Możliwe, że tak się stało. Odwiedzasz witrynę, a potem wydaje się, że widzisz reklamy tej witryny gdziekolwiek jesteś.
Zbieg okoliczności? Myślistwo?
Nie - nazywa się to retargetowaniem.
W przypadku firm retargetowanie stało się powszechną praktyką w świecie reklamy w ciągu ostatnich kilku lat. Reklamy retargetujące mają na celu skłonienie użytkowników do powrotu do Twojej witryny.
Rozważmy to: według Retargeter.com, tylko 2% odwiedzających odwiedza podczas pierwszej wizyty sprzedaż lub inne działanie. Jest to niezwykle niskie, biorąc pod uwagę średnią wielkość ruchu, jaką przyciąga przeciętna strona internetowa.
$config[code] not foundA więc, co jest mały biznes do zrobienia?
Jeśli chcesz zwiększyć liczbę konwersji (np. Sprzedaż), możesz zrobić wiele rzeczy. Możesz zwiększyć ruch, by przyciągnąć więcej odwiedzających. Możesz uatrakcyjnić swoją ofertę. Możesz poprawić swoją stronę internetową, na przykład zwiększyć widoczność wezwań do działania. Możesz wykonywać różne czynności, aby poprawić lokalne współczynniki konwersji.
Jest inna opcja. Jeśli masz pieniądze na reklamę, możesz zdecydować się na ponowne kierowanie reklam. Reklamy retargetujące pomagają przypomnieć o poprzednich odwiedzinach Twojej witryny i zwiększają szanse, że powrócą i kupią.
Ideą ponownego kierowania reklam jest uzyskanie większego odsetka użytkowników, którzy zdecydują się na konwersję na sprzedaż, ponieważ przypominają o Twojej witrynie nawet po jej opuszczeniu.
Retargeting skupia się na 98% odwiedzających, którzy opuścili twoją stronę z nieznanych powodów. Służenie im z reklamami przypominającymi jest próbą utrzymania marki w jej strefie poznawczej i umożliwienia marce Twojej marki. I przywołuje ją z powrotem.
Reklamy retargetowane skupiają się na utraconym ruchu. Reklamy te są ostatnią nadzieją, zanim klienci wyjdą poza punkt bezzwrotny.
Żadna z powyższych technik nie wyklucza się wzajemnie. Możesz wykonać wszystkie powyższe czynności, aby zwiększyć liczbę konwersji - zwiększ ruch, udoskonal swoją ofertę, ulepsz swoją witrynę i / lub dostosuj reklamy.
Jak działa Retargetowanie
Sposób retargetowania działa z perspektywy reklamodawcy. Witryna reklamodawcy zawiera fragment kodu javascript. Ten kod ustawia plik cookie w przeglądarce odwiedzającego. Gdy odwiedzający odwiedza inne witryny, plik cookie zapewnia wyświetlanie reklam reklamodawcy tylko osobom, które wcześniej odwiedzały witrynę reklamodawcy.
Dzisiaj reklamy retargetowane stały się powszechne. Możesz wyświetlać reklamy zwrotne za pomocą Google AdWords (Google nazywa to remarketingiem). Nawet LinkedIn i Facebook mają teraz retargeting jako część swoich platform reklamowych.
Retargetowanie odbywa się anonimowo. Innymi słowy, fakt, że osoba odwiedzająca witrynę wyświetla reklamę, nie oznacza, że reklamodawca uzyskuje jakiekolwiek dane osobowe dotyczące odwiedzającego. Ten reklamodawca po prostu chce, aby odwiedzający, który tam był, zobaczył ich reklamy i otrzymał przypomnienie, aby wrócił i coś zrobił.
W rzeczywistości jedną z najlepszych części retargetowania jest to, że nie musisz wiedzieć, kim jest "perspektywa". W przeciwieństwie do marketingu e-mailowego, który zależy od adresu e-mail klienta, aby kontynuować opiekę do momentu zakupu, ponowne kierowanie jest niezależne od jakiegokolwiek kontaktu z użytkownikami.
Czy Retargetowanie naprawdę działa w przypadku małych firm?
Liczby są imponujące.
