Według raportu opublikowanego na początku tego roku przez ZenithOptimedia, globalne wydatki na reklamę wzrosną w tym roku o 5,5% do 537 miliardów dolarów, przy czym reklama internetowa ma wynieść prawie jedną czwartą tego, czyli 121 miliardów dolarów. Podczas gdy Google i inni stali na czele, gdy napędzają przychody z reklam internetowych, media społecznościowe i technologie reklamowe, takie jak ponowne kierowanie, mają przewyższyć przychody z reklam w wyszukiwarce do roku 2015.
$config[code] not foundMary Lou Song, współzałożycielka i CEO platformy reklamy wideo Fuel451, podziela, jak mała firma może wykorzystać moc technologii reklamowej wraz z zawartością wideo, aby pomóc im znaleźć więcej klientów - bez rozbijania banku. (Ten zapis został zredagowany do publikacji. Aby usłyszeć dźwięk pełnej rozmowy, kliknij odtwarzacz audio na końcu tego artykułu).
* * * * *
Mary Lou Song: Byłem w przestrzeni technologicznej przez ostatnie 20 lat. Byłem trzecim pracownikiem serwisu eBay i właśnie tam dostałem swój pierwszy gust technologii i moc technologii dla małych firm.
Kilka lat temu założyłem firmę z moim bratem i postanowiliśmy przyjrzeć się technologiom wideo i reklamowym dla małych firm, i właśnie nad tym pracujemy z FUEL451.
Trendy dla małych firm: Rozmawiaj z marketingiem z perspektywy technologii reklam; ponieważ uważam, że wiele małych firm może nie wiedzieć, co mogą zrobić z niektórymi materiałami wideo, które już mają.
Mary Lou Song: Kilka lat temu odkryliśmy, że wiele małych firm bardzo chciało wypróbować wideo z ich działalnością. Wyszli więc i zainwestowali dużo czasu i energii, a czasami całkiem przyzwoitych dolarów, w tworzenie filmów promujących ich firmy. Ale po tym, jak film został nakręcony, umieścili go na YouTube, a potem o nim zapomnieli.
Chcieliśmy więc powiedzieć: "Dokonaliście tak dużych inwestycji w film, ale najlepszym sposobem, w jaki można to zrobić i zmienić przeznaczenie, byłoby zamienić go w reklamę swojej firmy".
Trendy dla małych firm: czy możesz nieco opowiedzieć o jednostkach reklamowych?
Mary Lou Song: Dla nas każda jednostka reklamowa to po prostu jedna reklama lub reklama używana w Internecie w celu promowania firmy. Tak więc dla nas jednostka reklamowa jest tworzona ze wszystkich Twoich zasobów wizualnych. Bierzemy Twój film, twoje logo, wiadomość, którą chcesz przekazać swojemu klientowi i umieszczamy wszystkie te rzeczy w jednej reklamie. Właśnie tego używamy do promowania Twojego biznesu. Kiedy mówię o jednostkach reklamowych, o tym właśnie mówimy.
Trendy dla małych firm: teraz porozmawiajmy również o ponownym kierowaniu.
Mary Lou Song: W przestrzeni reklamowej możesz usłyszeć dwa różne terminy. Możesz usłyszeć termin ponownego kierowania, lub możesz usłyszeć termin re-marketing. A wszystko to, to jest to, kiedy ktoś przychodzi do Twojej witryny, śledzisz ich lub śledzisz za pomocą reklam o Twojej firmie.
Pozwól, że dam ci przykład. Jeśli kiedykolwiek byłeś na stronie Nordstrom, a Ty patrzysz na buty Nike, reklama butów Nike podąża za Tobą wszędzie, gdziekolwiek jesteś w Internecie. Ciągle przypominasz sobie o butach Nike. Nazywa się to ponownym kierowaniem lub ponownym wprowadzeniem na rynek. Nordstrom próbuje ci przypomnieć o butach Nike i zabrać cię z powrotem na stronę.
Re-marketing powinien być częścią zdrowej reklamy, którą reklamujesz w swojej witrynie lub firmie. Ale w FUEL451 mówimy, że to dobry punkt wyjścia, ale to nie koniec wszystkiego, co powinieneś robić, aby zachować zdrową strategię reklamy cyfrowej dla Twojej firmy. W rzeczywistości śledzimy klientów i śledzimy je najpierw za pomocą ponownego kierowania. Ale robimy to, gromadząc wszystkie informacje i dane, które możemy uzyskać o Twoich najzdrowszych klientach i wykorzystując te dane, aby poinformować Cię, kim powinien być twój cel lub Twoi nowi klienci.
