W jaki sposób właściciele SMB mogą się nauczyć mediów społecznościowych?

Spisu treści:

Anonim

Żartujemy o tym, jak wielu "ekspertów od mediów społecznościowych" jest obecnie i że rozmnażają się jak króliki. I, szczerze mówiąc, stan ekspertów mediów społecznościowych jest żart. Wygląda na to, że nie potrzeba dużo więcej niż konta na Twitterze (aktywnie przestrzegane lub nie), aby ktoś ogłosił się guru i rzucił go w swoje CV. Ale ten rodzaj "eksperta" nie przesadza. Jeśli więc jesteś właścicielem małej firmy, która naprawdę chce się uczyć na ten temat i dowiedzieć się, jak dotrzeć do klientów, dokąd zmierzasz? W jaki sposób ktoś może nauczyć się nawiązywać kontakty z klientami i wprowadzać je na rynek za pomocą tych nowych narzędzi społecznościowych?

$config[code] not found

Oto kilka odpowiedzialnych sposobów, według których ludzie uczą się tajników mediów społecznościowych. Chciałbym usłyszeć o niektórych sposobach uczenia się (lub innych).

Blogi

Na dobre lub złe blogi są jednym z najczęstszych sposobów, w jaki właściciele firm uczą się na temat mediów społecznościowych. Czytają przewodniki, wnosząc wgląd od blogerów i ucząc się poprzez osobiste przykłady wspólne dla innych. Blogi są świetnym źródłem informacji, ponieważ każdego dnia jest mnóstwo nowych informacji, a posty często wywołują bardzo prawdopodobne rozmowy. Oczywiście, prosty fakt, że każdy może coś powiedzieć na blogu, oznacza, że ​​powinieneś zadbać o zbadanie czyichś referencji zanim przyjmiesz ich wartość. Niektóre z bardziej znanych (i godnych zaufania) blogów w mediach społecznościowych obejmują

  • Mashable
  • Chris Brogan
  • Brian Solis
  • Techipedia
  • Branding wysokości
  • Social Media Explorer

Społeczności online

Społeczności internetowe dają właścicielom SMB forum do komunikacji międzyludzkiej, która czasami jest trudna do skopiowania na blogach. Właściciel SMB może wejść na forum z pytaniem, a inni wskoczą do akcji, aby zebrać swoją wiedzę i wskazać im właściwy kierunek. Fora umożliwiają także właścicielom firm wymienianie pomysłów, strategii burzy mózgów i tworzenie prawdziwych relacji, które mogą zostać przeniesione do trybu offline (lub przynajmniej poza społeczność). Podobnie jak w przypadku blogów, powinieneś zawsze używać sprawdzenia poprawności informacji na temat udostępnianych informacji. Czasami dobrzy ludzie mają taką intencję 😉

Niektóre przykłady społeczności internetowych mogą obejmować Trzeciego Plemienia, opracowane przez Briana Clarka, Darrena Rowse, Chrisa Brogana i Sonię Simone. Ta społeczność ma na celu pomóc ludziom z "strategiami marketingu internetowego, które działają bez obrzydzenia" i często koncentrują się na strategiach społecznych. Jeśli szukasz bardziej "nieformalnej" społeczności online, tweetupów, grup LinkedIn i grup na Facebooku, wszyscy chcą być ekspertami mediów społecznościowych, aby znaleźć siebie nawzajem i dzielić się pomysłami i informacjami. W szczególności LinkedIn ma dużą liczbę aktywnych grup w mediach społecznościowych i sprawach SMB.

Seminaria internetowe

Seminaria internetowe mogą być kolejnym świetnym sposobem dla właścicieli małych firm, aby uczyć się i nawiązywać kontakty na temat mediów społecznościowych. To, że nie możesz pozwolić sobie na odrzutowce do South By Southwest lub BlogWorld & New Media Expo, nie oznacza, że ​​musisz przegapić, gdy niektórzy eksperci spotykają się w celu umysłu. Seminaria internetowe, takie jak te oferowane przez Verizon Small Business Center, mogą pomóc właścicielom firm opanować podstawy, a jednocześnie pozwolić im odkrywać nowe koncepcje. Seminaria internetowe, takie jak seria ostatnio oferowana przez Yelp, pomogą Ci przyspieszyć działanie konkretnej platformy, która może zainteresować użytkowników. Często możesz skonfigurować Alerty Google dla takich haseł jak "słowo kluczowe + webinarium" lub "obszar zainteresowania + webinarium", aby być na bieżąco z najnowszymi wydarzeniami lub po prostu oglądać swoje ulubione blogi tematyczne lub Twitterers dla ogłoszenia.

Lokalne konferencje

Poświęcenie czasu na udział w wielu prawdziwych konferencjach, które mogą się wydarzyć w Twojej okolicy, to kolejny doskonały sposób na naukę dla właścicieli małych firm. Seminaria te dają właścicielom firm nieocenione możliwości nie tylko uczyć się od ludzi, którzy żyją i oddychają tym, czego uczą, ale także łączą się z innymi w swojej okolicy. I, na szczęście, nie zawsze wymagają tak wspaniałych budżetów. Na przykład możesz pamiętać o seminariach Hands on Small Business, które miały miejsce w zeszłym roku, które miały na celu pomóc właścicielom SMB w zabrudzeniu rąk w mediach społecznościowych, a GetListed.org zaczęło ostatnio podróżować po całym kraju dzięki GetListed.org Local University, aby zapewnić edukację do właścicieli SMB na wszystko, co wiąże się z marketingiem ich stron w Internecie.

Eksperymentowanie

Pod koniec dnia wielu będzie argumentować, że najlepszym sposobem na poznanie mediów społecznościowych jest po prostu wejście i zrobienie tego. Jeśli to jest Twoje podejście, polecam skakanie słuchaćnie angażuj się. Znajdź liderów w swojej okolicy lub użytkowników mediów społecznościowych, których szukasz. Zobacz, co robią i jak mówią i ucz się na ich zachowaniach.

Kluczem do poznania mediów społecznościowych w sieci jest znalezienie źródeł, którym ufasz i uczenie się na podstawie tego, co robią. Większość serwisów społecznościowych dotyczy tak naprawdę obsługi klienta i traktowania ludzi lepiej, niż się spodziewali, ale im więcej można się dowiedzieć o narzędziach dostępnych w Państwa dyspozycji oraz o tym, jak są one lepsze. Jak dowiedziałeś się o mediach społecznościowych? Co ci pomogło?

17 komentarzy ▼