Możesz znaleźć portierzy w hotelach, luksusowych apartamentach i apartamentach, firmach handlu detalicznego, a nawet klubach nocnych. Zadania odźwiernego mogą się różnić w zależności od konkretnego miejsca. Obowiązki te prawie zawsze koncentrują się wokół pomagania klientom lub mieszkańcom po ich przybyciu lub wyjeździe. Portier jest zwykle na wezwanie, aby pomóc gościom lub mieszkańcom, pomagając im zachować zadowolenie z hotelu lub mieszkania.
Otwieranie drzwi
Obowiązki portiera zazwyczaj obejmują otwieranie drzwi, gdy goście lub mieszkańcy przybywają lub opuszczają hotel lub apartament. Odźwierny mogą mieć również bramy do otwierania lub interkomy, aby odpowiedzieć w momencie przybycia gości. Odźwierny musi być przyjazny i uśmiechać się, gdy wita ludzi, ponieważ zwiększa to ogólne wrażenia gościa lub mieszkańca.
$config[code] not foundTorby do przenoszenia
Portier często musi udać się do taksówki lub limuzyny i zaoferować bagaż podręczny pasażera w hotelu lub rezydencji. W luksusowych hotelach portier może czekać na gościa, aby się zameldować, a następnie przewieźć bagaż na przenośnym wózku dolly do swojego pokoju. Tam portier zazwyczaj wyjmuje bagaż z wózka i pyta gościa, czy potrzebuje czegoś innego.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingOdbieranie pakietów
Obowiązki portiera często pociągają za sobą otrzymywanie paczek od nocnych przewoźników. Odźwierny może następnie trzymać paczkę w recepcji lub dostarczyć ją osobiście do pokoju. Czasami goście mogą również potrzebować paczek wysyłanych pocztą, a następnie płacić portierowi w celu uzyskania niezbędnych przedmiotów do wysłania paczki. Portier może następnie zadzwonić na nocnego przewoźnika i zorganizować przewoźnika, aby odebrał paczkę.
Obsługa problemów i błędów
Odźwierny może wykonywać obowiązki, które nie są typowe w jego opisie stanowiska. Czasami może potrzebować pomocy gościowi lub rezydentowi, który ma uraz lub problem medyczny, jeśli nikogo nie ma w pobliżu. Odźwierny powiadomi kierownika i pozostanie z gościem do czasu przybycia lekarza lub oddziału ratunkowego. Odźwierny może również odpowiadać na pytania gościa lub załatwiać zlecenia dla gościa, jak na przykład przyjmowanie recepty w drogerii.
Dostarczanie żywności
Odźwierny, który pracuje w hotelu z restauracją, może być zobowiązany do dostarczenia śniadania, lunchu i kolacji gościom w godzinach szczytu. Zazwyczaj luksusowe hotele zatrudniają wiele osób jako odźwiernych, więc przynajmniej jeden jest dostępny do obsługi dostaw posiłków. Portier może również podnosić tace po tym, jak goście skończą jeść, szczególnie późno w nocy, jeśli nie ma nikogo dostępnego w gospodarstwie domowym.
Kontrola tłumu
Odźwierny w klubach nocnych są zwykle zobowiązani do utrzymywania poziomu tłumu pod pewną pojemnością pomieszczenia. Odźwierny może używać liczników ręcznych do śledzenia osób wchodzących i wychodzących z budynku. Co więcej, portier nocny zazwyczaj odpowiada za kontrolowanie niesfornych mecenasów lub rozbijanie walk, a także bramkarzy, chyba że odźwierny jest także wykidajłą. Portier często zaokrągla gości w czasie zamknięcia i eskortuje ich przed zamknięciem drzwi.
