Przyciąganie ludzi do witryny sieci Web to jedno. Dostawanie ich robić coś, gdy tam są, jest inne. A potem, oczywiście, zmuszając ich do robienia tego, co ty chcieć do zrobienia jest zupełnie inna bestia. Ale jako marketingowiec to twoja praca; aby dostać kogoś na swoją stronę internetową, aby podjąć pożądane działanie. Czy istnieje sposób na zwiększenie swoich szans na konwersję?
Absolutnie.
$config[code] not foundJeśli zauważysz, że klienci lądują w Twojej witrynie, ale albo wychodzisz przedwcześnie, albo odchodzisz, nie robiąc tego, co masz nadzieję, że robią, poniżej znajdują się cztery porady dotyczące optymalizacji konwersji, aby temu zapobiec.
1. Promuj korzyści, a nie funkcje
Twoja strona internetowa nie sprzedaje produktu lub usługi; sprzedaje korzyść dla klienta.
Nie ma znaczenia, czy Twoja firma ma sprzedawać ubezpieczenie na życie lub drogie tostery, ale zdaje sobie sprawę, że to nie jest przedmiot, za który płaci klient. Nikt nie jest zainteresowany cechami tego nowego tostera. Co oni są zainteresowani są korzyściami, jakie przyniesie im ich życie.
Korzyścią może być leniwy poranny, niedzielny poranek przy stole z rodziną lub 15 minut każdego ranka, ponieważ toster szybciej gotuje mrożone gofry. Nie chodzi tu o same funkcje - to korzyści dla ich życia i historii.
I to właśnie musisz promować. Promując korzyści dla swoich klientów, pokazuj im, o co toczy się gra, i daj im historię, której nie mogą przegapić. Promuj to, nie swoje cztery opcje ogrzewania.
2. Usuń zakłócenia
Wiesz, jaką ścieżkę chcesz zabrać, gdy trafią na strony produktów. Chcesz, aby dodać produkt do koszyka i kontynuować zakupy lub wyewidencjonować. To jest to. Dwie rzeczy. Dlaczego więc dajesz im 10 różnych opcji i kierujesz je do morza nieuprawiających rozrywek? Jeśli chodzi o projektowanie, mniej znaczy więcej. Ludzie nie radzą sobie z posiadaniem więcej niż kilku opcji. Jeśli pokażesz mi, że masz 500 różnych par butów na twojej stronie internetowej i spróbujesz pokazać mi WSZYSTKIE z nich, a także całą twoją inną odzież, zamierzam uciec krzycząc. Nie mogę przetworzyć tak wielu wyborów. I (niestety dla ciebie) twoi klienci nie różnią się zbytnio ode mnie.
Spójrz na swoją stronę internetową, szczególnie strony zaprojektowane do konwersji i pozbyć się wszystkiego, co nie służy zamierzonemu celowi tej strony. Za jednym kliknięciem nie powinienem dostać się z koszyka na stronę główną. Wszystko, co powinienem być w stanie zrobić, to skończyć moje zakupy. Daj mi coś, co odwróci uwagę od zakupu i wybiorę to za każdym razem. Nie dawaj mi czegoś, a ja nie będę miał nic innego do roboty poza wprowadzeniem informacji o mojej karcie kredytowej.
3. Utwórz wyraźne wezwanie do działania
Może wiesz, co klienci mają robić w Twojej witrynie internetowej, ale czy robią to? Jeśli tego nie robią, to dlatego, że nie tworzysz wyraźnych (lub nieodpowiednich) wezwań do działania, aby je poruszyć. Zachęcaj do ruchu do przodu, używając kolorów, wskazówek wizualnych i hierarchii witryn, aby doprowadzić ludzi do określonego działania. Nie bój się powiedzieć komuś, co chcesz, aby zrobił - kup, kliknij, przeczytaj, zapisz się, podążaj za, przyjaciela, itp. Twoi klienci nie wiedzą, co mają robić, dopóki nie powiesz im o tym wezwanie do działania, które przyciąga ich uwagę i utrzymuje je na dobrej drodze. Craft CTA wokół tych celów witryny.
4. Bądź mądry o umieszczeniu
Umieszczenie ma znaczenie. W dawnych czasach, kiedy ludzie otrzymywali informacje z gazet (wiem, idziemy sposób z powrotem), dziennikarze starali się, aby najważniejsze informacje były na wierzchu, ponieważ to była ich najlepsza szansa dla widzów. W sieci mamy swoje własne w części strony widocznej na ekranie. To wszystko, co użytkownik widzi, zanim będzie musiał przewinąć stronę. Ale wiemy też, że istnieją inne gorące punkty, do których przyciąga oko użytkownika - jak złoty trójkąt. Podczas przygotowywania wezwań do działania upewnij się, że umieszczasz je bezpośrednio w polu widzenia użytkownika. Sprawdź, w jaki sposób ludzie poruszają się po Twojej stronie i umieszczaj te ciężkie przedmioty, gdzie będą ich oczy.
Jeśli zauważysz, że użytkownicy lądują w Twojej witrynie, ale nie dokonują konwersji, może to oznaczać, że wybierasz niewłaściwy ruch. Lub może być tak, że po prostu nie wykonujesz bardzo dobrej roboty przenosząc ruch, który masz. Cztery powyższe wskazówki mogą pomóc w zwiększeniu liczby konwersji w witrynie sieci Web, utrzymując klientów w zadaniach i usuwając niepotrzebne zakłócenia.
8 komentarzy ▼
