Chcesz poprawić swoją społeczność i jednocześnie pomóc swojej firmie? Możesz dokonać obu tych rzeczy i więcej poprzez losowe akty dobroci.
Może się wydawać, że te proste czynności nie powinny znajdować się na początku listy priorytetów. Ale pomocna i miła może naprawdę poprawić Twoją reputację wśród klientów. Oto 50 losowych aktów życzliwości, które Twoi klienci z pewnością pokochają.
Pomysły na przypadkowe dobroć, aby rozkoszować klientów
Umieść odręczną notatkę w dostarczonych paczkach
Jeśli prowadzisz działalność eCommerce, Twoje przesyłki mogą stanowić doskonałą okazję do losowych działań dobroczynnych. Umieść odręczne podziękowania lub inne sentymenty w pakietach wraz z zakupami klientów.
$config[code] not foundWyślij kody rabatowe "Tylko dlatego"
Zniżki są popularne w przypadku gry na perkusji. Ale mogą również być świetnym sposobem, aby okazać wdzięczność i życzliwość klientom. Wyślij nieoczekiwane zniżki dla klientów za pośrednictwem poczty e-mail lub mediów społecznościowych, aby podziękować.
Oferta do pakowania prezentów
W przypadku lokalnych sklepów detalicznych możesz oferować pakowanie przedmiotów, które Twoi klienci planują rozdawać jako prezenty bez dodatkowych opłat.
Przeprowadzaj zakupy dla klientów
Jeśli klienci kupują dużo przedmiotów lub cokolwiek, co może być szczególnie ciężkie, zaoferuj im pomoc w ich wykonaniu do swojego pojazdu.
Wyślij notatki z podziękowaniami
Gdy klienci wykonują szczególnie duże lub cykliczne zakupy, wyślij im niespodziewaną notatkę, aby podziękować im za ich działalność.
Zachęcaj swój zespół do dawania pochwał
Twój zespół może również być świetnym źródłem informacji o życzliwości dla klientów. Zachęć ich do robienia prostych rzeczy, takich jak komplementowanie klientów.
Uzupełnij ludzi w twojej drużynie
Z tego samego powodu, twoja drużyna może być bardziej skłonna do przekazania uprzejmości, jeśli jesteś dla nich także życzliwy. Dlatego pamiętaj, aby regularnie dzielić się z nimi dobrymi przemyśleniami.
Wyślij tokeny do lokalnych dzieci
Aby pomóc potrzebującym, możesz przesłać próbki produktów lub drobne upominki dzieciom w lokalnych szpitalach lub schroniskach.
Rozpocznij program darowizn dla zakupów
Możesz także okazać trochę życzliwości, przekazując pieniądze na godne przyczyny. Uruchom program, w którym przekazujesz część zakupów do określonej przyczyny.
Oferta dostawy, gdy warunki mogą uniemożliwić niektórym klientom prowadzenie pojazdu
Jeśli w Twojej okolicy wystąpi burza śnieżna lub inne zjawisko pogodowe, które może uniemożliwić niektórym starszym klientom opuszczenie ich domów, zamiast tego zaoferuj im jedzenie lub inne zakupy.
Podaruj nieużywane produkty na koniec dnia
W przypadku firm, które sprzedają produkty spożywcze, możesz zrobić różnicę w swojej społeczności, przekazując na koniec każdego dnia nieużyte produkty żywnościowe do lokalnych kuchni zupy lub spiżarni spożywczych.
Wyślij pomocne artykuły
Możesz także okazywać życzliwość, dzieląc się informacjami. Wysyłaj pomocne artykuły do klientów lub innych osób w Internecie, gdy myślisz, że jest to coś, co może ich zainteresować.
Oferta bezpłatnej usługi dla lokalnych mieszkańców bezdomnych
Aby pomóc tym, którzy nie mają schronienia w Twojej okolicy, możesz zaoferować darmowe lub zdyskontowane artykuły spożywcze specjalnie dla potrzebujących.
Rozpocznij program "Zapłać to naprzód"
Możesz także pomóc innym klientom w uzyskaniu korzyści, oferując opcję "zapłać dalej", w której klienci mogą kupić dodatkowy posiłek, kawę lub inny produkt, który zostanie dostarczony komuś w potrzebie w późniejszym czasie.
Zaoferuj strukturę "Płać, ile możesz"
Możesz również zaoferować system, w którym klienci mogą po prostu płacić, co tylko mogą, za żywność lub produkty, tak aby ludzie, których nie stać na zbyt dużo, nadal mogli kupić to, czego potrzebują. A ci, których stać na więcej, mają zdolność pomagania innym.
