Przyszłość pracowników jest, niestety, zmęczona i zestresowana.
Niedawne badanie Gallupa wykazało, że około dwie trzecie pracowników zatrudnionych w pełnym wymiarze czasu pracy doświadcza wypalenia zawodowego, a 23% respondentów bardzo często lub zawsze pali się z uczuciem wypalenia. Inne badanie wykazało, że osoby z pokolenia wyższego doświadczają wypalenia z wyższymi wskaźnikami niż poprzednie pokolenia, co sugeruje, że wypalenie rośnie i może wpływać na pewne stanowiska w miejscu pracy bardziej niż inne.
$config[code] not foundPodczas gdy wypalenie z pewnością nie jest dostępne wyłącznie dla millenialsów i innych młodych pracowników znajdujących się na dalszych szczeblach korporacyjnej drabiny, ci członkowie zespołu mają mniejszą kontrolę nad swoją karierą i codzienną pracą niż ci z innych pokoleń.
Pracownicy, którzy mają niewiele do powiedzenia na temat swoich obciążeń, kultur firmowych i granic firmy, nie mają siły korporacyjnej, aby poradzić sobie z własnym wypaleniem. Zamiast tego jest w rękach kierownictwa i przywódców takich jak ty.
I podoba mi się to, czy nie, wypalenie w firmie to odpowiedzialność kierownictwa.
Roczna ankieta przeprowadzona przez Blind ujawniła główne źródła wypalenia pracowników w firmach technologicznych, a wszystkie one sprowadzają się do złego przywództwa i zarządzania. Spośród odpowiedzi 22,9% bezpośrednio cytowało słabe przywództwo jako główne źródło lub wypalenie.
Ale inne najważniejsze czynniki, takie jak przeciążenie pracą, toksyczna kultura i brak kontroli nad karierą, są ostatecznie spowodowane złym przywództwem.
Źródło obrazu
Podczas gdy dla liderów SMB łatwo jest spojrzeć na wypalonych pracowników i sądzić, że znaleźli się w tej sytuacji, jest bardziej prawdopodobne, że problem jest systemową częścią kultury twojej firmy. Oznacza to, że to zależy od kierownictwa - od liderów, którzy kierują kulturą i stanowią przykład - do rozwiązania.
Zapobieganie wypaleniu pracowników
Poniżej przedstawiamy kilka ważnych zmian kulturowych do wdrożenia, które pomogą rozwiązać problem wypalenia pracownika i zapobiec jego wystąpieniu w przyszłości.
1. Pielęgnuj otwartą komunikację
Po pierwsze - pracownicy muszą czuć się swobodnie, rozmawiając o problemach w tej średniej przestrzeni między problemami związanymi z pracą a problemami osobistymi. Tematy takie jak wypalenie zawodowe i stres są bardzo osobiste, co może sprawić, że pracownicy będą się denerwować podnoszeniem ich w miejscu pracy. Mogą czuć się odizolowani, co prowadzi do uczucia syndromu oszusta i dalszego wypalenia.
Ale jak wspomniano powyżej, prawie wszyscy w nowoczesnym miejscu pracy doświadczyli już wypalenia zawodowego i nie jest to problem osobisty, którego pracownicy będą w stanie pokonać samodzielnie. Otwarcie linii komunikacyjnych wokół zdrowia psychicznego w miejscu pracy pomoże pracownikom to zobaczyć.
Ważne jest, aby czuli się bezpiecznie rozmawiając o tych tematach w pracy, zarówno z innymi pracownikami, jak iz menedżerami i menedżerami.
Krótkoterminowe, inicjowanie trudnej rozmowy z osobą wykazującą oznaki wypalenia jest ważnym pierwszym krokiem. Rozmowa z nimi na temat ich stresu może odkryć możliwości jej zmniejszenia, a także daje szansę omówienia ich aktualnych emocji, co często jest rozwiązaniem dla zmniejszenia lęku.
Długoterminowe zmiany w kulturze firmy w celu rozwiązania obecnego stygmatyzacji związanej ze stresem i innymi problemami ze zdrowiem psychicznym będą ważne w promowaniu rozmów na temat wypalenia zawodowego. Należy zachęcać do otwartości i przejrzystości wokół stresu, emocji i kultury firmy.
Wymaga większego zaangażowania w rozwiązywanie problemów związanych ze zdrowiem psychicznym w miejscu pracy, ale będzie to warte zarówno zadowolenia pracowników, jak i ich wydajności. CDC donosi, że pacjenci cierpiący na depresję tracą średnio 4,8 dnia roboczego i cierpią 11,5 dnia zmniejszonej wydajności w okresie trzech miesięcy. Łatwo zauważyć, jak długotrwałe wypalenie może do tego doprowadzić.
