Dołącz do mnie, Anity Campbell i imponującą listę wiodących ekspertów CRM i dostawców rozwiązań, bezpłatne seminarium z 1-dniowym zbiorem informacji 3 lutego 2012 r. W Atlancie w stanie Georgia!
Dzień skupi się na tym, aby firmy zmieniły swoje podejście do "społecznych" z wąskiego, reakcyjnego zestawu niepołączonych działań … z pełnowartościową kulturą korporacyjną strategicznie dostosowaną do budowania długotrwałych relacji z dzisiejszym umocnionym klientem.
Sesje obejmują:
- Prezentacja kluczowa przez Paul Greenberg, autor bestsellera "CRM At the Speed of Light"
- Konsumpcja IT (wg Michael Thomas, Customer Success Manager, Microsoft)
- Podróż na środek lejka - łączenie marketingu przychodzącego z konwersją sprzedaży (Jeanne Hopkins, Wiceprezes ds. Marketingu HubSpot)
- Rola społeczności w dzisiejszym środowisku biznesowym (dyskusja panelowa z udziałem Anita Campbell, Wydawca trendów dla małych firm i Robin Carey, CEO Social Media Today - Moderowany przez Adrienne Graham, Założyciel Empower Me)
- Prędkość obsługi klienta w erze społecznej (Matt Trifiro, Assistly VP of Marketing)
- Łączenie punktów między PR i obsługą klienta (Jeff Nolan, Zdobądź Wiceprezes ds. Marketingu Produktów)
- Słuchanie następnego poziomu (wg Cory Hartlen, Radian6 Product Marketing Manager)
- Realia bycia biznesem społecznym (dyskusja panelowa z udziałem Adam Naide, Dyrektor wykonawczy ds. Marketingu mediów społecznościowych w firmie Cox Communications, Bert DuMars, Wiceprezes ds. Marketingu interaktywnego i e-commerce w Newell Rubbermaid, oraz Larry Ritter, SVP i GM rozwiązań Sage CRM - Moderowane przez Art Hall, Prezydent Kapituły Stowarzyszenia CRM w Atlancie)
- Zamknięcie umowy - wpływ społecznego na sprzedaż, organizację sprzedaży i relacje z klientami (dyskusja panelowa z udziałem Graham Clark, Partner of Customer Results oraz Członek Zarządu TAG CRM, oraz Judy Mod, założyciel Społecznej Rady Wykonawczej).
Opis: Nie ma wątpliwości co do wpływu technologii społecznych i mobilnych na wszystkie aspekty ludzkiej interakcji. Ale jaki wpływ ma to na proces sprzedaży i oczekiwania klientów na specjalistów ds. Sprzedaży, którzy przechodzą cykl zakupu? Jak organizacje sprzedażowe wykorzystują nowe narzędzia, aby pomóc specjalistom ds. Sprzedaży w zawieraniu umów i budowaniu silnych relacji z klientami społecznymi?
Tematy te i inne zostaną omówione przez panel ekspertów, którzy podejmą ważne pytanie, w jaki sposób wykorzystać narzędzia i strategie społecznościowe
Data: piątek 3 lutego 2012 r., 8: 30-4: 00
Miejsce: Centrum Konferencyjne Georgia Tech Research Institute
250 14th Street NW, Atlanta GA, 30318
Koszt: BEZPŁATNY, z rejestracją online
Link rejestracyjny: http://gettingdowntosocialbusiness.eventbrite.com/
Kontakt: Brent Leary, email protected
Produkcja Social Biz Atlanta, organizowana przez Brent Leary, partner CRM Essentials (który jest również naszym gospodarzem serii wywiadów One on One tutaj Trendy dla małych firm sponsorowany przez BlackBerry).
3 komentarzy ▼
