Na początku roku mamy sezon magazynowy. To czas, kiedy zatrzymujemy to, co robimy, na tyle długo, aby zapoznać się z tym, co mamy. Często mówimy o zapasach w kategoriach towarów sprzedawanych przez detalistów lub dostaw surowców przez producenta.
$config[code] not foundIm dokładniejsze jest zrozumienie, czym są zasoby firmy, tym łatwiej właścicielom firm podejmować mądre, strategiczne decyzje dotyczące ich działalności.
Co to jest Digital Marketing Inventory?
Inwentaryzacja marketingu cyfrowego analizuje zasoby online używane do łączenia się z klientami. Na tej liście znajdują się wszystkie nazwy domen, profile mediów społecznościowych i e-mail marketing. Wszystkie te zasoby muszą być wypełnione informacjami, które są zarówno dokładne, jak i aktualne.
Wszyscy jesteśmy bardzo zapracowanymi ludźmi. Utrzymywanie szczegółów naszej obecności w Internecie jest jednym z zadań, które mają tendencję do pomijania.
Jest to problem z dwóch powodów:
- Pierwszy: Wszelkie nieaktualne lub niedokładne informacje kontaktowe, które można znaleźć, mogą zniechęcić potencjalnych klientów, którzy próbują nawiązać z tobą interesy. Twoi klienci to nie Sherlock Holmes. Jeśli dowiedzą się, że nie mogą z łatwością skontaktować się z tobą, nie zamierzają próbować rozwiązać tajemnicy tego, jaki jest Twój właściwy adres internetowy lub adres e-mail. Natychmiast przeniosą się do alternatywnego dostawcy.
- Druga: Twoje zasoby online to narzędzia, które powinny być dla Ciebie skuteczne, aby podnieść świadomość marki, zachęcić uwagę klientów, budować relacje i ostatecznie generować sprzedaż. Narzędzia te muszą być odpowiednio skonfigurowane, aby osiągnąć sukces. Jeśli nie, marnujesz część - może nawet trochę - inwestycji, które inwestujesz w swój marketing. To jest droga decyzja, aby zrobić w ciasnej gospodarce.
Przeprowadzanie inwentaryzacji rynku cyfrowego
Dobrym pomysłem jest coroczne (dwa razy w roku lub raz na kwartał byłoby jeszcze lepsze) spojrzenie na nazwy domen, profile mediów społecznościowych i programy do e-mail marketingu. Oto, co chcesz wiedzieć:
Nazwy domen
Zrób pełną listę wszystkich nazw domen, które kontroluje Twoja firma. Czy wszystkie są nadal istotne dla twojej operacji? Jakie są nazwy lub adresy tych domen? Czy nazwa domeny przyciąga klientów tam, gdzie ich chcesz?
Wszystkie nazwy domen powinny znajdować się w jednym rejestrze. Przenoszenie nazw domen jest prostym procesem, więc jeśli masz nazwy domen zarejestrowane w różnych lokalizacjach z kilkoma firmami, spraw, aby rok 2013 sprawił, że bałagan został uporządkowany.
Klucz do wyboru dobrego rejestru: Obsługa klienta. Wybierz firmę, która ma reputację elastyczności i dostępu. Chcesz kogoś, z kim łatwo pracować.
Profile mediów społecznościowych
Sporządź pełną listę wszystkich profili mediów społecznościowych powiązanych z Twoją firmą. Uwzględnij stronę swojej firmy na Facebooku, Twitterze, Google Plus i LinkedIn - ale nie zapomnij o gorących punktach społecznościowych z przeszłości. Czy Twoja organizacja ma konto MySpace, które zostało uruchomione i nigdy nie było używane?