Zostaw Grab Bags lub Care Packages w swoim lobby
Jeśli chcesz pomóc potrzebującym w swojej społeczności, nie zmuszając ich do proszenia o pomoc, możesz po prostu przygotować pakiety opieki lub chwycić torby z przydatnymi przedmiotami w lobby, aby ludzie mogli wziąć to, czego potrzebują.
Naprawdę słuchaj klientów
Okazywanie życzliwości nie musi oznaczać oferowania klientom materialnego prezentu lub pieniężnego prezentu. Możesz także po prostu słuchać swoich klientów, gdy chcą porozmawiać.
Zadawać pytania
Nie musisz też czekać, aż Twoi klienci będą zgłaszać problemy lub rzeczy, o których warto porozmawiać. Zadaj prawdziwe pytania, aby je poznać.
Napisz pozytywne opinie innych firm
Możesz też okazywać nieco życzliwości innym firmom w swojej społeczności, pozostawiając pozytywne recenzje innym firmom, którym patronujesz. Pomoże Ci to w tworzeniu silnych powiązań, a nawet pomoże Twojej reputacji w mieście.
Zamieszczaj inspirujący cytat każdego dnia
Prosty cytat lub pozytywna myśl może również w znacznym stopniu przyczynić się do stworzenia przyjaznej atmosfery dla klientów.
Przekaż stare materiały eksploatacyjne lub zapasy
Jeśli masz jakieś stare zapasy lub zasoby, których już nie używasz, przekaż je na cele społecznościowe, zamiast po prostu je wyrzucić.
Prowadź kolekcję dla klientów do oddania
Możesz także pozyskać klientów od darowizn, organizując zbiórkę lub miejsce, w którym mogą przynieść stare przedmioty, aby przekazać darowiznę konkretnym organizacjom lub przyczynom.
Niech Girl Scouts sprzedaje pliki cookie w Twojej firmie
Możesz nawet pozwolić grupom organizować własne zbiórki pieniędzy na zewnątrz lub poza firmą. Na przykład pozwól lokalnemu skautowi ustawić stolik z ciastkami w pobliżu wejścia.
Wypuść słoik z darowiznami na inne przyczyny
Możesz nawet zachować to bardzo proste i po prostu wysłać donację, aby zebrać zmiany i niewielkie darowizny na konkretne cele społeczności.
Odzyskuj przedmioty dla klientów
Recykling może być inny sposób na zwrot. Odkąd utylizacja niektórych przedmiotów może być nieco uciążliwa, możesz ułatwić klientom dostęp do nich, a następnie zrobić dla nich resztę.
Rozpocznij zespół na lokalny spacer charytatywny
Istnieje również wiele różnych wydarzeń i zbiórek pieniędzy, takich jak wyścigi, spacery zespołowe i wiele innych, które wspierają różne organizacje charytatywne. Połącz zespół pracowników i klientów, a następnie promuj wydarzenie w swojej firmie.
Zapewnij zajęcia dla dzieci klientów
Jeśli masz wielu klientów lub klientów, którzy zabierają ze sobą swoje dzieci, zachowaj proste czynności, takie jak kolorowanki, aby dać im coś do zrobienia.
Dołącz zabawny prezent dla kupujących z dziećmi
Możesz również zapewnić małe prezenty dla dzieci klientów. Nawet coś tak małego jak naklejka lub lollipop może sprawić, że będzie to dla nich niezapomniane przeżycie.
Kontynuacja po zakupach
Po dokonaniu zakupu przez klienta należy skontaktować się z nim telefonicznie lub za pośrednictwem poczty e-mail, aby zapytać o ich wrażenia i upewnić się, że są zadowoleni z zakupu.
Zapamiętaj nazwy klientów
Rozmawiając z kilkoma klientami, pamiętanie ich nazw może zrobić ogromną różnicę. Jeśli to możliwe, zrób wszystko, aby powitać wszystkich osobiście.
Zaproponuj produkty / usługi od innych firm
Możesz także jeszcze bardziej poprawić wrażenia klientów, oferując coś więcej niż własne produkty lub usługi. Jeśli poznasz swoich klientów i ich potrzeby, możesz zaproponować produkty lub usługi innych firm tylko po to, by być pomocnym.
Daj nieoczekiwane prezenty dla pracowników, którzy zapewniają doskonałą obsługę
Jeśli chcesz poprawić życzliwość wśród członków zespołu klienta, możesz zachęcić do wspaniałej obsługi poprzez okresowe rozdawanie nieoczekiwanych prezentów tym, którzy dołożą wszelkich starań.
