Jak już wiemy, media społecznościowe mogą zwiększyć sprzedaż. Ale przedsiębiorca z Toronto, Ryan Smolkin, nie potrzebował badania, żeby mu to powiedzieć. Jest żywym dowodem potęgi mediów społecznościowych, nie tylko w zakresie budowania marek - ale w celu zwiększenia przychodów.
$config[code] not foundSmolkin jest założycielem Smoke's Poutinerie, rosnącej sieci restauracji sprzedających poutine, popularnego kanadyjskiego faworyta zawierającego frytki, skrzepy sera i sos. Mieszankę często podaje się z dodatkowymi dodatkami, takimi jak karmelizowana cebula i boczek.
Przepis na sukces
Spojrzenie na Facebooka i kanały Twittera Smolkina pokazuje receptę tego przedsiębiorcy na sukces.
Jego kanały społecznościowe udostępniają informacje o jego najnowszych otworach w restauracjach, prezentach i innych wydarzeniach. Istnieje również przekomarzanie się z klientami i informacje na temat wizyt w lokalnych kampusach uczelni.
"Tworzymy rzeczy, na których ludziom zależy i chcą zobaczyć. Dajemy im powód, aby wracać, a oni przynoszą swoich przyjaciół, kiedy to robią. " Sukces tego przedsięwzięcia sprawił, że Smolkin w mediach społecznościowych stał się faktem, że fani jego specjalności regularnie dzielą się swoimi doświadczeniami. Jest to nieprzerwana kampania z wiadomością ustną, która trwa nawet bez potrzeby kierowania nią. Dym poutine jest obowiązkowy co najmniej raz w tygodniu. pic.twitter.com/Bpr8LLNKkp - Denz Detoya (@CallMeVitaminD) 12 listopada 2013 r Smolkin uruchomił swoją sieć restauracji w 2008 r. Z tego, co wielu uznałoby za szalony pomysł w tym czasie. Nie miał budżetu marketingowego, ale zamiast tego spędził pięć godzin w nocy na Facebooku wysyłając zaproszenia do znajomych z konta swojej firmy. Strategia się opłaciła. Przyszli przyjaciele, powiedzieli przyjaciołom, a reputacja firmy wzrosła. Obecnie sieć Smolkin ma 60 restauracji w całej Kanadzie i do końca roku sprzedaje 28 milionów dolarów. Wkrótce dodał także Twittera do swojego miksu marketingu społecznościowego. Kluczem do sukcesu Smolkina jest to, co decyduje on publikować i udostępniać w mediach społecznościowych. Choć jego konta na Facebooku i Twitterze wyraźnie napędzają sprzedaż, nigdy nie wydają się widocznie sprzedać. Zamiast tego dzieli się nowościami i informacje, które wie, będą ważne dla jego społeczności, w tym udzielanie klientom wskazówek dojazdu do najbliższej lokalizacji sieci. To, czego nie zrobi, to publikować kupony i oferty, czując, że zdewaluują jego produkt. Media społecznościowe mogą być potężną siłą napędową dla przychodów, jeśli są używane prawidłowo. Pamiętaj tylko, by dobrze traktować swoją społeczność - a oni zajmą się resztą. Zdjęcia: Smoke's Poutinerie Facebook Brak planu marketingowego innego niż Facebook
Czego możesz się nauczyć?
