W sprawach związanych z zatrudnieniem, byciem szczęśliwym i wyborem na możliwości awansu w miejscu pracy, ważne są silne umiejętności interpersonalne. Tak duża część twojego dnia pracy wiąże się z kontaktami z innymi ludźmi - czy to z klientami, współpracownikami czy menedżerami - którzy robią to nie tylko skutecznie, ale znakomicie, to jeden z najbardziej widocznych i ważnych sposobów, w jaki możesz odróżnić się od innych pracowników.
$config[code] not foundEfektywna komunikacja
Niezbędne dla każdej pracy są skuteczne umiejętności komunikacji pisanej, mówionej i niewerbalnej. Aby być traktowanym poważnie, ułatwiać produktywność, unikać konfliktów i jasno wyrażać siebie klientom i innym, musisz wzmocnić swoją zdolność mówienia o tym, co masz na myśli i powiedzieć to dobrze. Jeśli zdajesz sobie sprawę, że efektywna komunikacja polega na aktywnym i uważnym słuchaniu, zanim rozwiniesz swoje własne myśli, będziesz o wiele lepiej radził sobie w pracy.
Pozytywne nastawienie
Posiadanie pozytywnego nastawienia wykracza poza zwykłe unikanie bycia uśmiechem biurowym i wyrażanie negatywnych perspektyw. Aktywne pokazy entuzjazmu, takie jak radosne powitanie ludzi, uśmiechanie się podczas interakcji z innymi, oferowanie pochwał, wyrażanie uznania i przyjmowanie zadań i wyzwań z optymistyczną postawą i duchem działania sprawiają, że wszyscy są zadowoleni z pracy. Konsekwentne projektowanie pozytywnego nastawienia również pokazuje kierownictwu, że cenisz i doceniasz firmę, w której pracujesz.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingUwaga
Pokazanie ludziom wokół ciebie, że jesteś nimi zainteresowany i dbanie o ich szczęście i dobre samopoczucie polega na byciu uważnym i rozważnym co dzieje się w ich życiu. Pytając współpracowników o ich dzieci, ich dni, weekendy, projekty zewnętrzne i inne ważne tematy, czują się docenione. Uznanie ważnych wydarzeń, takich jak urodziny lub niedawne straty, lub drobne wydarzenia, w tym nowe fryzury i nowe buty, dodatkowo ustanawia pozytywny kontakt między Tobą a ludźmi, z którymi pracujesz. Ścisła i troskliwa uwaga dla klientów pomaga ci wgląd w dodatkowe usługi, produkty lub podejścia, które mogą być zainteresowane rozważaniem Twojej firmy. Uważna dbałość o procesy pracy i obawy pracodawcy pomaga uzyskać silne poczucie tego, jak podjąć inicjatywę i wnieść cenny wkład.
Włączność
Oprócz pokazania ludziom wokół ciebie, że interesujesz się nimi i ich życiem, powinieneś im pokazać, że cenisz sobie ich perspektywy dotyczące pracy i projektów firmy. Włączenie innych poprzez prośbę o ich opinie i opinie świadczy o twoim duchu zespołowym, otwartości i gotowości do współpracy. Ponadto należy zachęcać do pracy w społecznie sprzyjającym środowisku pracy, traktując wszystkich z jednakowym zainteresowaniem i uwagą, unikając faworyzowania i tworzenia kliki.
Rozwiązanie konfliktu
Okazjonalny konflikt w pracy jest nieunikniony. Tak więc, biegłość w rozwiązywaniu konfliktów spokojnie i rozważnie - pokazując chęć kompromisu, gdy jesteś w sprzeczności z drugą osobą lub zdolność do mediacji w doprowadzeniu do rozwiązania konfliktu między innymi w sprzeczności - to kolejna cenna umiejętność interpersonalna, która może okazać się przydatna w pracy.
