WALTHAM, Mass. (Komunikat prasowy - 28 lutego 2012 r.) - Przechodząc do obrony małych firm, które nadal są palone poprzez prowadzenie lokalnych transakcji, firma Constant Contact, Inc. ogłosiła wprowadzenie SaveLocal, nowego narzędzia online, które pomoże małym firmom prowadzić rentowne, skuteczne transakcje. SaveLocal rozwiązuje krytyczne problemy z bieżącym modelem codziennych transakcji - problemy, które stawiają kupców na poważne ryzyko finansowe i organizacyjne, problemy tworzone przez modele biznesowe, które uzurpują sobie kontrolę transakcji od sprzedawcy. SaveLocal odwraca obecny model na głowie, dając handlowcom całkowitą kontrolę i umożliwiając małym firmom realizację transakcji, które mają sens finansowy, zachęcają do dzielenia się społecznością, aby przyciągnąć wykwalifikowanych nowych klientów i napędzać powtarzające się transakcje.
$config[code] not found"Wiemy, że oferty są dziś czymś, czego konsumenci oczekują. Wspaniałą wiadomością jest to, że oferty mogą działać, jeśli są zrobione dobrze. Problem w tym, że obecne opcje w przestrzeni transakcji nie mają sensu dla wielu kupców, zwłaszcza małych, lokalnych firm "- powiedział Dave Gilbertson, wiceprezes i dyrektor generalny nowo utworzonej jednostki biznesowej SaveLocal firmy Constant Contact. "Obecne opcje wymagają, aby sprzedawca zrezygnował z całkowitej kontroli transakcji. Wymagają one sporego podziału przychodów i przyciągają poszukujących transakcji, a nie nowych, długoterminowych klientów. Co zaskakujące, obecne opcje nie dają handlowcom nawet informacji kontaktowych ich kupujących, aby dać im szansę na walkę o przekształcenie tych kupujących w stałych klientów. I niestety, wszystko to może mieć druzgocący wpływ na kupca ".
W rzeczywistości problem z modelem ofert w jego obecnym stanie został udokumentowany w ostatnich miesiącach, a historia po historii kupców zepchnęła się na krawędź - lub, co gorsza, straciła na znaczeniu - z powodu odwróconej ekonomii prowadzenia lokalnego sprawa.
"Zawarcie umowy w celu zawarcia transakcji nie jest wystarczające, szczególnie jeśli istnieje ryzyko zranienia mojej firmy, o czym wszyscy słyszeliśmy od tych, którzy prowadzili transakcje za pośrednictwem innych dostawców" - powiedział Kirk Jamison, właściciel KT's BBQ, który ma cztery lokalizacje w Colorado i był jednym z niewielu klientów Constant Contact, którzy testowali wczesną wersję SaveLocal. "Ważne jest, aby móc powiedzieć:" zainwestowałem X, i mam dla niego Y. "Mieliśmy wiele połączeń od innych sprzedawców, ale ekonomia nigdy nie dodawała się do nas. SaveLocal był inny. Dąży do zwiększenia wartości dla naszej bazy klientów. Wygraliśmy około 2000 $ i zarobiliśmy ponad 500 $. Co więcej, 27% zakupów zostało wprowadzonych przez nowych klientów do naszej firmy, a my dodaliśmy ponad 100 nowych subskrybentów do naszej listy mailingowej. To był prawdziwy zwycięzca. "
Za pomocą SaveLocal sprzedawca otrzymuje pełną kontrolę nad umową: kwotę rabatu, warunki transakcji, czas i liczbę kuponów do sprzedania. Oferty można tworzyć i publikować w ciągu kilku minut i można je całkowicie przesłać na listę e-mailową sprzedawcy oraz do sieci społecznościowych. Ponadto, w przeciwieństwie do innych sprzedawców, którzy zazwyczaj otrzymują 50% każdego sprzedanego kuponu, z prostym modelem cenowym 1-2-3 firmy Constant Contact, sprzedawcy płacą tylko 1, 2 lub 3 USD za kupon kuponu, w zależności od wartości transakcji.
