Oprogramowanie Live Customer Support

Anonim

(KOMUNIKAT PRASOWY - 16 lipca 2009 r.) - P-dd.co.uk wydaje oprogramowanie do chatu, które umożliwia komunikację między przedstawicielem firmy a odwiedzającymi stronę. Program wsparcia na żywo jest najlepszym narzędziem do zwiększania sprzedaży online poprzez świadczenie usług dla klientów i udzielanie odpowiedzi na pytania odwiedzających w czasie rzeczywistym.

Program czatu internetowego umożliwia odwiedzającym Twoją witrynę komunikowanie się z przedstawicielami firmy w celu udzielenia im pomocy online dotyczącej ich produktów i usług. Oprogramowanie pomocy na żywo umożliwia kierownictwu firmy wysyłanie natychmiastowej odpowiedzi na zapytania klientów poprzez wysyłanie wcześniej napisanych lub konserwowanych wiadomości. Internetową usługę czatu można łatwo przenieść z jednego personelu pomocy na inny w przypadku, gdy klient potrzebuje dodatkowego wsparcia dotyczącego produktu firmy.

$config[code] not found

Aktywny program obsługi klienta wysyła alarm dźwiękowy i wizualny, aby powiadomić przedstawicieli firmy, gdy użytkownik poprosi o czat. Oprogramowanie ułatwia wysyłanie transkrypcji czatu na adres e-mail zdefiniowany przez odwiedzających, który może być później przeglądany przez klienta. System wsparcia na żywo pozwala operatorom blokować adres IP niepożądanych odwiedzających witrynę, którzy przerywają i tracą cenny czas operatora. Aplikacja czatu na żywo ułatwia odwiedzającym witrynę opuszczanie wiadomości w trybie offline w przypadku, gdy kierownictwo firmy nie jest dostępne lub nie jest dostępne w celu świadczenia pomocy na żywo.

Aby dowiedzieć się więcej o tym produkcie, odwiedź stronę

Zapewniamy internetowe narzędzie obsługi klienta, które umożliwia komunikację z odwiedzającymi stronę internetową w celu zapewnienia im pomocy online i udzielenia odpowiedzi na wszystkie pytania.