Nazwij to nowym podejściem do modelu cenowego "freemium". Dzisiaj Zoho wprowadził nowy produkt CRM dla małych firm o nazwie Zoho ContactManager. Po 30-dniowej próbie możesz zapłacić zaledwie 1,00 USD miesięcznie lub cokolwiek zdecydujesz, że chcesz zapłacić. Firma twierdzi, że model wyceny to pierwsza branża.
$config[code] not foundZoho oferuje już pełny produkt do zarządzania relacjami z klientem lub klientem. Nowy ContactManager to bardziej usprawniony produkt, szczególnie dla małych firm. Możesz organizować i zarządzać swoimi kontaktami biznesowymi. W jednym miejscu możesz zobaczyć ujednolicony widok aktywności związany z danym kontaktem (patrz zdjęcie poniżej). Ma również natywne możliwości aplikacji z telefonami iPhone i Android, dzięki czemu można z nich korzystać na urządzeniach mobilnych (na zdjęciu powyżej).
Według Brenta Leary, analityka CRM Essentials i jego partnera z branży CRM: "Jest to produkt klasy podstawowej, który umożliwia łatwe przejście z używania takiego rozwiązania, jak Excel, do używania w pełni funkcjonalnego produktu CRM. Jest to menedżer kontaktów oparty na chmurze, stworzony dla małych firm, które potrzebują się dzielić kontaktami, a nie robić bardziej skomplikowanych zadań, takich jak zarządzanie całym procesem sprzedaży. Tak małe firmy nie będą przytłoczone wszystkim, co zawiera niektóre aplikacje CRM. "
Leary mówi, że model wyceny może wydawać się szalony, ale ma sens dla sprzedawcy takiego jak Zoho - i ma sens dla małych firm.
"Model wyceny jest całkowicie eksperymentem z pozyskiwaniem klientów", aby usunąć bariery dla małych firm, aby to wypróbować, mówi Leary. Dodaje, że ten nowy produkt CRM firmy Small Business firmy Zoho sprawia, że proces decyzyjny jest łatwy dla małych klientów biznesowych. "Zoho stworzył coś, co sprawia, że niemal nie zastanawia się, czy jesteś małą firmą, która dopiero zaczyna podążać z chmurą - zarówno z perspektywy produktu, jak iz perspektywy modelu cenowego. Nie ma prawie żadnego powodu, aby tego nie spróbować "- dodaje.
Leary mówi, że ContactManager integruje się z innymi usługami Zoho. To sprytne posunięcie, mówi, ponieważ zbuduje lojalność klientów wśród małych firm, gdy są młode. Dzięki temu Zoho zyskuje dodatkowe możliwości sprzedaży produktów płatnych, w tym w pełni funkcjonalnego Zoho CRM, ponieważ te małe firmy rosną, dodaje.
Produkt umożliwia małym firmom łatwe pobieranie informacji z serwisów społecznościowych, takich jak Facebook i Twitter. Następnie informacje są umieszczane w centralnej lokalizacji, do której dostęp mają członkowie zespołu. Nowy produkt integruje się również z Zoho Mail i Zoho Creator.
Zoho ContactManager nie wymaga żadnej umowy. Zgodnie z trendem w tych dniach, nie wymaga karty kredytowej, aby rozpocząć 30-dniową wersję próbną.
Zoho Corp ma siedzibę w Pleasanton w Kalifornii, a także ma biura w Chennai w Indiach. Według firmy ma ponad 100 000 klientów na całym świecie. Posiada również rozległą społeczność programistów, która tworzy dodatki w celu zwiększenia użyteczności produktów Zoho i integracji z aplikacjami innych firm.
Dodatkowe informacje można znaleźć w wywiadzie dla Leary's 2012 z Radżu Vegesna z Zoho, o filozofii firmy dotyczącej małych firm CRM.
Więcej w: Zoho Corporation 10 komentarzy ▼