Trendy dla małych firm: Innymi słowy, sposób działania FUEL451 polega na poznawaniu bieżących zachowań klientów, aby można było znaleźć więcej dobrych klientów, którzy również mają ten rodzaj zachowań?
Mary Lou Song: Dokładnie tak. Sądzę, że istnieją dwa trendy, o których każdy mały biznes powinien wiedzieć. Jednym z trendów jest trend wideo i jak ważne jest to dla sprzedaży i współczynników konwersji, a nawet zwiększenie współczynnika zaufania między firmą a jej klientami.
Ale drugim wielkim trendem, który moim zdaniem małe firmy powinny angażować i wykorzystywać na swoją korzyść, jest to pojęcie danych. Próbujemy to zawrzeć w naszej ofercie za pomocą FUEL451. Chcemy więc nie tylko zatrzymać się przy filmie i ponownym kierowaniu. Dane, które możemy zebrać dla małej firmy o ich klientach, wszystkie te dane trzeba wykorzystać, aby znaleźć nowych klientów.
Trendy w małych firmach: starasz się utrzymać uwagę klientów, którzy obecnie korzystają z usług takich jak Twoja, i jesteś w stanie to zrobić. Ale możesz też zebrać więcej informacji, aby naprawdę dotrzeć do jeszcze większej liczby klientów lub potencjalnych klientów, którzy mogą być tacy jak oni.
Mary Lou Song: Dokładnie tak. Pomysł na to nie jest nowy. To właśnie wielkie firmy robią od lat. Ale sposób, w jaki zbudowaliśmy naszą technologię, sprawia, że to wszystko jest możliwe dla biznesu każdej wielkości.
Trendy dla małych firm: jak długo potrwa, zanim zaczną dostrzegać pewien wpływ, o którym mówimy?
Mary Lou Song: Każda firma dowolnej wielkości powinna śledzić swoich klientów. To dla mnie jest przede wszystkim i tak naprawdę ważniejsze niż rozpoczęcie kampanii reklamowej. Informujemy wszystkich naszych klientów i naszych klientów, że niezależnie od wielkości, chcemy jak najszybciej rozpocząć śledzenie klientów. Więc nawet jeśli zaczynasz i masz jednego lub dwóch klientów lub kilka trafień dziennie do Twojej witryny, dane, które dostajesz o swojej bazie klientów, są dla ciebie kopalnią złota. Chcemy być tam, aby pomóc ci wydobywać to złoto i wykorzystywać je do informowania, na kogo powinieneś patrzeć dalej.
Wiem, że jeśli przejdziesz do niektórych agencji lub jeśli poszedłeś do sieci reklamowej, mogliby powiedzieć, że jeśli nie otrzymasz 5000 odsłon miesięcznie lub 5000 trafień dziennie, jesteś za mały, aby to zrobić. Ale sposób, w jaki zbudowaliśmy naszą technologię, jest agnostyczny rozmiar. Jesteśmy tutaj, aby pomóc każdemu dowiedzieć się, co może na temat jego bazy klientów, i możemy wykorzystać te dane, które gromadzą, aby naprawdę dotrzeć do nowych klientów, ponieważ to jest to, po co wszyscy jesteśmy.
Trendy dla małych firm: używasz takiej usługi, aby poznać swoich klientów i poznać zachowania klientów, aby znaleźć potencjalnych klientów takich jak oni. Ale jednocześnie dowiadujesz się więcej o istniejących klientach, aby zapewnić im lepsze doświadczenia, lepsze możliwości interakcji i lepsze możliwości zaangażowania?
Mary Lou Song: Dokładnie tak. Obserwujemy, co robią w Twojej witrynie, poza swoją witryną, co ich interesuje, jakie są zachowania, które charakteryzują Twoją firmę i jej klientów. A to, co robimy, szuka tych wzorców w tym zachowaniu, które możemy wykorzystać i dopasować do innych użytkowników Internetu, którzy są tam, którzy powinni być kierowani jako potencjalni klienci.
Trendy dla małych firm: Gdzie ludzie mogą dowiedzieć się więcej o Twojej usłudze?
Mary Lou Song: Nasza strona, która jest Fuel451.com. I, oczywiście, zawsze mogą do mnie zadzwonić lub zadzwonić do któregokolwiek z mojego zespołu i chętnie pomożemy.
Jest to część serii wywiadów "Jeden na jeden" z liderami myśli. Zapis został zredagowany do publikacji. Jeśli jest to wywiad audio lub wideo, kliknij na odtwarzaczu umieszczonym powyżej lub zapisz się przez iTunes lub przez Stitcher.
