Omniture i Webtrends są szeroko stosowane jako rozwiązania dla przedsiębiorstw. Oczywiście Google oferuje zaawansowane analizy za pomocą narzędzia do rozwiązywania problemów, Google Analytics. Mniej znany gracz - ale rosnący w bazie klientów - to Yahoo! Web Analytics (YWA), rozwiązanie w czasie rzeczywistym oferowane z Yahoo! Pakiet dla małych firm.
$config[code] not foundIstnieje teraz poradnik na temat tej oferty, Yahoo Web Analytics: Śledzenie, raportowanie i analiza danych opartych na danych.
Spotkałem się z autorem, Dennis Mortensen, dyrektorem Insights na Yahoo! oraz członek zarządu Web Analytics Association, poprzez różne kręgi przedsiębiorczości i analityki w Nowym Jorku. Dennis założył IndexTools, początek i oryginalną nazwę Yahoo! Analityka internetowa przed zakupem przez Yahoo. Chciałem przejrzeć książkę, aby zobaczyć, jak ona dodaje się do innych prac analitycznych, które przeczytałem.
Jak można się spodziewać, książka daje czytelnikom lepsze zrozumienie funkcji Yahoo! Analityka internetowa. Ale trzyma w sekrecie: jest to również pomocna książka o zaawansowanych analizach dla firm sprzedających towary w Internecie za pośrednictwem wielu kanałów.
Tematy zaawansowane dla niektórych. Dobre wyjaśnienia dla wszystkich.
Najpierw wszystko. Tak, książka jest poradnikiem na temat korzystania z Yahoo! Analityka internetowa. Naturalnie wyjaśnienia koncentrują się na funkcjach charakterystycznych dla Yahoo! Analityka internetowa, np. "Rozwiązywanie problemów z analizą kosztów na żywo", narzędzie do weryfikacji płatnego wyszukiwania. Mortensen rozszerza przedmioty z boku, aby krótko wyjaśnić wskaźniki, takie jak "Zwrot wydatków reklamowych". Tematy z bardziej szczegółowymi wyjaśnieniami są omówione na blogu Visual Revenue autora.
Po drugie, wczesne segmenty książki nie są przeznaczone do Javascriptu. Objaśnienia zawierają przykłady skryptów i kodowania, głównie w odniesieniu do zmiennych i zdarzeń witryny monitorującej. Więc jeśli nigdy nie pisałeś kodu na stronę internetową, twoim pierwszym inklingiem może być ześlizgnięcie się w kulę strachu.
Rozluźnij ten strach! Wyjaśnienie tych zmiennych jest jasne, więc nie będziesz zbytnio onieśmielony, aby zrozumieć, czym jest YWATracker.setDocumentName ("xxx"). Jest to również niewielki scenariusz, który wyjaśnia ich ważny kontekst dla gromadzenia danych. Tak więc ci, którzy zwykle rzucają swoje obawy na stronę internetową do osoby lub zespołu IT, powinni wystrzegać się szaleństwa marży zysku, jeśli nie potrzebują czasu, aby przeczytać te pierwsze rozdziały.
Co więcej, Mortensen oferuje niezwykłe przypomnienia stosowania konkretnych przykładów i problemów analitycznych w szerszym obrazie operacji biznesowych, takich jak pokazywanie, jak powinna wyglądać tabela Excel zarządzania kampaniami po zebraniu pomiarów. Jeśli jesteś przyzwyczajony do Google Analytics lub Omniture Site Catalyst, istnieje kilka różnych terminów, takich jak lejki jako scenariusze. Ale nic nie jest tak niewybaczalnie zbudzone, że analityk potrzebowałby drugiego podejścia, aby zrozumieć sedno sprawy.
Dba również o to, aby użytkownik pomyślał o YWA (i ogólnie o danych analitycznych) jako o czymś więcej niż widać na ekranie.
"Moja krytyka Yahoo! Pulpit Analytics jako kolaż nie ma na celu zniechęcenia go do korzystania z niego. Moim celem jest, abyś domagał się czegoś więcej i był dumny z budowanego panelu i dla ciebie, aby naprawdę nagiąć technologię tak bardzo, jak to możliwe. "
Jego szczerość i otwartość na odrobinę samokrytyki są bardzo mile widziane. W razie potrzeby tworzy kopie zapasowe tego, co pisze z innymi źródłami. Istnieje odpowiednia równowaga, pozwalając czytelnikom zdecydować się na zbadanie większej ilości informacji i koncepcji wykraczających poza temat rozdziału lub wzmiankę o produkcie.
Świetny sposób, aby pokazać najlepszą możliwą metodę analizy
Jak wspomniano, pierwsze rozdziały obejmują przechwytywanie danych w YWA, kategorie raportowania i śledzenie merchandisingu. Drugi segment rozdziałów koncentruje się na narzędziach do raportowania i interfejsie, a ostatnia część to rozdziały dotyczące wglądu z optymalizacji.
Książka nie jest tak ogólna jak Web Analytics 2.0, ale odwołuje się do ekspertów od analityki internetowej, takich jak Avinash i Eric Peterson, w celu stworzenia powiązań między analityką a światem biznesu. Przykłady pulpitu w centrum książki pokazują, że Mortensen chciał udostępnić czytelnikom "źródło odkryć i inspiracji" do analizy.
Kto powinien przeczytać tę książkę
Czytelnicy, którzy handlują w Internecie, powinni przeczytać tę książkę, nawet jeśli nie ma bezpośredniego wykorzystania YWA w organizacji. Książka została napisana z myślą o drobnych kupcach (ponieważ YWA ma wiele niestandardowych funkcji przeznaczonych do merchandisingu online). Dyskusja na temat segmentacji i przypisywania zmiennych śledzenia pomaga osobom zastanawiającym się nad sprzedażą produktów online, biorąc pod uwagę złożoność śledzenia towarów, a także zarządzanie różnymi kampaniami. Nawet jeśli myślisz o sprzedaży detalicznej w Internecie, przeczytaj książkę, aby uzyskać pewne spostrzeżenia.
Chociaż rzeczywiście dotyczy to małych klientów biznesowych Yahoo używających YWA, podejście Dennisa Mortensena jest przypomnieniem, że nie akceptuje danego panelu i dąży do podejmowania decyzji biznesowych opartych na analityce, wykraczających poza dyskusję na temat słów kluczowych.
12 komentarzy ▼
