzisiejszy cyfrowy ekosystem pozwala ci rozszerzyć zasięg o kilka ograniczeń.
Mówiąc o tym, w jaki sposób organizacje muszą podejść do marketingu społecznego, raport Społeczna sprouta mówi, że media społecznościowe to osobista platforma. Jednym z głównych powodów, dla których ludzie spędzają czas w mediach społecznościowych, jest interakcja z rodziną i przyjaciółmi. I trzeba to wziąć pod uwagę podczas opracowywania kampanii marketingowej.
Firma mówi: "Gdy marki składają kampanie i wiadomości, muszą pamiętać, że są gośćmi na kolacji, a nie członkami rodziny nuklearnej: ich rola w kanałach użytkownika jest delikatna, cenna i powinna być traktowana z wielką ostrożnością".
Sprout Social Index pochodzi z ankiety przeprowadzonej wśród 1 253 konsumentów i 2060 marketerów. Badanie konsumenckie zostało przeprowadzone przez Survata online w dniach 12 kwietnia 2018 r. I 1 maja 2018 r. Ankieta dla marketerów została przeprowadzona za pośrednictwem poczty e-mail przez Google Forms w okresie od 4 kwietnia 2018 r. Do 1 maja 2018 r.
Kluczowe ustalenia - 2018 Statystyki marketingu mediów społecznościowych
Jeśli chodzi o to, czego konsumenci oczekują podczas oglądania filmów społecznościowych, śmiech był numerem jeden na poziomie 71%, a następnie dobra historia na poziomie 59% i inspiracja na poziomie 51%.
Jeśli chodzi o techniczne powody, dla których konsumenci decydują się obejrzeć film, czynniki obejmują długość materiałów eksploatacyjnych, napisy lub opis, a także wrażenie reklamy w porównaniu z atmosferą organiczną.
Jeśli chcesz, aby ludzie oglądali Twoje filmy, najczęstszy czas oglądania powinien wynosić 1-2 minuty, a preferowane platformy to YouTube na poziomie 49% i Facebook na 40%.
Ponieważ dzielenie się jest jednym z celów marketingu społecznościowego, większość konsumentów lub 74% stwierdziło, że podzielają markowe treści. Ale aby dzielić się tymi treściami, musi być zabawny, inspirujący lub przekazywać wiedzę przyjaciołom.
Najlepsza platforma marketingu społecznościowego
Wyraźnym liderem w tym dziale jest Facebook. Niemal wszyscy lub przytłaczający 97% marketingowców społecznościowych powiedział, że Facebook jest najczęściej używaną siecią społecznościową.
Druga platforma to także marka należąca do Facebooka. Instagram jest używany przez 83% marketerów, w porównaniu do 13%, którzy używają Snapchata. Ale luka jest bliższa konsumentom, 51% korzysta z Instagrama, a 30% korzysta z Snapchata.
Wyzwania Marketers Face
Według raportu, trzema najważniejszymi wyzwaniami dla marketerów społecznościowych są pomiar ROI na poziomie 55%, zrozumienie sukcesu społecznego międzykanałowego na poziomie 42% i opracowanie strategii wspierającej cele biznesowe na poziomie 39%. Ustalenie, jakie treści publikować, a także zabezpieczenia budżetu i zasobów pojawiały się na liczbach czwartej i piątej odpowiednio na poziomie 27% i 25%.
Zgłoś wniosek
Sprout Social podsumował raport stwierdzeniem, w jaki sposób media społecznościowe stały się kanałem marketingowym w 2018 roku. Jednak zaczęła się nowa ewolucja, w której marketerzy muszą na nowo zdefiniować sukces i dostosować się do tego, co konsumenci chcą realizować swoją misję w mediach społecznościowych.
Firma Sprout Social twierdzi, że ma nadzieję, że firmy wykorzystają ankietę, raport i analizę, aby podejmować decyzje prowadzące do rzeczywistych zmian przy wyborze i wdrażaniu strategii ukierunkowanej na konsumenta.
Dotyczy to firm różnej wielkości z obecnością w mediach społecznościowych - mówi firma.
Możesz pobrać raport 2018 Sprout Social Index tutaj.
Zdjęcie za pośrednictwem Shutterstock
2 Komentarze ▼
