Spory dotyczące znaków towarowych zawsze były cierniem dla wielu właścicieli małych firm i przedsiębiorców. Pomysły i przedsięwzięcia związane z kreatywnością, nawet jeśli są opracowywane z najlepszymi intencjami, czasami mają negatywny wpływ na zbliżanie się do marki większej firmy.
Kiedy tak się dzieje, bitwa znaków towarowych zwykle wybucha, a zazwyczaj firma z głębszą kieszenią zwykle wygrywa bitwę. Bez wątpienia oznacza to zazwyczaj, że właściciel małej firmy przegrywa bitwę. Ale jest wiele innych przypadków, gdy właściciel małej firmy lub przedsiębiorca tworzy markę, która nie ma na celu rażącego naruszania, ale przypadkowo popycha otoczenie ducha przedsiębiorczości. Z punktu widzenia właścicieli małych firm, te większe firmy powinny się wycofać.
Ale w drodze do sporu sądowego o znak towarowy wydarzyła się śmieszna rzecz. Media społecznościowe sprawiły, że właściciele małych firm mogą przyciągnąć duże grupy osób, co ostatecznie zawstydzi większe firmy do zrzucenia pozwu przeciwko właścicielowi małej firmy.
Ta nowa walka w mediach społecznościowych ma znaczący wpływ na PR małych firm ze względu na jej zdolność do zmiany postrzegania obu firm. W klasycznej bitwie "Dawid kontra Goliat" tłumy ludzi przychodzą na obronę właściciela małego biznesu, który jest postrzegany jako popychany przez wielkiego korporacyjnego giganta.
Dziennik Wall Street Niedawno napisałem o tym problemie, ilustrując kilka kluczowych przykładów właścicieli małych firm, którzy zwracają się do mediów społecznościowych, aby zwiększyć poparcie dla kampanii sądowej. W opowiadaniu profesor prawa mówi, że nowa taktyka pokazuje, w jaki sposób startupy mogą wykorzystywać sieci społecznościowe jako sposób budowania percepcji bycia wybieranym przez większą firmę.
Historia przytoczyła przykład biznesmena z Vermontu, który sprzedał koszulki z napisem "Eat More Kale". Pomysł Chik-fil-A był zbyt bliski sloganowi firmy "Eat Mor Chikin" i wysłał zaprzestanie działalności list. Tysiące fanów ustawionych na Facebooku na poparcie biznesmena z Vermontu i dużej restauracji typu fast-food nie podjęło tej kwestii.
Pamiętaj, że w niektórych przypadkach właściciel małej firmy niekoniecznie musi prowadzić kampanię wstydu. Gdy przedsiębiorcy budują swoje marki we właściwy sposób, rozwijają się zaciekle lojalni zwolennicy. Ponieważ Internet ma możliwość szybkiego rozprzestrzeniania informacji, ci obserwatorzy sami biorą sobie za cel rozpoczynanie kampanii społecznych na temat szyderstwa w celu obrony małego biznesu, w którym się zakochali.
Oto kilka wskazówek dla właścicieli małych firm, którzy chcą wykorzystać kampanie PR mediów społecznościowych, które chcą wywierać presję na większe firmy, aby zrzuciły kombinacje znaków towarowych:
1: Rozumiem, że nie odniesiesz sukcesu, jeśli naprawdę chcesz odegrać markę lub marketing większej firmy. Nie ma znaczenia, ilu kibiców można uzyskać, jeśli to, co robisz, jest jawnym naruszeniem praw do znaku towarowego, robisz interes w niewłaściwy sposób.
2: Przygotuj kampanię PR mediów społecznościowych na temat informacji i uczciwości, a nie emocji. Utrzymuj swoją pozycję zawodową i zostawiaj z niej wszystko, co nazywasz.
3: Wykorzystaj wszystkie swoje platformy mediów społecznościowych, aby wysyłać te fakty, informacje i wszelkie aktualizacje. Korzystaj z Twittera, Facebooka i swojego bloga, aby aktualizować swoją społeczność, dzięki czemu będą miały dostęp do wszystkich najnowszych informacji.
4: Promuj prawdziwe poczucie wspólnoty, aby Twoi obserwatorzy, klienci i fani mogli również przekazywać opinie, wgląd, porady i dzielić się ogólnymi przemyśleniami.
5: Zachęć społeczność do korzystania ze swoich blogów i platform społecznościowych, aby rozpowszechniać informacje o wszelkich informacjach lub pozycjach, które chcesz przekazać masom.
6: Aktualizuj media, wysyłając komunikaty prasowe, nagłówki historii i napiwki, a następnie przekaż link do swojego bloga, na którym mogą uzyskać dodatkowe informacje na ten temat.
7: Wykorzystaj YouTube do oferowania aktualizacji wideo. Skorzystaj z okazji i zostań rzecznikiem w tej sprawie. Ludzie uwielbiają dzielić się filmami, które jeszcze bardziej rozprzestrzenią słowo. Dodatkowo, gdy połączysz się z kanałem YouTube podczas wysyłania aktualizacji do mediów, producenci wiadomości telewizyjnych zobaczą, jak natkniesz się przed kamerą i zachęcisz ich do zarezerwowania, aby omówić tę sprawę.
8: Wiesz, kiedy zdjąć nogę z gazu. Czasami najlepiej jest pozwolić systemowi prawnemu obrać kurs, zanim wrzucisz paliwo do ognia. Zawsze konsultuj się z prawnikiem i upewnij się, że kampania w mediach społecznościowych nie zaszkodzi ci na dłuższą metę.
Jeśli uważasz się za osobę znęcaną przez większą firmę, postępuj zgodnie z tymi wskazówkami i sprawdź, czy możesz uzbroić się w dużą sieć wsparcia gotową do pomocy w obronie Twojej pozycji.
Wygraj koncepcję znaku towarowego Zdjęcie za pośrednictwem Shutterstock
6 komentarzy ▼
