Dallas (KOMUNIKAT PRASOWY - 10 stycznia 2011 r.) - Dzisiaj, bardziej niż kiedykolwiek, Small Business Travellers rezerwuje podróże przez Internet, a wiele z nich korzysta z innych udogodnień oferowanych przez strony lotnicze, poinformował American Small Business Travellers Alliance (ASBTA). ASBTA to narodowy sojusz skoncentrowany przede wszystkim na potrzebach i interesach małych Podróżujących w Biznesie.
"Na razie jednak naszym celem jest uświadomienie właścicielom i podróżnym małych firm tego, czego obecnie brakuje, i sprawienie, by ich podróże były tańsze i bardziej produktywne."
$config[code] not foundAnkiety ASBTA przeprowadziły ankietę wśród osób podróżujących w małych firmach w wielu obszarach związanych z podróżowaniem, w tym z wykorzystaniem stron internetowych linii lotniczych. Wykazano, że 81 procent ankietowanych w badaniu Small Business Travelli wskazało, że do rezerwacji lotów korzystali z witryn linii lotniczych. Southwest Airlines prowadziło jako linia lotnicza z wyboru dla Small Business Travellers. "Jest powszechnie akceptowane wśród małych firm, że rezerwacja bezpośrednio na stronie internetowej operatora może zaoszczędzić czas i pieniądze na podróżach służbowych, ale często jest to miejsce, w którym kończą się oczekiwania większości małych podróżników", powiedział Chuck Sharp, prezes. "W rzeczywistości najlepsze strony z podróżami oferują także wiele innych udogodnień i usług oraz zapewniają doskonałą obsługę klienta na natychmiastowym zaproszeniu i zaproszeniu".
Na przykład linie Southwest Airlines i American Airlines współpracują z partnerami podróży, aby umożliwić klientom rezerwowanie wynajmu samochodów, wakacji, pobytów hotelowych i innych usług bezpośrednio na ich stronach internetowych.
"Nie wszystkie witryny turystyczne dodały te wygody i usługi, ale te, które je miały, podniosły poprzeczkę znacząco na poziomie obsługi klienta oferowanej na internetowym rynku podróży. Najlepsze jest to, że to dopiero początek i powinniśmy spodziewać się wielu dalszych postępów w najbliższej przyszłości "- powiedział Sharp. "Na razie jednak naszym celem jest uświadomienie właścicielom i podróżnym małych firm tego, czego obecnie brakuje, i sprawienie, by ich podróże były tańsze i bardziej produktywne."
"Osoby podróżujące w małych firmach szukające tańszych biletów również korzystają z takich metod, jak niekomercyjne blogi, technologie internetowe zwane meta-wyszukiwarkami i inne witryny turystyczne" - powiedział Sharp. Południowo-zachodnie i amerykańskie wciąż oferują niższe ceny na swoich stronach internetowych. Podróżujący w małych firmach powinni rozważyć również biura podróży, aby pomóc w bardziej złożonych planach podróży.
Small Business Traveler jest dobroczyńcą, ponieważ strony internetowe linii lotniczych ewoluują i poprawiają się.
"Ostatnie zmiany w dystrybucji biletów powinny ostatecznie doprowadzić do bardziej spersonalizowanego rozwiązania i lepszej obsługi klienta Small Business Traveler" - mówi Sharp.
ASBTA prowadzi obecnie badanie Travel. Jeśli chcesz wziąć udział, wyślij swój adres e-mail na adres email protected
Informacje o ASBTA
American Small Business Travellers Alliance (ASBTA) to ogólnokrajowa organizacja obsługująca podróżnych z małych firm, dostarczająca informacji na temat podróży i technologii.
Komentarz ▼
