Czy Twoja firma handlowa działa już od dłuższego czasu? Niezależnie od tego, czy prowadzisz działalność od 10 czy 20 lat, czy też prowadzisz rodzinny biznes, który działa od pokoleń, w dzisiejszych czasach warto promować swoją historię.
Konsumenci wykazują nowe zainteresowanie długoletnimi firmami i markami z kilku powodów:
- Ponieważ gospodarka wciąż nie jest pewna, a wszyscy oglądają portfele, sklep o długiej historii jest bardziej niezawodnym miejscem do wydawania pieniędzy niż zupełnie nowa strona internetowa.
- Nowe zapotrzebowanie na autentyczność i produkty "rzemieślnicze" przenosi się do sprzedaży detalicznej. Ci sami młodzi konsumenci uciekający do browarów rzemieślniczych interesują się również niezależnymi sklepami z historią.
- W szybko zmieniającym się świecie każda demografia od Baby Boomers do Millennials ma tendencję do spoglądania wstecz na młodsze lata dla wygody. Niezależnie od tego, czy sklep jest w pobliżu Woodstock, czy od pierwszego roku Coachella, jest to część czyichś formacyjnych lat.
Oto sześć sposobów na odrobienie długiej żywotności firmy jako punktu sprzedaży.
Opowiedz swoją historię
Upewnij się, że historia i historia Twojej firmy są istotną częścią marketingu Twojej firmy. Twoja strona powinna zawierać trajektorię startu i wzrostu firmy w ramach sekcji "Informacje". Użyj zdjęć, krótkich filmów lub nawet osi czasu, aby dodać zainteresowanie. Zajrzyj na stronę Jim Beam, aby zobaczyć świetny przykład interaktywnej historii.
Świętuj rocznice
Pięć, dziesięć czy pięćdziesiąt lat w biznesie? Zacznij świętować wcześnie ze specjalną sprzedażą rocznicową, wydarzeniami w sklepie i promocjami. Poinformuj media o nadchodzącej rocznicy i poinformuj lojalnych klientów z dużym wyprzedzeniem. Zastanów się nad świętowaniem rocznicy ich stania się klientami. Na przykład możesz oferować zniżki, które będą większe w zależności od tego, ile czasu ktoś z Tobą zrobił.
Uzyskaj społeczność
Throwback czwartek w mediach społecznościowych to świetny sposób na podzielenie się historią Twojego sklepu i utrzymanie topowej reputacji Twojej firmy. Udostępniaj ciekawe zdjęcia z początków swojego sklepu, obrazy produktów, które sprzedałeś lub stare reklamy. Oznacz posty i obrazy tagiem #TBT.
Niech ludzie wiedzą, że Twój sklep jest stary - nie staroświecki
Ludzie lubią historię, ale chcą też, aby sklepy nadążały za duchem czasu. Na przykład, jeśli bierzesz tylko gotówkę lub czeki lub nie masz klimatyzacji, Twój uroczy sklep ogólny może nie przyciągać wielu klientów. Dokonaj niezbędnych aktualizacji operacji, zarządzania i marketingu, aby pozyskać starych i nowych klientów.
Określ konkurencyjną przewagę Twojego sklepu
Co sprawia, że twój długoletni sklep jest wyjątkowy? Czy to niewiarygodnie spersonalizowana obsługa klienta? Niesamowite dożywotnie gwarancje na produkty? Twoja encyklopedyczna wiedza na temat tego, co sprzedajesz? Znajdź to - następnie skup się na nim w marketingu.
Uprząż władzy ludzi
Konsumenci odczuwają pasję nawet w przypadku wielkich detalistów korporacyjnych, o ile mają historię (na przykład Macy's). Wyobraź sobie, o ile lojalność Twój sklep może zainspirować, gdy masz w zanadrzu niezapomniane osoby?
Podkreśl swoich ludzi, niezależnie od tego, czy jest to kierownik sklepu, który był z Tobą od czasów Kennedy'ego, czy trzech pokoleń twojej rodziny, którzy pracują w twoim sklepie. Wyróżnij je znakiem "Pracownik miesiąca", bios na swojej stronie internetowej firmy i objaśnienia w biuletynie e-mail.
Ogólne Store Photo za pośrednictwem Shutterstock
5 komentarzy ▼
