Czy słyszałeś zwrot "automatyzacja marketingu"? Zastanawiasz się, co to znaczy?
Czym jest Marketing Automation?
Automatyzacja marketingu to wykorzystanie oprogramowania i technologii do automatyzacji procesów marketingowych, takich jak pozyskiwanie klientów, pielęgnowanie i segmentacja, monitorowanie sprzedaży i ogólne zarządzanie kampaniami. Odnosi się do procesów marketingowych, które w innym przypadku zostałyby wykonane ręcznie, ale teraz są wykonywane bardziej efektywnie z poziomu jednego pulpitu za pomocą zautomatyzowanego oprogramowania opartego na danych.
$config[code] not foundJak można się było spodziewać, automatyzacja marketingu szybko stała się nieodłączną częścią zarządzania przedsiębiorstwem, ponieważ zwiększa wysiłki marketingowe i umożliwia realizację niektórych nowych procesów.
Rise of Marketing Automation
Według "The Ultimate Marketing Automation Stats" firmy EmailMonday (2016) średnio 49 procent wszystkich firm korzysta obecnie z automatyzacji marketingu, a ponad połowa firm B2B (55 procent) stosuje tę technologię, aby usprawnić, zautomatyzować i zmierzyć zadania marketingowe oraz przepływy pracy.
Małe i średnie przedsiębiorstwa (MSP) stanowią obecnie największy rosnący segment w tej branży, a tysiące firm nawet mniejszych niż we wszystkich branżach używają automatyzacji marketingu, aby dodać więcej osobistych akcentów do swoich kampanii i ulepszyć markę. relacji z klientem.
Jednym z powodów, dla których automatyzacja marketingu stale zyskuje na popularności, jest to, że strategiczne, oparte na danych, wychowanie poprzez marketing zautomatyzowany jest skuteczniejsze niż rozsyłanie spamem bezosobowych wiadomości e-mail lub innej komunikacji i ma nadzieję uzyskać pewne konwersje.
Oprogramowanie do automatyzacji marketingu oferuje firmom i marketerom ogromną ilość danych (często danych w czasie rzeczywistym), z których mogą oni korzystać w celu tworzenia dokładnych i odpowiednich informacji marketingowych dla swoich potencjalnych klientów, w tym lokalizacji potencjalnego klienta, produktów, które są potencjalnymi klientami, oraz statystyk dotyczących poczty e-mail marketingowej..
Oprócz tego firmy i marketerzy korzystający z automatyzacji marketingu są w stanie efektywniej zarządzać swoim czasem i pracownikami. Automatyzując powtarzalne zadania, takie jak media społecznościowe, wysyłając komunikację pielęgnacyjną i monitorując potencjalnych klientów, aby dowiedzieć się, które są gotowe do zakupu, a które nie, firmy mogą zaoszczędzić czas, zasoby i skupić się na innych ważnych zadaniach, których nie można zautomatyzować..
Sprawdź infografikę poniżej przez Marketing Automation Insider, aby uzyskać więcej informacji o branży:
Jak działa Marketing Automation
Klasyczna automatyzacja marketingu koncentruje się na pozyskiwaniu i utrzymywaniu klientów gotowych do sprzedaży za pomocą platform automatyzacji takich jak HubSpot, Act-On, MailChimp i Marketo, które są przeznaczone dla różnych typów firm. Te platformy automatyzacji pozwalają firmom zdobywać szanse na podstawie profilu i / lub zachowania i komunikować się z nimi odpowiednio, np. Za pośrednictwem komunikatów wyzwalanych przez zdarzenia.
Czterema najpopularniejszymi dziedzinami automatyzacji marketingu tradycyjnego są: marketing e-mailowy (89%), wspomaganie leadów (84%), integracje, takie jak zarządzanie relacjami z klientami (CRM), mobilne, społeczne itp., W celu gromadzenia informacji o klientach w różnych kanałach (80%) oraz zarządzanie kampanią wielokanałową (82 procent), zgodnie z raportem Regalix "The State of Marketing Automation" (2014).
Podczas gdy większość informacji lub gromadzenie danych, które napędzają platformy automatyzacji marketingu, odbywa się w trybie online, nie musi to być wyłącznie format cyfrowy. Wszystkie źródła informacji i wszystkie kanały marketingowe mogą być wykorzystywane do informowania o automatyzacji, w tym marketingu bezpośredniego poprzez druk i katalog.
Najlepsze kampanie automatyzacji marketingu wykorzystują wszystkie dostępne dane i wysyłają wiadomości, które angażują potencjalnych klientów w bardziej naturalny sposób, odwołując się do ich zainteresowań, branż i siły nabywczej. Najlepsze działania automatyzacyjne uwzględniają również zmieniające się potrzeby klientów.
Zastosowania biznesowe i zalety automatyzacji marketingu
Jednym z głównych celów automatyzacji marketingu jest pielęgnowanie długoterminowych perspektyw biznesowych i zwiększanie przychodów za pomocą w pełni zautomatyzowanego marketingu opartego na danych. Marketo, najlepsze w swojej klasie oprogramowanie do automatyzacji marketingu, mówi, że firmy wszystkich typów mogą spodziewać się trzech głównych korzyści automatyzacji: więcej potoków, bardziej produktywni przedstawiciele handlowi i wyższe dochody.
W badaniu porównawczym przeprowadzonym przez firmę eMarketer na stronie internetowej Marketo, badania wykazały, że marketerzy B2C korzystający z automatyzacji marketingu - w tym od urodzinowych e-maili po programy rezygnacji z koszyka - odnotowali współczynnik konwersji nawet o 50 procent.
Co więcej, firma zajmująca się oprogramowaniem do automatyzacji marketingu, która ma swoją siedzibę w San Mateo w Kalifornii, twierdzi, że 95 procent firm zgłosiło niektóre korzyści z automatyzacji marketingu, według Nuclear Research. Badanie wykazało, że firmy mogą spodziewać się wzrostu wydajności personelu marketingowego o 1,5 do 6,9 procent i zwiększyć wydajność sprzedaży o średnio cztery procent.
"Automatyzacja marketingu wnosi wartość i ROI do licznych działań marketingowych. Odpowiednia platforma do automatyzacji marketingu, w połączeniu z inteligentnym dopasowaniem organizacyjnym i procesowym, umożliwia połączenie kropek między e-mailem promocyjnym wysłanym w zeszłym miesiącu, tym webinarem, który hostowałeś w ubiegłym roku, a przychodami, które Twój dyrektor generalny widzi w tym tygodniu lub może spodziewać się wyświetlenia w następnym kwartale ", podkreśla Marketo.
Większość platform do automatyzacji marketingu oferuje bezpłatne wersje próbne, które możesz wypróbować przed zakupem pełnej usługi.
Marketing Automation Zdjęcie za pośrednictwem Shutterstock
Więcej w: Co to są 2 komentarze ▼
