Rzecznik Praw Obywatelskich jest rzecznikiem długoterminowej opieki, który bada i pomaga rozwiązywać problemy, które dotyczą mieszkańców ośrodków opieki długoterminowej, domów pomocy i domów opieki. Osoby te są przeszkolone, aby odpowiadać na pytania dotyczące praw mieszkańców i oferować rozwiązania reklamacji, zanim problem stanie się poważniejszy. Większość ombudsmanów w całym kraju - z których większość posiada certyfikat - to wolontariusze, którzy pomagają osobom starszym w ośrodkach opieki domowej.
$config[code] not foundProgram Rzecznika Długoterminowych Opieki
Tysiące wyszkolonych wolontariuszy pracuje jako rzecznicy krajowego programu opieki długoterminowej. Lokalni rzecznicy reprezentują starszych mieszkańców i ich rodziny, które mają skargi na jakość opieki. Administracja ds. Starzenia informuje, że od 2009 r. Było około 11 000 rzeczników-ochotników - z czego 8700 z nich było uprawnionych - do zbadania ponad 230 000 skarg. Częste skargi związane są z niską jakością opieki z powodu niewystarczającego personelu. Około 1200 opłaconych pracowników służy w Programie Rzecznika Praw Obywatelskich w całym kraju.
Trening
Wolontariusze ombudsman pracują pod nadzorem opłacanych pracowników. Program wymaga, aby osoby fizyczne przekazywały referencje i zgodziły się na kryminalne sprawdzenie przeszłości podczas składania wniosku o działanie jako rzecznik-wolontariusz. Przed uzyskaniem certyfikatu wolontariusz ombudsman musi ukończyć co najmniej 20 godzin szkolenia w klasie i 30 godzin szkolenia w terenie. Wolontariusze są zobowiązani do wzięcia udziału w co najmniej 10 szkoleniach co roku.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingPaństwo / Regionalni Rzecznicy Praw Obywatelskich
Państwowy lub regionalny rzecznik opieki długoterminowej jest płatnym pracownikiem. Wynagrodzenie zależy od poziomu doświadczenia danej osoby, ale może wynosić od 49 000 USD do 62 000 USD rocznie, jak ma to miejsce w stanie Waszyngton. Osoba ubiegająca się o stanowisko musi posiadać wysoki stopień pielęgniarstwa, psychologii, doradztwa, pracy socjalnej, administracji publicznej, prawa starszego lub innej dziedziny związanej z usługami ludzkimi, osobami starszymi lub opieką długoterminową. Wymagane jest doświadczenie w polityce publicznej lub w identyfikowaniu i rozwiązywaniu problemów poprzez mediację i negocjacje. Rzecznicy zajmujący stanowiska na płatnych stanowiskach muszą być w stanie rozwijać i wspierać krajowe i regionalne komitety doradcze rzecznika ds. Opieki długoterminowej.
Finansowanie
Wszystkie państwa mają program Rzecznika Praw Obywatelskich kierowany przez pełnoetatowego rzecznika państwowego. Programy rządowe otrzymują finansowanie od rządu federalnego na mocy ustawy o starszym obywatelstwie. Każdego roku Kongres przeznacza fundusze na opłacenie programu. Inne środki federalne wraz z zasobami państwowymi i lokalnymi finansują program Rzecznika w 572 społecznościach w całym kraju. W około 75 procentach zgłoszonych przypadków rzecznicy rozwiązują lub w pewnym zakresie rozstrzygają skargę w sposób satysfakcjonujący dla rodziny rezydenta lub rezydenta. Chociaż administracja ds. Starzenia się nadzoruje cały program, państwowy komitet doradczy ds. Opieki długoterminowej wyznaczony przez gubernatora stanu często monitoruje programy państwowe i regionalne.
