Ankieta: Marketing wielokanałowy prowadzi do zaangażowania klientów

Anonim

Ankieta "Stały kontakt" firmy zajmującej się marketingiem pocztowym sugeruje, że marketing wielokanałowy - poczta e-mail, sieć społecznościowa, telefonia komórkowa i Internet - zwiększa zaangażowanie klientów. W ankiecie firma Constant Contact poprosiła 1 305 małych firm i organizacji non-profit z USA o sposoby, w jakie łączą się i zwiększają swoją grupę docelową.

$config[code] not found

Według ankiety marketing wielokanałowy przyniesie więcej nowych klientów i więcej przychodów.

Co więcej, Constant Contact twierdzi, że większość właścicieli małych firm i innych organizacji już to wie. Badanie mówi, że 82 procent małych firm i organizacji non-profit używa marketingu wielokanałowego do promowania siebie już teraz.

W przygotowanym wydaniu Gail Goodman, CEO Constant Contact wyjaśnił:

"Badanie pokazuje, że właściciele małych firm stają się coraz bardziej aktywnymi marketerami i korzystają z dostępnych narzędzi marketingowych online … Widzimy małe firmy prowadzące 3-4 kampanie marketingowe miesięcznie. Jednak nie chodzi tylko o większy marketing; to także marketing mądrzejszy. "

Ta sama ankieta wykazała, że ​​dwie najważniejsze kwestie dotyczące małych firm i organizacji non-profit polegały na tym, jak uzyskać więcej zysków za swoje pieniądze i które były najlepszymi kampaniami marketingowymi do uruchomienia.

Stały kontakt ma nadzieję, że na tego typu pytania i więcej odpowiemy, wprowadzając na rynek nowy produkt: zestaw narzędzi do stałego kontaktu.

$config[code] not found

Firma opisuje nowe narzędzie jako "kompleksową platformę marketingu online". Mówi, że Toolkit wykorzystuje wielokanałowe opcje marketingowe - e-mailowe, społecznościowe, mobilne i internetowe - do prowadzenia kampanii klientów wszystkich typów.

Zestaw narzędzi oferuje 15 różnych typów kampanii, a także raportowanie w czasie rzeczywistym danych kampanii. Te dane mogą mierzyć wszystko, od otwartych słów po kliknięcia, aż po roszczenia kuponów. Stały kontakt twierdzi, że pokaże ci, co zadziałało, czego nie zrobiłeś i jak uniknąć kolejnych błędów.

Firma twierdzi, że zestaw narzędzi jest kompatybilny z innymi narzędziami innych firm, takimi jak Google Analytics i Salesforce.

Do wyboru są trzy różne pakiety miesięczne, w zależności od budżetu i potrzeb. Pakiet podstawowy kosztuje 20 USD miesięcznie, Pakiet Niezbędny wynosi 45 USD miesięcznie, a Pakiet Ostateczny wynosi 195 USD miesięcznie.

Pakiet podstawowy obejmuje osiem typów kampanii (z opcją zakupu większej liczby, jeśli jest taka potrzeba), wraz z narzędziami do zarządzania kontaktami i raportowaniem. Pakiet Essential zwiększa to do 15 typów kampanii, spersonalizowanego szablonu projektu, narzędzi do zarządzania kontaktami i raportowania.

Pakiet Ultimate oferuje wszystkie te funkcje oraz osobistego trenera marketingu, który według Constant Contact pomoże Ci zbudować kampanie marketingowe. Goodman wyjaśnia:

"Po raz kolejny wyrównujemy szanse dla małych firm, oferując im rozwiązanie technologiczne, które wcześniej było dostępne tylko dla większych przedsiębiorstw. Toolkit działa jak silnik klienta, pomagając małym organizacjom kierować, napędzać i przyspieszać działania marketingowe, które zapewniają najlepsze wyniki, dlatego poświęcają mniej czasu na marketing i skupiają więcej energii na swojej prawdziwej pasji - swojej działalności. "

Obrazy: Stały kontakt

3 komentarzy ▼