86 procent firm z programem rekomendacji B2B Zobacz wzrost, badania mówią

Jaki jest najlepszy sposób na zwiększenie sprzedaży i pozyskanie nowych klientów?

Marketingowe programy rekomendacji, które są wspierane przez odpowiednią technologię, mówi nowe badanie (PDF). W rzeczywistości, 84 procent decydentów B2B rozpoczyna proces zakupu ze skierowaniem.

Firma Heinz Marketing przeprowadziła ankietę wśród 600 specjalistów z branży B2B z całej Ameryki Północnej, aby zrozumieć wpływ formalnych programów skierowania na wzrost sprzedaży i przyspieszenie przychodów. Okazało się, że "opinie przekuwają się lepiej, zamykają się szybciej i mają wyższą wartość czasu życia niż inne typy potencjalnych klientów".

$config[code] not found

Najważniejsze informacje

Badanie ujawnia szereg przydatnych spostrzeżeń na temat programów rekomendacji B2B.

Odkryto, że najbardziej udane organizacje:

Przygotuj formalny program skierowań.
Zarządzaj programami skierowań przede wszystkim przez marketing.
Używaj narzędzi lub oprogramowania specjalnie do polecania.

Ujawnia także, że:

71 procent firm z programami skierowań zgłasza wyższe współczynniki konwersji.
Firmy B2B są trzykrotnie bardziej narażone na osiągnięcie swoich celów związanych z przychodami, gdy dział marketingu ponosi główną odpowiedzialność za sformalizowany program skierowań lub gdy wykorzystywane są narzędzia rekomendacji lub oprogramowanie.
Formalne programy skierowań pomagają firmom B2B generować dwa razy więcej rekomendacji o wysokiej jakości.

Mniejsza liczba firm ma sformalizowany program rekomendacji

Pomimo realizacji wielu korzyści z marketingowego programu skierowania w celu zwiększenia sprzedaży i marketingu, tylko 30 procent badanych firm B2B twierdzi, że ma sformalizowany program skierowania.

Jest to zaskakujące, ponieważ programy skierowań nie są po prostu przyjemne; są kluczowym czynnikiem przyczyniającym się do wzrostu przychodów. Jak ustalono w badaniu, 86 procent firm z sformalizowanymi programami referencyjnymi odnotowało wzrost przychodów w ciągu ostatnich dwóch lat, w porównaniu z zaledwie 75 procentami bez nich.

Matt Heinz, prezes Heinz Marketing Inc., mówi: "Wyniki naszych badań są jasne: jeśli chcesz przyspieszyć wzrost przychodów, program skierowań musi być kluczową częścią twojej strategii, marketing musi być właścicielem tego programu i powinieneś wykorzystać technologia, aby stworzyć lepszy proces odesłania. "

Zdobywanie dużych dzięki programom rekomendacji

Jeśli potrzebujesz przekonującego powodu, aby rozważyć posiadanie sformalizowanego programu rekomendacji, rozważ to: 84 procent firm B2B rozpoczyna proces zakupu ze skierowaniem, zgodnie z Barometrem zaufania Edelman.

Nie trzeba dodawać, że angażowanie klientów i zachęcanie ich do polecania firmy może znacznie przyczynić się do zwiększenia wysiłków w zakresie sprzedaży i marketingu.

Jim Williams, wiceprezes ds. Marketingu w firmie Influitive, która również uczestniczyła w badaniu, mówi: "Odpowiedzialność za generowanie rekomendacji nie może spoczywać wyłącznie na barkach przedstawicieli handlowych pierwszej linii. Po prostu spytanie pojedynczych potencjalnych klientów i klientów o jednorazowe skierowania nie doprowadzi Cię do Twoich celów związanych z przychodami. "

Dodaje: "Zamiast tego, liderzy sprzedaży muszą zwrócić się do swoich odpowiedników w marketingu, którzy dysponują budżetem, kreatywnością i technologią, aby generować skierowania biznesowe na dużą skalę."