"Znamy i doceniamy wysiłek, jaki małe firmy muszą podjąć, aby zaznaczyć swoją obecność na rynku. Przeszkody, takie jak mały budżet i ograniczony wpływ na marketing, są dla nas bardziej niż nam znane. "
Od 1998 roku GetResponse dostarcza rozwiązania do marketingu pocztowego tysiącom małych i średnich firm, które obecnie mogą pochwalić się 250 000 klientów. Ponieważ tak wiele małych firm nie ma wewnętrznych zespołów marketingowych, GetResponse dąży do zapewnienia prostych i zorientowanych na wyniki narzędzi, które pozwolą użytkownikom uzyskać profesjonalnie wyglądające wiadomości e-mail w formacie HTML, śledzić otwarcia i kliknięcia oraz zwiększać liczbę subskrybentów na ich listach e-mail.
Coś, z czego firma jest dumna: użytkownicy nie potrzebują wiedzy technicznej, aby korzystać z platformy e-mail. To dobrodziejstwo dla każdego, kto zmaga się z używaniem HTML i marnuje niezliczone godziny w procesie (ahem). Jedną z unikalnych cech usługi poczty e-mail jest jej Podgląd skrzynki odbiorczej. Ponieważ wiadomości e-mail mają tendencję do renderowania w różny sposób, w zależności od używanej przeglądarki, a także od tego, czy korzystasz z laptopa, komputera stacjonarnego, tabletu czy telefonu, marketerzy potrzebują potwierdzenia, że ich e-maile będą odbierane w sposób zgodny z ich przeznaczeniem. tablica. Funkcja podglądu skrzynki odbiorczej pokazuje, jak wyglądałaby wiadomość e-mail w większości popularnych programów pocztowych, a także w urządzeniach Google i Android.
Darmowa edukacja dla wszystkich klientów Ważnym elementem sukcesu GetResponse jest Centrum edukacji, które oferuje wszelkiego rodzaju szkolenia i narzędzia pomagające klientom. Ossowski wyjaśnia:
"Kładziemy duży nacisk na edukację naszych klientów i pomagamy im efektywniej korzystać z aplikacji. Zapewniamy im samouczki wideo, stale aktualizowaną bibliotekę i regularne webinaria z ekspertami GetResponse. "
Oprócz biuletynów, filmów, często zadawanych pytań, webinarów na żywo i podręczników, GetResponse dąży do utrzymania pięciogwiazdkowego ratingu obsługi klienta. W tym celu motto firmy CZY MOGĘ – Ciągłe niekończące się doskonalenie. Obsługa klienta i jakość produktu nigdy nie są doskonałe, tylko prace w toku (świetna wskazówka dla wszystkich firm!).
Pozostać w zgodzie z trendami
W miarę wprowadzania zmian w marketingu e-mailowym GetResponse jest wyposażony w narzędzia umożliwiające wykorzystanie przełomów technologicznych. Ponieważ na rynku pojawiły się narzędzia ułatwiające osobom nieupoważnionym korzystanie z technologii HTML, GetResponse był gotowy dzięki Kreatorowi poczty e-mail, który nie wymaga użycia umiejętności HTML. Kiedy media społecznościowe stały się częścią wszystkiego, co robiliśmy, GetResponse miał funkcję udostępniania społecznościowego w swoich e-mailach. Gdy firmy chciały się dowiedzieć, kto otwiera ich e-maile, GetResponse miał swoją analitykę.
Dostawca usług e-mail marketingu jest o krok do przodu w stosunku do każdego trendu, który obejmujemy. Podczas gdy firma zbliża się do tego, co jest w magazynie tej jesieni, Ossowski sugeruje, że będą nowości. Wspomniał także o mobilnym marketingu e-mailowym jako ważnym nurcie, który GetResponse wykorzystuje w swoich usługach. 250 000 aktywnych użytkowników GetResponse pochodzi z 105 różnych krajów. Marka dostarcza rocznie ponad 10 miliardów e-maili opartych na uprawnieniach.
Ten artykuł jest częścią serii podkreślającej najważniejszych graczy w konkursie Small Business Influencer Awards.
14 komentarzy ▼
