Przeczytaj drugą stronę innowacji, aby przekształcić swoje rewolucyjne pomysły

Anonim

Książka Innowacje w służbie Lance Bettencourt ma świetny cytat na temat innowacji: "Innowacje … potrzeby i zasługują na to, by być traktowanym jak proces biznesowy." (kliknij tutaj, aby przejrzeć). Okay, zgadzam się, mówisz, ale jak ja działać na temat tych przekonań o nowym produkcie? Podczas gdy wiele książek na temat innowacji koncentruje się na usługach lub produktach, niewielu bada wyłącznie zarządzanie zespołami programistów i organizacjami.

$config[code] not found

Na drugiej stronie innowacji czekają metodyczne rady: rozwiązywanie zadań egzekucyjnych Vijay Govindarajan i Chrisa Trimble, dwóch profesorów wydziału Tuck School of Business na Dartmouth University. W oparciu o lata badań, autorzy dostarczają najlepszych praktyk postępowania w sprawie przełomu dotyczącego produktu lub usługi, który może zadowolić klientów i rozwinąć działalność.

Dowiedziałem się o książce poprzez podgląd z Przegląd biznesowy Harvard, więc poprosiłem o kopię recenzji. Aby być przełomowym, polegaj na dedykowanym zespole, który przełamie ten grunt

Inna strona innowacji potwierdza kluczowe założenie równowagi między bieżącą działalnością a potrzebami strategicznymi. Firmy to "silniki wydajności", jednostki nacechowane w celu generowania zysków. Ubocznym skutkiem takich nacisków, które "kształtują i kształtują firmy w miarę ich dojrzewania", może być mniejsza zdolność do realizacji niektórych innowacyjnych projektów. Rozważając projekt rozwojowy, wiele firm poszukuje zewnętrznego konsultanta, ale dodanie dowolnego agenta bez konkretnego wsparcia organizacyjnego zazwyczaj prowadzi do nieudanego projektu. Zapomnij o poszukiwaniu mesjasza biznesowego na swój pomysłowy wysiłek - "Jedna osoba przeciwko" systemowi "to wyjątkowo zły zakład."

Na podstawie swoich badań autorzy zalecają utworzenie zespołu dedykowanego z unikalnymi praktykami i wskaźnikami, a następnie utrzymywanie zrównoważonych relacji współpracy między zespołem a różnymi interesariuszami z Performance Engine. Separacja ma na celu przezwyciężyć bezwładność spowodowaną koncentracją firmy na codziennych operacjach i działalności generującej zysk.

"Celem zespołu dedykowanego … nie jest pokonanie pamięci organizacyjnej. Ma on realizować część inicjatywy innowacyjnej. Aby to zrobić, Dedicated Team potrzebuje zarówno wewnętrznych, jak i zewnętrznych pracowników, i potrzebuje zdrowej współpracy z Performance Engine. "

Podczas próby programu innowacji wiele firm popełnia jeden z kilku błędów, które mogą obejmować:

  • Bias dla wtajemniczonych (tych, którzy pracują w Performance Engine)
  • Przyjęcie istniejącej formalnej definicji ról i obowiązków (zamiast przyjmowania ról w celu dopasowania do innowacji)
  • Ocena wydajności na podstawie ustalonych wskaźników (zamiast mierzenia sukcesu lub porażki według trendów)
$config[code] not found

Więcej przeoczeń znajduje się na liście, chociaż punkty mogą się wydawać trochę powtarzalne, gdy są brane łącznie. Niemniej podkreślają one walkę o właściwe traktowanie innowacji w całym procesie rozwoju. Govindarajan i Trimble oferują historie sukcesu znanych korporacji, takich jak Timberland, BMW, Nucor i Harley Davidson. Każdy przypadek pokazuje wyraźne wyniki i dania na wynos, które pozwalają uniknąć błędów krytycznych. Dow Jones, na przykład, włączył wyspecjalizowany zespół z doświadczeniem w dziedzinie publikowania w Internecie, co spowodowało 9-procentowy wzrost liczby subskrypcji, "największy roczny skok w ciągu ćwierć wieku".