Zapewnij mikroprzedsiębiorstwa innym przedsiębiorcom
Możesz również pomóc innym przedsiębiorcom i swojej reputacji w procesie, wspierając inne startupy lub projekty poprzez crowdfunding lub mikro inwestycje.
Zaproponuj zniżkę dla weteranów
Aby okazać uznanie tym, którzy służyli lub obecnie obsługują, zaoferuj zniżkę na swoje produkty lub usługi dla weteranów wojskowych i ich rodzin.
Organizuj specjalne wydarzenia w święta
Możesz wyrazić uznanie szerokiemu gronu klientów, organizując imprezy przeznaczone tylko do zabawy w niektóre święta. Dołącz małe gratisy lub zabawy, takie jak muzyka na żywo, którą pokochają Twoi klienci.
Naucz nowych umiejętności
Możesz też zapewnić klientom dodatkową wartość, ucząc za darmo nowej umiejętności. Jeśli prowadzisz sklep rzemieślniczy, na przykład zorganizuj comiesięczny krąg dziewiarski lub zaproponuj nauczanie konkretnych technik szycia klientom, którzy mają pytania.
Pomagaj w przygotowaniach dla klientów
Specjalnie dla firm B2B, możesz potencjalnie pomóc swoim klientom bardzo dużo, oferując wprowadzanie do innych, których znasz w swojej niszy lub branży.
Zapewnij darmowe przekąski lub napoje
W przypadku firm, które odwiedzają klientów osobiście, przekaż im darmowe przekąski lub napoje podczas przeglądania lub czekania.
Pozostaw małe prezenty wewnątrz produktów
Firmy prowadzące handel detaliczny mogą również dostarczać klientom darmowe tokeny lub prezenty, ukrywając je w innych produktach, aby były zaskoczone, gdy wrócą do domu.
Wysyłaj darmowe prezenty dla obserwatorów mediów społecznościowych
Twoi obserwatorzy mediów społecznościowych również zasługują na kilka losowych działań dobroci. Możesz losowo wybrać kilku obserwujących okresowo i skontaktować się z nimi, aby wysłać darmowy prezent.
Niech Zwolennicy Nominują innych, aby otrzymać bezpłatne prezenty
Albo możesz być bardziej strategiczny i pozwolić swoim wyznawcom wyznaczyć swoich przyjaciół lub członków rodziny i wyjaśnić, dlaczego zasługują na darmowy prezent. Następnie wybierz najbardziej zasłużonych odbiorców.
Wysyłaj regularne komplementy do klientów w mediach społecznościowych
Jeśli nie masz zasobów do wysyłania rzeczywistych prezentów do ludzi, możesz nadal dzielić się życzliwością w mediach społecznościowych, po prostu komplementując klientów, gdy udostępniają pomocne lub interesujące posty.
Opublikuj losowe akty pomysłów na dobroć w mediach społecznościowych
Możesz także zachęcać innych do wykonywania losowych działań dobroczynnych, publikując w każdym tygodniu akcję lub pomysł w mediach społecznościowych.
Napisz miłe komentarze na blogu
Jeśli czytasz lub obserwujesz blogi w swojej branży, możesz podzielić się życzliwością, dzieląc się miłymi, pozytywnymi komentarzami.
Zasadzić drzewo
Sadzenie drzew może być świetnym sposobem, aby pomóc twojej społeczności i środowisku. Możesz nawet zrobić wielkie wydarzenie i zaprosić klientów lub klientów.
Oczyść park
Możesz też pomóc, organizując lokalne akcje oczyszczania w parku lub innej przestrzeni na świeżym powietrzu w Twojej okolicy.
Sponsoruj autostradę
Wiele autostrad akceptuje sponsorów biznesowych, którzy pomagają w finansowaniu prac porządkowych i konserwacji. Więc możesz wziąć udział jako sposób na wspieranie swojej okolicy.
Zapewnienie wsparcia dla lokalnych wydarzeń
Lub możesz sponsorować lokalne akcje charytatywne lub edukacyjne, zapewniając fundusze lub niezbędne materiały.
Pozwól klientom publikować w społecznościowej tablicy ogłoszeń
Aby zapewnić klientom możliwość łatwego udostępniania własnych informacji o przyczynach lub lokalnych inicjatywach, skonfiguruj wspólnotową tablicę ogłoszeń w swoim sklepie lub biurze.
Wystawianie plakatów na wydarzenia charytatywne
Możesz również umieszczać plakaty lub ulotki informacyjne na temat lokalnych wydarzeń, organizacji charytatywnych lub przyczyn, aby wspierać te inicjatywy i informować klientów.
Serce Zdjęcie przez Shutterstock
Więcej w: popularnych artykułach 5 komentarzy ▼
