Rozwiązania sieciowe i Centrum Doskonałości w Smith School of Business Uniwersytetu w Maryland właśnie wydały swoją piątą ankietę "Small Business Success Index", przedstawiającą interesujący wgląd w stan małego biznesu.
W szczególności SBSI koncentruje się na śledzeniu konkurencyjności małych przedsiębiorstw w czasie. Wiadomości nie są dobre. "Konkurencyjność małych firm w Ameryce jest tak niska, jak od czasu, gdy badanie dotyczące sukcesu małych przedsiębiorstw rozpoczęło śledzenie na początku recesji" raport stwierdza (pierwsze badanie przeprowadzono na początku grudnia 2008 r.).
$config[code] not foundSBSI definiuje konkurencyjność jako "Poziom sukcesu, jaki mała firma osiąga w prowadzeniu działań organizacyjnych krytycznych dla jej krótko- i długoterminowej rentowności." Małe firmy, które są bardziej konkurencyjne, częściej spełniają osobiste i biznesowe cele swoich właścicieli i wykazują pozytywne wyniki finansowe. SBSI mierzy sześć wymiarów konkurencyjności: dostęp kapitałowy, marketing i innowacje, siła robocza, obsługa klienta, technologia komputerowa i zgodność.
SBSI wynosi od 0 do 100, a obecnie wynosi 73, co jest uważane za "C-". Poziom ten pozostaje niezmieniony od czerwca 2010 r. I niższy od solidnego "C" niewiele ponad rok temu. Ponadto, więcej firm niż kiedykolwiek są klasyfikowane jako "wadliwe" pod względem zdrowia konkurencji w oparciu o ich indywidualny wynik indeksu. Dwadzieścia osiem procent małych firm nie radzi sobie z konkurencyjnością, w porównaniu do 19 procent dwa lata temu, kiedy recesja dopiero się rozpoczęła.
Oto, jak małe firmy ustawiają się w stos:
- 20% Bardzo konkurencyjny (wynik SBSI 85 lub wyższy)
- 28% Marginally Competitive (wynik SBSI co najmniej 75, ale mniej niż 85)
- 25% to Marginally Failing (wynik SBSI co najmniej 65, ale mniej niż 75)
- 28% W braku (wynik SBSI poniżej 65)
Co obniża konkurencyjność? Jednym z zaskakujących czynników jest brak dostępu do kapitału. "W ciągu ostatnich dwóch lat małe firmy konsekwentnie cierpiały na słabe punkty krytycznego obszaru Capital Access", stwierdza raport. Dostęp kapitałowy oceniono na 67 (lub D +).
Być może bardziej niepokojąca, konkurencja małych firm w obszarze marketingu i innowacji spadła do poziomu 65 (D), co stanowi znaczny spadek od grudnia 2009 r., Kiedy to było C-. W szczególności maleje zdolność małych firm do rozpoznawania nowych klientów i skutecznego pozycjonowania się w stosunku do większych konkurentów. Rezultatem tego jest "bezprecedensowy brak zaufania do konkurowania z dużymi firmami". Małe firmy podają, że pozycjonowanie swoich firm jako tych, które mają te same możliwości co większych konkurentów, było kluczowym wyzwaniem, a zaledwie 33 procent twierdzi, że z powodzeniem konkuruje ze sobą. z dużymi firmami, w porównaniu do 47 procent rok temu.
Wreszcie, małe przedsiębiorstwa również odnotowały spadek w ubiegłym roku w wymiarze konkurencyjności w zakresie siły roboczej. Ich ranking spadł z "C +" w ubiegłym roku do "C". W porównaniu do ubiegłego roku małe firmy donoszą, że mniej skutecznie szkolą pracowników i maksymalizują ich wydajność. Stoją również w obliczu niekorzystnej sytuacji w zatrudnianiu wysokiej jakości pracowników, co może być przeszkodą w przygotowaniu się do zatrudnienia.
I tak, przygotowują się do wynajęcia. W SBSI są też dobre wieści. Ponad 25 procent respondentów planuje zatrudnić w tym roku; rośnie inwestycja technologiczna; a coraz więcej firm korzysta z mediów społecznościowych. Chociaż ich konkurencyjne zdrowie jest słabe, badanie wykazało, że przedsiębiorcy coraz bardziej optymistycznie patrzą na przyszłość swojej gospodarki. Po raz pierwszy od dwóch lat więcej właścicieli małych firm twierdzi, że gospodarka jest coraz lepsza, niż twierdzi, że jest coraz gorzej (35 procent vs. 19 procent).
Małe firmy są również bardziej optymistyczne co do perspektyw gospodarczych na najbliższe 12 miesięcy, niż rok temu. W tym czasie 26 procent myślało, że gospodarka spadnie; dziś tylko 15 procent tak twierdzi. Odsetek osób, które twierdzą, że odczuwają skutki recesji, również spada, po osiągnięciu najwyższego poziomu w ubiegłym roku.
Jak te liczby odzwierciedlają twoje doświadczenia i perspektywy?
W SBSI jest o wiele więcej - zbyt wiele, aby się nimi podzielić. Przeczytaj więcej na temat indeksu sukcesu małych firm i pobierz pełny raport na stronie Network Solutions.
2 Komentarze ▼