2. Ustaw granice wokół obciążeń roboczych
Upewnienie się, że pracownicy czują się swobodnie w rozmowach na temat wypalenia zawodowego i wypowiadania się na temat wypalenia zawodowego jest pierwszym krokiem do odejścia od wypalonej przez spalanie kultury firmy. Jednak, aby temu zapobiec, liderzy muszą wprowadzić bardziej drastyczne zmiany w sposobie prowadzenia firmy.
Na przykład możesz rozważyć utworzenie wytycznych dotyczących obciążeń pracowników, aby zapobiec wypaleniu spowodowanemu przez przepracowanie.
Ma to dwie zalety. Po pierwsze, pomaga liderom i menedżerom ustalić granice, których potrzebują, aby pozostać przy planowaniu projektów i zadań. Po drugie, pomaga wysłać wiadomość do pracowników SMB, że nie muszą być tak zajęci, jak to tylko możliwe przez cały czas, aby zaimponować szefom. Będą wiedzieć, że cenisz sobie dobre samopoczucie i równowagę, a także wydajność pracy, redukując samozapłoszony nacisk.
Niektóre przykłady wytycznych i granic, które mogą zmniejszyć stres w miejscu pracy obejmują:
- Zniechęcające sprawdzanie roboczych kont e-mail poza pracą lub dodawanie konta do urządzeń mobilnych
- Ograniczanie liczby projektów na dużą skalę, w których każdy pracownik jest w danym momencie
- Tworzenie reguł dla spotkań w celu ograniczenia nadmiernego planowania i nieefektywnej realizacji
- Zapewnienie zachęt do korzystania z płatnego urlopu, ponieważ 52% Amerykanów ma niewykorzystane dni urlopu z przyczyn takich, jak zbyt ciężkie obciążenia
Pomocne może też być rozluźnienie innych wskazówek, które mogą przyczyniać się do stresu i wypalenia zawodowego. Na przykład oferowanie elastycznych ustaleń dotyczących pracy lub ustaleń dotyczących pracy zdalnej może prowadzić do zwiększenia wydajności, zmniejszenia stresu i lepszej równowagi między życiem zawodowym a prywatnym.
3. Wdrożyć przejrzyste systemy
Na koniec należy opracować przejrzyste systemy dla swojej firmy, zarówno w zakresie codziennych zadań służbowych, jak i procedur związanych z wypaleniem i wellness. Jak wspomniano wcześniej w omawianym badaniu, pracownicy wskazują na niejasny kierunek jako główną przyczynę stresu.
Ten brak organizacji i jasności w Twojej firmie tworzy dodatkową pracę dla Twoich pracowników.
Na przykład, systemy i procesy dla najczęstszych zadań wypełnianych przez członków zespołu mogą zmniejszyć zmęczenie decyzją i czas spędzony na "wymyślaniu rzeczy". Brak systemów może również prowadzić do konfliktu między pracownikami i zwiększonego ryzyka błędów, co może powodować duży stres, niezależnie od tego, jak przepracowany jest ktoś. Ponadto, jeśli kierownictwo firmy nie ma umiejętności w zakresie systemów i zarządzania projektami, znacznie łatwiej jest nieświadomie przeciążyć pracowników z powodu typowych zdarzeń, takich jak pełzanie zakresu.
Jednak tworzenie procesów i systemów, z których członkowie zespołu mogą łatwo podążać za swoją najczęstszą i ważną pracą, zmniejsza liczbę tarć związanych z zadaniem. Zmniejsza to zarówno ilość czasu, jaki zajmuje, co zmniejsza obciążenie pracą, jak i ilość zamieszania lub pytań związanych z zadaniem, co zmniejsza stres.
Powoli przesuwaj kulturę
Ostatecznie wszystkie te zmiany sprowadzają się do stworzenia miejsca pracy bardziej otwartego na stres i bardziej zorganizowanego związanego z obciążeniami. Zmieniając kulturę firmy na taką, która zniechęca do przepracowania i zachęca do systemów i otwartej komunikacji, możesz powoli rozwiązać problem wypalenia pracownika i zapobiegać mu w przyszłości. To zawsze będzie lepsze niż rozwiązanie problemu wypalenia zawodowego, tak jak doświadczają go członkowie twojego zespołu.
Zdjęcie za pośrednictwem Shutterstock
2 Komentarze ▼
