Kiedy myślisz o UPS, co przychodzi ci na myśl? Jeden obraz, który prawdopodobnie pojawia się w twojej głowie, to agenci dostawcy w brązowych mundurach zbierają i dostarczają paczki z dużych brązowych ciężarówek.
Ale jest jeszcze jeden aspekt UPS, który być może widzieliście w centrum handlowym blisko was: sklep UPS (na zdjęciu poniżej).
Oto coś, co zaskakuje ludzi. Czy wiesz, że są to lokalizacje franczyzowe, które są własnością lokalnych właścicieli firm, takich jak Ty?
$config[code] not found
Niezależnie własnością
Sklepy mogą nosić markę UPS i mieć siłę marketingową UPS za nimi - ale sukces sklepów jeździ na plecach właścicieli-operatorów w każdej lokalizacji.
Kiedy często odwiedzasz sklep UPS z licencją franczyzową, naprawdę wspierasz lokalny mały biznes w swojej społeczności.
Marka UPS Store urodziła się w 2003 roku, po tym, jak UPS nabył Mail Boxes Etc. Większość lokalizacji Mail Boxes Etc. zostało przekształconych w markę UPS Store, chociaż marka Mail Boxes Etc nadal istnieje w niektórych miejscach. Obecnie w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie działa 4 800 lokalnych sklepów z odzieżą elektroniczną franczyzową.
Każdy ze sklepów ma właściciela lub właścicieli firmy, takich jak mąż i żona, którzy go obsługują. Według strony internetowej firmy, właściciel franszyzy musi zainwestować od 150 000 do 375 000 $ z własnych pieniędzy, aby zostać właścicielem franczyzy i założyć UPS Store. Dla wielu jest to alternatywa dla zatrudnienia w firmach. Jeden właściciel sklepu, Jim Westcott, mówi, że pracował dla kogoś innego przez 26 lat, ale założył UPS Store, aby kontrolować własne zatrudnienie.
Typowy, niezależny sklep UPS oferuje usługi kopiowania i drukowania; opakowanie; Wysyłka ; nawet bezpośrednie usługi pocztowe. Możesz także otrzymać skrzynkę pocztową, jeśli potrzebujesz prawdziwego adresu fizycznego, a także otrzymać przekierowanie poczty z tego pola wraz z powiadomieniem o pakiecie.
Zrób cokolwiek to zajmie
Centrala franczyzowa UPS Store właśnie rozpoczęła kampanię, aby uświadomić społeczeństwu lokalny charakter lokalizacji - a ponieważ sklepy są lokalnie własnością, każdy sklep może oferować zindywidualizowane usługi.
Według rzecznika UPS Store, kampania "rób co trzeba" wyrosła z badań pokazujących, że właściciele małych firm często czują, że nie otrzymują wystarczającej pomocy, jeśli chodzi o wszystkie codzienne zadania niezbędne do zbudowania i uruchomienia biznes. Wiceprezes ds. Marketingu i małych firm, Michelle Van Slyke:
"Nasze badania wykazały, że chociaż właściciele małych firm uwielbiają to, co robią, często czują się przytłoczeni i niedostatecznie wspierani, jeśli chodzi o załatwianie wszystkiego. Mogą być ekspertami w danej dziedzinie, ale często niekoniecznie wyposażają ich w wiedzę niezbędną do zarządzania wszystkimi aspektami prowadzenia działalności. Odkryliśmy również, że wielu właścicieli małych firm nie wiedziało o typach zasobów, które ich lokalne sklepy mogą zapewnić.
Lokalny model własności oferuje elastyczność, której nie może zapewnić struktura łańcucha. Lokalne sklepy mogą dostosowywać rozwiązania do klienta.
Według Van Slykego obecna kampania marketingowa to więcej niż zwykłe przesyłanie wiadomości. W ślad za niektórymi zasadniczymi zmianami. Właściciele franczyzy przeszli intensywne szkolenia, jak lepiej obsługiwać klientów małych firm, a także jak dostosować ofertę do potrzeb małych firm. Wnętrza sklepów zostały również przebudowane w celu obsługi klientów biznesowych.
Witryna internetowa UPS Store oferuje lokalizator sklepów z mapami, jeśli nie znasz sklepu w pobliżu. Gdy następnym razem będziesz w jednym, poproś o wizytówkę. Najprawdopodobniej dostaniesz taką nazwę z imieniem właściciela - namacalnym dowodem na to, że twój lokalny UPS Store to naprawdę mała firma.
2 Komentarze ▼