Niektóre zalecane praktyki obejmują:

  • Inwestuj dużo w planowanie
  • Utwórz plan innowacji i kartę wyników od podstaw (w przeciwieństwie do pomiaru sukcesu z istniejących procesów silnika wydajności)
  • Znajdź sposoby, aby trochę wydać i dużo się nauczyć
  • Oceniaj liderów subiektywnie, nie tylko na podstawie wyników

Govindarajan i Trimble podkreślają również wspólne rozumienie celów w celu opracowania rozwiązań. Jasna hipotezy i zapisy, omówione w rozdziale Break Down the Hypothesis, umożliwiają takie zrozumienie, aby wysiłki nadal koncentrowały się na planowaniu i powiązanych zadaniach.

"Szybkie uczenie się jest najprawdopodobniej możliwe, gdy istnieje jasna hipoteza, że ​​wszyscy uczestniczący w ocenie inicjatyw dzielą się i wykorzystują jako ramy odniesienia w każdej dyskusji na temat postępów inicjatywy."

Krótko mówiąc, upewnij się, że wszyscy są tą samą stroną.

Co więcej, upewnij się, że strona nie jest wyłącznie tabelą lub wykresem. Czytelnicy, zwłaszcza analitycy, docenią ostrożność autorów, polegającą na nadmiernym poleganiu na arkuszu kalkulacyjnym, aby zaangażować innych członków zespołu.

"Zbyt często widzimy niezwykłe wysiłki na rzecz stworzenia idealnego arkusza kalkulacyjnego, aby udowodnić, że jest to inwestycja. Chcielibyśmy przełożyć wiele wysiłku na doskonalenie modeli arkuszy kalkulacyjnych, aby poprawić rozmowy na temat podstawowych założeń. "

Czytać Inna strona innowacji jeśli masz zespół, ale nie ma charyzmatycznego przywódcy

Wymienione powyżej podejścia kontrastują z pomysłami firm kierowanych przez zdecydowanego namiętnego przywódcę, takiego jak sugeruje to książka Sekrety innowacji Steve'a Jobsa (zobacz tutaj przegląd Small Business Trends). Czuję, że książki lubią Inna strona innowacji porozmawiaj z firmami, które nie mają biznesu "Neo", mitycznym przełomem, który ma "wizję". Wiele firm staje przed wyzwaniem zorganizowania zespołu (a nawet Steve Jobses z całego świata wie, jak trudne może być), więc ta książka przemawia do tego momentu, a nie do romantycznego mitu współczesnego Henry'ego Forda czy Billa Gatesa we wczesnej fazie.

Sugestie mogą nie wydawać się natychmiastowe do zastosowania w małych przedsiębiorstwach lub dla solopreneurs we wcześniej wspomnianym etapie raczkującym. Jednak małe przedsiębiorstwa i dobrze prosperujące firmy mogą nadal czerpać korzyści, zdając sobie sprawę, że poświęcony czas i wysiłek w celu opracowania nowych metod jest niezbędny i że mogą wystąpić podobne pułapki. Wskazówki autorów dotyczące identyfikacji interesariuszy i ustanawiania procesu planowania można sobie wyobrazić podczas pracy ze zdalnymi członkami lub grupami w tymczasowym otoczeniu. Tabela narzędzi oceny i wspólne mity innowacyjne przynoszą rozważne zamknięcie tej książki.

Zaplanuj swoje rewolucyjne środki mądrze od samego początku

Seth Godin powiedział kiedyś, że jest świetnym klientem, którego musisz zrozumieć "Twoim zadaniem jest wspieranie innowacji …. Wspieranie innowacji to dyscyplina, faktycznie zawód. Polega na dokonywaniu trudnych wyborów i wysyłaniu ważnych rzeczy do drzwi. "

Jeśli czytasz Inna strona innowacji Twoje szanse na dostosowanie twoich nowych metod do lepszej obsługi klientów i ostatecznie poprawienia rentowności będą znacznie większe.

1