Jeśli korzystasz z mediów społecznościowych, istnieje duża szansa, że użyjesz hashtagów lub zobaczysz hashtagi używane do zwiększenia widoczności i kategoryzacji postów. Ale prawdopodobnie widziałeś też, że ludzie używają hashtagów nadmiernie i bez żadnego prawdziwego celu lub wartości.
$config[code] not foundW rzeczywistości hashtag stał się tak bardzo częścią popkultury, że komik Jimmy Fallon i piosenkarz Justin Timberlake niedawno stworzyli komediowy skecz kpiący z ich nadużywania. Oto klip:
Być może już pytasz: "Co to jest hashtag i jak go używać?" Cóż, hashtagi powstały w internetowych sieciach czatowych, zanim zaczęły być szerzej używane na stronach mikroblogowania, takich jak Twitter. Hashtagi składają się ze słowa lub frazy poprzedzonej symbolem #. Dzięki temu użytkownicy mogą grupować posty w kategorie i łatwo wyszukiwać inne posty, które używają tych samych hashtagów. Od tego czasu hashtagi zostały wprowadzone na wielu innych stronach, takich jak Facebook, Instagram, Tumblr, Pinterest, Google+ i Flickr. Na każdym z tych serwisów mają mniej więcej taki sam cel, ale sposób, w jaki są postrzegane, może być bardzo różny. Niedawne badania EdgeRank Checker wykazały, że posty na Facebooku z hashtagami mają znacznie mniejszy zasięg i zaangażowanie na jednego fana niż te bez niego. Ale badania wykazały również, że kiedy używasz hashtagów w tweetach, te tweety są prawie dwa razy częściej wysyłane do sieci. W obu witrynach możesz przeszukiwać lub klikać hashtag, aby wyświetlać wyniki w czasie rzeczywistym.Ale na Twitterze popularny hashtag może przynieść ciągłe uaktualnianie wyników, podczas gdy ten sam temat na Facebooku często nie daje aż tak wiele. Jednym z powodów jest prawdopodobnie to, że Twitter używał hashtagów przez dłuższy czas i są one tam bardziej popularne. Ale inny powód może mieć związek z formatem każdej witryny. Na Twitterze użytkownicy tworzą własne posty, aby reagować na innych użytkowników. Na Facebooku, jeśli ludzie mają odpowiedź, po prostu komentują oryginalny post. W ten sposób powstaje mniej postów w ramach tej samej konwersacji, a nie ma potrzeby, aby hashtag określał wspólny temat lub dyskusję. Twitter był jedną z pierwszych stron, które używają hashtagów. Jak wspomniano wcześniej, badania wykazały, że hashtagi na Twitterze są skuteczne do celów związanych z zaangażowaniem. Ale nadal istnieją wytyczne, które należy wziąć pod uwagę. Na przykład nadużywanie hashtagów może wyłączyć niektórych użytkowników, mówi Ken Mueller z Social Media Today. On tłumaczy: Kiedy ludzie widzą zbyt wiele hashtagów, ich oczy lśnią. Wygląda jak spam. Mueller sugeruje przeprowadzenie badań przed wybraniem hashtagów, aby zobaczyć, które z nich zbierają rodzaje interakcji o wysokiej jakości, których szukasz. Sugeruje także wybranie tylko jednego lub dwóch odpowiednich hashtagów na jeden post. Opiera się na tym bloger z Singapuru, Jiong Hong z SMM Insight. Mówi, że zbyt mało marketerów bierze pod uwagę konsumenta hashtags, dodając: Zwykle marketerzy dowiadują się, jak często hashtag jest tweetowany przed jego użyciem. Są nieufni wobec nieistniejących i nadużywanych hashtagów, które mogłyby wpłynąć na zasięg ich tweetów. Dobry. Ale po tym teście marketerzy rzadko przeprowadzają dalsze badania lub kontynuują hashtagi. Hong mówi, że marketerzy na Twitterze muszą zastanowić się, czy wyniki wyszukiwania z określonego hashtagu są