Niezależnie od tego, czy sprzedajesz cyfrowe pliki do pobrania czy pieluszki dla projektantów, istnieje szeroki świat pełen możliwości. To nigdy nie było łatwiejsze dla małych i średnich przedsiębiorstw, aby osiągnąć globalny rynek i osiągnąć globalny sukces. Nie chodzi tylko o teorię, tak naprawdę się dzieje. W 2011 r. Sprzedaż eksportowa od firm zatrudniających poniżej 500 pracowników wyniosła 1,7 biliona USD.
$config[code] not foundW czerwcu amerykańska Small Business Administration opublikowała doskonały artykuł na temat trendów dla małych firm, w którym opisano sześć kroków, aby sprawdzić, czy Twoja firma jest przygotowana na eksport. Jest pełen przydatnych informacji i łączy się z nieocenionymi zasobami.
Ale jest jedna rzecz, którą chciałbym dodać, to kluczowy składnik, kluczowy dla powodzenia wszystkich zagranicznych przedsięwzięć: Focus.
Ostrość geograficzna
Mówią, że to mały świat - ale nie jest tak mały. Jeśli nie masz produktu lub usługi, które mogą być dostarczane w dowolnym miejscu z jednakową wydajnością, ważne jest, aby dotrzeć do określonych obszarów i osiągnąć sukces w tych lokalizacjach, zanim przejdziesz do następnego. W ten sposób wszelkie przeszkody (a także niektóre z nich) powinny pozostać łatwym do zarządzania rozmiarem. Nie dostaniesz zbyt dużego ekwipunku.
Nie chodzi tylko o język. Wielka Brytania i Australia mówią po angielsku, ale istnieją znaczne różnice kulturowe. Podejście marketingowe, które działa w jednym może spaść zupełnie płasko w drugim.
Specjaliści w eksporcie często powołują się na wiedzę lokalną jako kluczowy czynnik sukcesu firmy. Na szczęście zarówno agencje sponsorowane przez rząd, jak i prywatni kontrahenci są dziś łatwo dostępne. Podróżowanie po całym świecie może być niepraktyczne, ale nie ma powodu, abyś nie nauczył się wszystkiego, co musisz wiedzieć, zanim popełnisz błąd.
Skoncentrowany łańcuch dostaw
Cokolwiek sprzedajesz, musisz je dostarczyć lub nie otrzymasz zapłaty. Na cyfrowych platformach produktowych lub usługach może się wydawać, że jest to łatwiejsze niż dla firm pracujących z produktami fizycznymi. Ale wciąż są pułapki.
A co, jeśli nastąpi nagła eksplozja zainteresowania? Czy Twoja infrastruktura IT może sobie poradzić? System, który nie działa od wielu godzin, jest tak samo zły dla biznesu jak pudełko, które nie dociera.
Jeśli coś wyprodukujesz, prawdopodobnie będziesz już myślał o tym, jak radzić sobie ze zwiększonym popytem. Ale co z dotarciem tam? Globalne firmy logistyczne są jednym rozwiązaniem, ale w zależności od terytorium inne metody magazynowania i dostawy mogą okazać się bardziej wydajne.
Amazon, na przykład, oferuje możliwość sprzedaży na którymkolwiek z ich rynków, a oni będą przechowywać i dystrybuować produkty dla ciebie. Istnieją podobne sieci w krajach, w których Amazon nie jest reprezentowany.
Czy byłoby lepiej ustanowić lokalną obecność poprzez strategicznego partnera? Lub poprzez franchising? Mogą to być złożone rozwiązania, ale dążenie do pomocy w eksporcie jest jedną z głównych przyczyn utworzenia SBA, więc istnieje wiele dostępnych informacji, które mogą ci pomóc.
Skoncentrowana obsługa
Zbyt łatwo wpaść w pułapkę myślenia, że e-mail lub wsparcie online jest odpowiedzią na wszystko. Tak, oferuje niezwykle opłacalny sposób radzenia sobie z zapytaniami, ale czy jest to całkowicie właściwe dla rynku, z którym masz do czynienia?
Wiele osób wciąż chce rozmawiać z kimś przez telefon. Na niektórych rynkach, na których łączność internetowa jest niska lub nie istnieje, poczta elektroniczna nie jest nawet opcją. Na szczęście świadczenie takiej usługi jest mniej kosztowne, niż mogłoby się wydawać.
Skorzystaj z usługi numeru 1-800, a Twój potencjalny klient nie będzie zniechęcał się jakimś długim (i drogim) łańcuchem cyfr międzynarodowych. Jeśli o nich chodzi, po prostu dzwonią lokalnie. Nowoczesna technologia telefoniczna kieruje ją wszędzie tam, gdzie chcesz - zarówno do Ciebie, wyznaczonego pracownika, jak i do outsourcowanego call center.
Going Global by Being Local
Wiele spośród światowych marek odnoszących największe sukcesy na świecie jest postrzeganych przez większość klientów jako "lokalne". Nawet jeśli dokonujemy zakupów w Internecie, nasza decyzja dotyczy miejsca, w którym postrzegamy, że towary pochodzą.
Prowadzenie działalności na skalę międzynarodową może stać się łatwiejsze z punktu widzenia procesów sprzedaży i dostaw, ale w końcu wciąż chodzi o ludzi. Tylko ludzie kupują rzeczy.
Skup się na tym, jak zaspokoić swoje potrzeby, a Twój mały biznes może być równie skuteczny na rynkach zagranicznych, jak globalni giganci.
5 komentarzy ▼