SaveLocal wspiera również dzielenie się transakcjami; handlowcy mogą nagradzać tych, którzy kupią ofertę, dodatkową nagrodą, gdy dzielą się umową ze swoimi przyjaciółmi za pośrednictwem poczty e-mail, serwisu Facebook® lub Twitter®, rozszerzając zasięg firmy poza jej bieżącą sieć. Ponadto SaveLocal gromadzi dane kontaktowe dla wszystkich, którzy kupią ofertę, w tym zgodę dla handlowca na komunikowanie się z nimi w przyszłości (mogą oczywiście zrezygnować w dowolnym momencie), uzbrojenie sprzedawców w budowanie długoterminowych relacji i utrzymanie klientów z powrotem.
"Wartość prowadzenia transakcji dla małych firm przynosi nowych klientów, a nie jednorazowych poszukujących transakcji. Word of mouth zawsze było najlepszym źródłem nowych klientów dla lokalnych kupców, ale trudno było zachęcić i śledzić ", powiedział Gilbertson. "To magia SaveLocal. Zaczyna się od obecnych klientów - tych, którzy najprawdopodobniej Ci polecą - i nagradza ich za dzielenie się umową ze swoimi przyjaciółmi i sieciami, którzy są dla ciebie wysoce wykwalifikowanymi klientami. "
W ramach przygotowań do wejścia do strefy transakcji, Constant Contact nabył ostatnio MobManager, firmę z Chicago, z głęboką wiedzą na temat tego, jak sprawić, by umowy były skuteczne dla handlowca. Zespół MobManager dołącza do Constant Contact jako część zespołu SaveLocal, dostarczając cennej wiedzy, która pomoże wprowadzić przyszłe innowacje produktowe. Szczegóły finansowe transakcji nie zostały ujawnione.
"Z ponad pół miliona małych klientów biznesowych, znamy małe firmy - ich potrzeby, ich pasję i punkty bólu. Zespół MobManager ma głębokie doświadczenie w dziedzinie ofert lokalnych i przynosi nam fantastyczny talent, aby pomóc w prowadzeniu tej nowej oferty "- powiedział Gilbertson. "To naprawdę dodaje trochę lukru do ciasta, które już wypiekaliśmy dla lokalnych kupców, i cieszymy się, że mamy zespół MobManager na pokładzie."
SaveLocal dołącza do stale rosnącego zestawu narzędzi marketingowych Constant Contact, które mają pomóc małym firmom w tworzeniu i rozwijaniu relacji z klientami. SaveLocal jest wspierany przez niezrównaną wiedzę biznesową firmy Constant Contact, KnowHow i światowej klasy coaching osobisty.
SaveLocal zacznie być wprowadzany do amerykańskich klientów stałego kontaktu od 28 lutego 2012 r. Produkt zostanie wprowadzony do innych amerykańskich małych firm i podmiotów spoza USA jeszcze w tym roku. Osoby zainteresowane dalszą nauką mogą zarejestrować się pod adresem www.constantcontact.com/savelocal.
Informacje o firmie Constant Contact, Inc.
Stały kontakt rewolucjonizuje formułę sukcesu dla małych organizacji poprzez przystępne i łatwe w użyciu narzędzia Engagement Marketing ™, które pomagają tworzyć i rozwijać relacje z klientami. Ponad pół miliona małych firm, organizacji nonprofit i stowarzyszeń na całym świecie polega na systemie Constant Contact, który pomaga w prowadzeniu dialogów z klientami za pośrednictwem poczty elektronicznej, marketingu w mediach społecznościowych, marketingu wydarzeń i ankiet internetowych. Wszystkie produkty Constant Contact mają niezrównane KnowHow, wykształcenie i bezpłatny coaching z osobistym akcentem, w tym nagradzaną obsługą klienta.
Komentarz ▼
