Pomocnik pokojowy, znany również jako pokojówka, czyści pokoje gościnne w hotelach i motelach. Zadania te różnią się płcią i obowiązkami wymaganymi z pokoju do pokoju i wymagają zestawu umiejętności i wiedzy, aby prawidłowo wykonać zadanie. Istnieją konkretne pytania, które należy zadać potencjalnemu asystentowi pokoju podczas rozmowy kwalifikacyjnej.
Jaki rodzaj doświadczenia masz?
Jest to częste pytanie zadawane w większości rozmów kwalifikacyjnych, więc może wydawać się to nieszczególne dla pracowników pokojowych. To powiedziawszy, może to być najważniejsze pytanie dla osoby obsługującej pokój, ponieważ pozwoli Ci dowiedzieć się, ile jeszcze pytań musisz zadać. Jeśli nie ma doświadczenia, możesz nie potrzebować zadawać mu dalszych pytań, a zamiast tego decydować, czy chcesz poświęcić czas i energię, aby nauczyć się pracy. Jeśli ma doświadczenie, zapytaj gdzie i jakie są wymagania pracy, a także ile czasu zajmuje zwykle czyszczenie każdego pokoju.
$config[code] not foundCzy masz rejestr karny?
To pytanie należy zadać, ponieważ pokój będzie w pokojach ludzi z ich kosztownościami. Może to stać się odpowiedzialnością za hotel lub motel, zwłaszcza jeśli osoba obsługująca ma historię kradzieży lub włamania. Zazwyczaj dobrze jest przeprowadzać kontrole przeszłości potencjalnych pracowników, zwłaszcza tych, którzy będą towarzyszyć osobistym efektom gości, ale jest to także test uczciwości potencjalnego pokoju hotelowego. Zobacz, jak reaguje na to pytanie. Jeśli ma kryminalną przeszłość, zapytaj, czy nauczyła się na błędach i zmieniła sposób.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingCzy wiesz o zagrożeniach w pokoju?
Bez względu na doświadczenie, bardzo ważne jest, aby pracownicy pokoju wiedzieli o podstawowych zagrożeniach, które mogą wystąpić w pomieszczeniu i jak sobie z nimi poradzić. Jeśli na podłodze lub na dywanie jest potłuczone szkło, osoba obsługująca pokój musi wiedzieć, że musi dokładnie odkurzyć, aby upewnić się, że wszystkie szklanki zostały zebrane, aby gość nie mógł na nie nadepnąć. Łóżka muszą być zmieniane codziennie, a łazienki powinny być również sterylizowane. Uczestnicy muszą również pamiętać i powiadomić kierownika hotelu o wystrzępionych przewodach elektrycznych i uszkodzonych drzwiach lub zamkach szafy, aby problem mógł zostać naprawiony dla gości i odpowiedzialności hotelu.