Econsultancy.com donosi, że portal envelopes.com ograniczył wskaźnik rezygnacji z koszyka o 40% dzięki retargetowanym e-mailom.
ReTargeter.com ma jeszcze więcej dowodów w liczbach: Zen Desk - internetowe oprogramowanie do obsługi klienta dla firm - wykorzystano ponowne kierowanie, aby osiągnąć następujące cele: solidny zwrot z inwestycji w wysokości 1317% z wszystkich konwersji łącznie, zwrot z inwestycji w wysokości 1160% konwersje po wyświetleniu i 57% ROI z konwersji po kliknięciu.
Numery są fajne. Czy Retargetowanie jest nieomylne?
Retargetowanie jest złożone. Działa, ale ….
Przez dwa lata używaliśmy reklam retargetingowych do budowania widoczności marki dla BizSugar.com, innej witryny zakupionej w 2009 roku. Chcieliśmy przypomnieć odwiedzającym, aby wracali i nadal korzystają z witryny. W naszym przypadku próbowaliśmy zwiększyć rejestracje i powtórzyć odwiedziny. Udało się to dobrze w tych celach.
Ale … retargetowanie może być również kosztowne i słabe, jeśli nie jest dobrze wykonane. Możesz spłukać swoje dolary reklamowe w błoto.
$config[code] not foundOto kilka sprawdzonych metod ponownego kierowania:
(1) Zacznij od jasnych celów. Czy Twoim celem jest podniesienie świadomości marki? Czy to zwiększenie sprzedaży? Czy jest to zwiększenie rejestracji lub subskrypcji biuletynu lub inne wezwanie do działania? Twoje cele będą określać sposób przeprowadzania ponownego kierowania kampanii reklamowych.
(2) Nie przesadzaj. Inteligentni reklamodawcy nie przeładowują tego gościa reklamami z gazillionu przez wiele tygodni, denerwując odwiedzającego. Zamiast tego ogranicz liczbę wyświetleń reklam i liczbę dni wyświetlania reklam poprzednim użytkownikom. Pamiętaj, że próbujesz pozytywnie zaimponować temu wcześniejszemu gościowi, a nie wysnuwać ich.
(3) Nie marnuj pieniędzy przy złym celowaniu. Czy jako odwiedzający witrynę zdarzyło Ci się to kiedykolwiek? Odwiedzasz stronę, coś kupujesz, a potem jesteś bombardowany reklamami tego, co kupiłeś przez następne cztery dni. Czy ta witryna naprawdę oczekuje, że powrócisz cztery dni później i kupisz więcej dokładnie tego samego? Nie zdarzy się.
Dax Hamman w witrynie Search Engine Land sugeruje segmentację witryny, aby umożliwić inteligentniejszą retargetację w zależności od etapu procesu zakupu, który odwiedzający osiągnął przed opuszczeniem witryny. Zamiast wyświetlać baner reklamowy uniwersalny, wyświetlaj reklamy kierujące do rzeczywistych preferencji kupujących lub oparte na ich ostatniej aktywności w Twojej witrynie (np. Reklamy odzieży dla tych, którzy przeglądali odzież, a nie reklamy sprzętowe lub reklamy generyczne)..
Jak wykonać retargeting?
Retargeting to dobra okazja dla małych firm, ale nie zastępuje innych najlepszych praktyk marketingu cyfrowego. Obowiązują wszystkie najlepsze praktyki dotyczące optymalizacji stron docelowych, reklam, wpisów na blogu, stron produktów (w przypadku witryn e-commerce) i koszyków. Analityka i korzystanie z danych to także kluczowe elementy, podobnie jak zrozumienie zachowania użytkowników.
Odpowiednio przeprowadzona retargeting to niesamowita okazja dla firm i marketerów do zwiększenia ekspozycji, zwiększenia liczby konwersji i zwiększenia sprzedaży. Gdy zrobi się źle, może to być katastrofa, która czeka, by się wydarzyć.
Czy to obosieczny miecz? To z pewnością jest.
Ale dobrze zrobione, jako część ogólnej strategii marketingowej, retargetowanie może być potężne dla małych firm.
Wróć przez obraz Shutterstock
Więcej w: Co to jest 15 komentarzy ▼
