Jakie są wasze duże plany marketingowe w Internecie na ten rok? Czy będziesz inwestować więcej w media społecznościowe? Czy zaczniesz blogować? Czy podejmiesz bardziej proaktywną postawę dzięki autopromocji?
$config[code] not foundNiezależnie od Twoich planów marketingowych online, docelowy cel prawdopodobnie przyciągnie więcej osób do Twojej witryny w nadziei, że napływ nowych oczu przełoży się na nowych klientów, nowych potencjalnych klientów i nowe możliwości dla Twojej firmy. Jednak nie będziesz w stanie zrobić tego, jeśli Twoja strona zwróci się do ludzi pozazamiast je włączać. Trzeba pracować nad przyciąganiem potencjalnych klientów.
Poniżej podajemy kilka typowych powodów, dla których strony internetowe SMB nie przyciągają klientów i nie pozwalają im paść ofiarą.
1. Nie ma żadnej ścieżki konwersji.
Jedną z krytyki wielu witryn SMB jest to, że nie zawierają jasnej ścieżki konwersji dla swoich klientów. Jeśli chcesz, aby klienci wykonywali określone działania, musisz utworzyć ścieżkę, która ma im to ułatwić. Po prostu łączenie wielu stron z treścią niekoniecznie spowoduje, że ktoś na ścieżce kupi.
Twoja ścieżka konwersji może być tak prosta jak pojedyncza strona docelowa połączona z wezwaniem do działania lub tak złożona jak cała mikrowitryna. Tak czy inaczej, jesteś odpowiedzialny za projektowanie przepływu swojej witryny. Stworzenie jasnej ścieżki konwersji nie tylko pomaga klientom czuć się bardziej komfortowo w witrynie, ale także zapewnia przejrzyste dane do śledzenia, dzięki czemu można zobaczyć, gdzie ludzie porzucają, gdzie angażują się itp. Im więcej danych musisz wykonać, tym lepiej możesz zaprojektować swoją witrynę, aby przyciągnąć nowych klientów.
2. Nie ma oznak życia.
Klienci są dyskryminujący. Możesz się założyć, że kiedy wylądują na twojej stronie, będą kopać opony trochę, aby zobaczyć, czy mogą ci zaufać. Sprawdzą datę Twojej praw autorskich, by sprawdzić, czy wyszczególniają rok 2011 lub 2006. Będą szukać starych statystyk lub innych znaków, których nie potrzebujesz czasu na aktualizację swoich treści. Będą sprawdzać swój firmowy blog, aby zobaczyć, jak często jest on aktualizowany, czy odpowiadasz na komentarze, czy ludzie rozmawiają itp. Będą szukać znaków, że stworzyłeś dynamiczną stronę internetową, zamiast jednego leżeć w stojącej wodzie.
Zanim klienci się tam dostaną, rozejrzyj się. By ty spędzać czas z tobą?
3. Chodzi o ciebie.
Klienci nie kierują się do Twojej witryny, aby usłyszeć, jaka jesteś niesamowita. Są tam, ponieważ mają problem, który musisz naprawić, lub pytanie, na które musisz odpowiedzieć. Twoja strona powinna być zaprojektowana tak, aby pomóc im szybko osiągnąć to, na co ją czekają. Zbyt wiele odniesień do "ja" zamiast "ty", zbyt wiele rozmów handlowych zamiast przydatnych informacji i zbyt wiele z was nie odpowiedź na ich lęki / pragnienia / pragnienia odwróci ludzi od marki, a nie od niej.
Twoi klienci nie dbają o ciebie. Dbają o to, w jaki sposób możesz im pomóc.
4. Ludzie nie mogą cię znaleźć.
Jeśli zauważysz, że klienci nie wchodzą w interakcję z Twoją witryną w ogóle, jest kilka pytań, które musisz zadać sobie samemu.
- Czy jest dostępny? Coraz więcej użytkowników wyszukuje za pomocą urządzeń przenośnych i poza domem - czy Twoja strona mobilna jest dostępna? Jeśli nie, użytkownicy próbujący Cię znaleźć mogą trafić w ślepy zaułek. Nie ma nic gorszego niż próba znalezienia strony internetowej swojego księgowego podczas podróży, a dowiedzenie się, że jego witryna renderuje się tylko we Flashu i nie ładuje się na telefon. Nie to, że mówię z doświadczenia.
- Czy to właściwie SEO? Czy ułatwiłeś użytkownikom i wyszukiwarkom znalezienie Twoich treści? Oznacza to użycie odpowiednich słów kluczowych, odpowiednie powiązanie, stworzenie witryny do superpikselowania dla pająków i unikanie typowych błędów SEO dotyczących SMB.
Czasem zanim można zobaczyć więcej ruchu, musisz przebić się przez przeszkody uniemożliwiające widzenie każdy.
5. Nie ma POD.
Im mocniejszy POD (punkt różnicowania), który możesz stworzyć, tym lepiej przyciągniesz właściwych klientów do Twojej marki.
Jeśli chcesz przyciągnąć ludzi, musisz dać im więcej z was. Musisz wyróżnić się z tłumu i pokazać im coś, z czym będą chcieli się dostosować. Spójrz na swoją własną stronę - na czym pokazujesz potencjalnych klientów? Nie mam na myśli grafiki ani filmów, które wybierzesz (nie zapomnij także o optymalizacji dla wyszukiwarek!), Mam na myśli doświadczenie, które tworzysz. Czy korzystasz ze swojej witryny, aby odróżnić się od siebie, czy odchodzisz jak wszyscy? Czy rozmawiasz z klientami w ich własnym języku lub wypełniasz swoje strony buzzwordami i żargonem?
Jeśli trudno jest przyciągnąć potencjalnych klientów za pośrednictwem witryny, być może nadszedł czas, aby zadać sobie trudne pytania. Zanim rozwiążesz problem, musisz go najpierw zidentyfikować. Jakie są pewne trudności, które przyciągnęłyście potencjalnych klientów do nowej sprzedaży?
Jak naprawiłeś problemy?
29 komentarzy ▼