trafne i pomocne, daty wyników i czy wyniki mogą przytłoczyć konsumentów. Jednak nie wszystkie witryny mają te same tendencje, jeśli chodzi o hashtagi. W badaniu Daniela Zarelli z Hubspot stwierdzono, że posty na Instagramie za pomocą hashtagów mają znacznie wyższy wskaźnik zbliżania się do obserwowanych niż te, które tego nie robiły. Jednak te same badania wykazały, że niektóre z najbardziej skutecznych hashtagów w kategoriach polubień to takie rzeczy jak #followforfollow i #likeforlike. Mogą więc nie gromadzić tego typu interakcji jakościowych, których często poszukują użytkownicy biznesowi i profesjonalni. Hashtagi w opisach pinów na Pinterest można kliknąć, aby wyświetlić wyszukiwanie tej frazy. Jednak wyszukiwanie hashtagów może również ujawniać szpilki, które zawierają podobne słowa lub frazy w opisie lub linku sans hashtag. Czy jest jakaś realna korzyść, jeśli używasz hashtagów na Pinterest? Kate Dunham z The uberVU Blog tak uważa, ale nie w celu zdobycia zwolenników i widoczności. Zamiast tego sugeruje użycie znaczników Pinterest bardziej do monitorowania zaangażowania marki: Ponieważ na Pintereście wyszukiwanie przebiega nieco inaczej, najlepiej tworzyć hashtagi dla swojej firmy lub marki, które są całkowicie unikalne - im dokładniejsze, tym lepiej … Plus, jeśli prowadzisz konkurs, prosząc ludzi o przypięcie z hashtagiem, mając bardzo konkretny znacznie ułatwi wyszukiwanie zadań. Więc w jaki sposób używasz Hashtagów?
#Historia
#Facebook
#Świergot
#Instagram
#Pinterest
# Google +
Google nawet zaczęło dodawać hashtagi do wyników wyszukiwania. Zaheed Sabur z Google niedawno udostępnił ogłoszenie w poście Google+. Wprowadzenie hashtagu do głównego paska wyszukiwania Google powoduje wyświetlenie powiązanych wpisów Google+ po prawej stronie od zwykłych wyników - wyjaśnia Sabur. Możesz także zobaczyć linki do wyszukiwania tych hashtagów w innych witrynach mediów społecznościowych.
#Strategia
Skoro już zagłębiliśmy się w plusy i minusy hashtagów na wielu różnych kanałach społecznościowych, co to wszystko oznacza dla Twojej firmy?
Krista Bunskoek z Wishpond sugeruje używanie hashtagów do budowania marki lub celów kampanii na wszystkich kontach społecznościowych. Ona tłumaczy:
Tworzysz własny hashtag marki. Ustaw nazwę firmy lub hasło, które ludzie znają (lub będą wiedzieć) o Twojej firmie. Użyj go jako głównego tagu biznesowego, który Ty i Twoi klienci możecie używać w dowolnym czasie i na dowolnej witrynie.
Co powiesz na hashtagi na duże imprezy, takie jak Super Bowl? Wiele osób publikuje lub publikuje informacje o tych wydarzeniach w mediach społecznościowych, więc dołączenie do rozmowy może zwiększyć Twój zasięg, prawda?
Może nie, mówi Daniel Victor z Nieman Journalism Lab, dodając:
Według Twittera #SuperBowl został użyty 3 miliony razy w ciągu około pięciu godzin w niedzielę Super Bowl w tym roku. Zobacz wszystkie osoby, które mogą być zainteresowane naszymi dowcipami o Beyonce! A jednak zwrócenie uwagi pojedynczej osoby jest prawie niemożliwe, tak jak pojedyncza kropla Niagary, krzycząca z obawy o upadek.
W rzeczywistości, Charlie Warzel z BuzzFeed uważa, że hashtagi mogą po prostu nie służyć prawdziwemu celowi:
To, co zostało stworzone jako środek do organizacji, odkrycia i osiągnięcia, mogło przeżyć jego użyteczność.
Czy używasz hashtagów do swoich działań marketingowych?
Hashtag Zdjęcie w Shutterstock
16 komentarzy ▼
