Zbliża się sezon świątecznych zakupów w 2018 roku, a dla firm oznacza to baczną obserwację świątecznych terminów dostawy. Brak znajomości terminów dostawy dla USPS, UPS i FedEx może być kosztownym błędem.
Niezależnie od tego, czy Twoi klienci zaczynają zakupy w Święto Dziękczynienia, w Czarny Piątek, Cyber poniedziałek, czy poczekaj tuż przed Bożym Narodzeniem, musisz znać świąteczne terminy wysyłki.
$config[code] not foundZnajomość terminu dla każdego przewoźnika zapewni, że przedmioty, które kupił klient, dotrą do nich zgodnie z obietnicą. Nie dotrzymaj tych terminów, a ten specjalny prezent nie zostanie dostarczony na czas, co może oznaczać utratę klienta na zawsze.
Małe firmy mogą uniknąć lub znacznie ograniczyć późne dostawy, wprowadzając kompleksową strategię realizacji. Dzięki tej strategii Twoja firma będzie miała wysoki wskaźnik skuteczności wysyłania zamówień online do klientów nie tylko w okresie świątecznym, ale także przez cały rok.
Jednak wyzwania związane z dotrzymywaniem terminów dostawy w okresie świątecznym w tej porze roku są dobrze udokumentowane. Robert Gilbreath, CMO i wiceprezes ds. Partnerstwa na ShipStation, dostawca rozwiązań do wysyłek internetowych, wskazuje na wyzwania.
W komunikacie prasowym zapowiadającym infografikę firmy Gilbreath powiedział: "Rozumiemy, jak intensywne operacje mogą odbywać się w okolicach wakacji, więc każdego roku pracujemy nad terminami wysyłki tak wcześnie, jak to możliwe. Im szybciej sprzedawcy e-commerce będą mogli rozpocząć planowanie własnego harmonogramu wysyłki, tym szybciej będą mogli przygotować się na napływ zamówień świątecznych. "
E-commerce i zwiększona liczba pakietów
Jednym z największych czynników zwiększających liczbę pakietów jest e-commerce. Zarówno sprzedawcy online, jak i sprzedawcy detaliczni korzystają z cyfrowych platform handlu elektronicznego do wysyłania produktów do klientów.
Zwiększyło to liczbę wysyłanych paczek przez cały rok, ale szczególnie w okresie zakupów świątecznych.
USPS powiedział, że spodziewa się dostarczyć ponad 850 milionów paczek w okresie świątecznym w 2017 r. Łącznie 750 milionów z UPS i kolejne 400 milionów z FedEx, a to szybko daje dziesiątki milionów paczek każdego dnia.
Przygotowanie do wysyłki w sezonie świątecznym
Jedną z rzeczy, o których należy pamiętać podczas świątecznych zakupów, jest to, że nigdy nie jest za wcześnie, aby zacząć przygotowywać się na pośpiech.
Pierwszą rzeczą, którą musisz sprawdzić, są wszystkie terminy świątecznych wysyłek od głównych przewoźników (poniżej możesz zobaczyć wykresy dla wszystkich trzech). Powinieneś również zajrzeć do lokalnych przewoźników, którzy mogą pracować przez cały okres świąteczny w celu uzyskania specjalistycznych dostaw i usług.
Udostępnij te informacje wszystkim swoim pracownikom i zrozumieją, jak ważne są one w momencie wysyłki paczek do dostawy na czas.
W większości przypadków będzie obowiązywać dodatkowa opłata za pracę w określone dni. Jeśli masz zamiar przekazać koszty klientowi, daj mu znać z wyprzedzeniem, aby uniknąć nieporozumień.
Po zapoznaniu się z terminami dostawy i opłatami świątecznymi dla wszystkich przewoźników, możesz zacząć planować, jak radzić sobie ze zwiększonym biznesem i nie dać się ogarnąć.
Kluczem jest dotrzymanie obietnic i dostarczenie. Jest to o wiele lepsze rozwiązanie niż nadprzyrodzone i niezadowalające, ponieważ klienci zapamiętają swoje doświadczenie (dobre lub złe) długo po tym, jak nadszedł sezon świąteczny.
2018 terminów świątecznych wysyłek
USPS
USPS Services | Data odcięcia |
Powierzchnia handlowa | Piątek, 14 grudnia 2018 r |
Poczta pierwszej klasy | Czwartek, 20 grudnia 2018 |
Wiadomość priorytetowa | Czwartek, 20 grudnia 2018 |
Priority Mail Express | Sobota, 22 grudnia 2018 r |
UPS
Usługa UPS | Data odcięcia |
Ziemia | Piątek, 14 grudnia 2018 r |
3 dzień Wybierz | Wtorek, 18 grudnia 2018 r |
2-dniowe usługi lotnicze | Czwartek, 20 grudnia 2018 |
Next Day Air Services | Sobota, 22 grudnia 2018 r |
FedEx
Usługa FedEx | Data odcięcia |
Usługi SmartPost | Poniedziałek, 10 grudnia 2018 |
Ziemia | Piątek, 14 grudnia 2018 r |
Dostawa do domu | Poniedziałek, 17 grudnia 2018 r |
szybka oszczednosc | Środa, 19 grudnia 2018 r |
Usługi 2Day | Czwartek, 20 grudnia 2018 |
Usługi na noc | Piątek, 21 grudnia 2018 r |
Firma ShipStation opracowała przydatną infografikę, którą można wydrukować, aby mieć oko na te najważniejsze daty.
Oto dodatkowe daty świąt, o których należy pamiętać w przypadku FedEx i UPS.
Obrazy: ShipStation, FedEx, UPS
Zdjęcie za pośrednictwem Shutterstock
2 Komentarze ▼