Sprawdź każde konto, aby upewnić się, że znajduje się ono w stanie, w którym chcesz się znajdować. Serwisy społecznościowe mogą zostać zaatakowane przez hakerów i przepełnione spamem. W takim przypadku należy wyczyścić profil lub go usunąć. Jeśli zdecydujesz się zachować konto nieaktywne, aby zachować kontrolę nad nazwą, upewnij się, że wszystkie informacje na stronie są poprawne i że masz tam informacje wskazujące ludzi na narzędzia, których chcesz używać, aby się z tobą połączyć.
Marka wizualna na wszystkich profilach w mediach społecznościowych powinna odzwierciedlać bieżące wiadomości. Przeglądaj obrazy i logo marki na swoich profilach, aby mieć pewność, że są aktualne. Pomoże Ci to osiągnąć cele związane z przesyłaniem wiadomości.
Digital Marketing Inventory to doskonała okazja, aby przypomnieć zespołowi wewnętrzne zasady dotyczące mediów społecznościowych. Zachęć ludzi, by dodali prywatne adresy e-mail do swoich profili w mediach społecznościowych. Jeśli masz jakieś obroty, przejrzyj strony mediów społecznościowych swoich byłych pracowników, aby upewnić się, że ich status zatrudnienia w Twojej organizacji jest dokładny.
Marketing e-mailowy
Co najmniej raz w roku twoje listy mailingowe wymagają czyszczenia co kwartał, to moja rekomendacja. Przycinanie i analizowanie nieskutecznych adresów z kontaktów może pomóc w upewnieniu się, że wiadomości rzeczywiście docierają do zainteresowanych stron. Twoja lista marketingowa e-maili może pokazać możliwości wzmocnienia relacji z Twoimi klientami.
Sprawdź krzyżowo wszelkie dane wypisane z Twoich wewnętrznych danych kontaktowych: Jeśli cenny kontakt zmienił np. Pracodawców, mogą oni nie otrzymywać już Twoich informacji, ale wciąż tego chcą. Przejrzyj te możliwości. Uzyskiwanie nowych informacji kontaktowych może przywrócić relację i otworzyć drzwi do przyszłej sprzedaży.
Okres Digital Marketing Inventory to dobry czas na oszacowanie wartości Twojej kampanii e-mail marketingowej. Sprawdź swoje kampanie w poprzednim roku:
- Które wiadomości miały najlepszy współczynnik klikalności?
- Jaka komunikacja działa i dlaczego?
W przypadku niektórych branż szczególne znaczenie ma czas wysłania wiadomości. Odpowiedzi na te pytania pozwolą ci na lepsze wybory.
Digital Marketing Inventory: Faza druga
Patrząc na nazwy domen, profile mediów społecznościowych i marketing e-mailowy, ukończyłeś pierwszą fazę swojej Digital Marketing Inventory. To wielkie osiągnięcie i świetny początek, by rok 2013 stał się najlepszym rokiem promocyjnym w historii. Zrobiłeś ważny pierwszy krok.
Należy jednak pamiętać, że to dopiero pierwszy krok. Jeśli masz więcej cyfrowych narzędzi marketingowych w swoim arsenale, poświęć czas na inwentaryzację wszystkich tych elementów. Gdy bierzesz pod uwagę takie elementy, jak kampanie reklamowe online, wystąpienia na blogu gościa itp., Celem powinno być zidentyfikowanie wszystkich wysiłków; zapewnić dokładność, trafność i aktualność; i ocenić wydajność.
Wtedy będziesz w stanie określić, jakie wybory musisz podjąć, korzystając z tych narzędzi.
Za rok nadszedł czas na powtórny proces. Podobnie jak butelka szamponu mówi nam:
"Przepłucz, spienić i powtórzyć."
Ważne jest, aby potwierdzić powtarzalny charakter skutecznego marketingu cyfrowego. Im więcej uwagi poświęcisz temu, co robisz, tym lepsza będzie Twoja praca - i to świetna wiadomość dla Twojej firmy.
Digital Marketing Inventory Photo za pośrednictwem Shutterstock
15 komentarzy ▼
