Twoja brzydka strona internetowa kosztuje Twój biznes

Nie popełniaj błędu pośpiesznego tworzenia witryny eCommerce, ponieważ szybkość jest ważna tylko wtedy, gdy próbujesz sprzedać swoje produkty kupującym.

Okazuje się, że twoja praca pośpieszna prawdopodobnie doprowadzi do bardziej sceptycznych klientów niż szczęśliwych, wynika z nowych danych z Vistaprint.

Vistaprint (NASDAQ: CMPR) przeprowadził ankietę wśród około 1 800 konsumentów na temat ich reakcji na witryny e-commerce. Werdykt? Badanie ujawniło, że konsumenci, którzy mają złe wrażenie na witrynie, są mniej skłonni do jej zakupu.

$config[code] not found

Wpływ źle zaprojektowanych stron internetowych

W szczególności konsumenci nie doceniają nieprofesjonalnej, brzydkiej strony internetowej. Badanie Vistaprint wykazało, że 42 procent konsumentów jest "bardzo mało prawdopodobne", aby kupić z nieprofesjonalnej lub brzydkiej strony internetowej. Kolejne 21 procent ankietowanych twierdzi, że "nie ma co liczyć", aby kupić od nieprofesjonalnie i źle zaprojektowanej strony.

A jeśli uważasz, że dostaniesz przerwę od klientów, ponieważ jesteś małą firmą, pomyśl jeszcze raz. Klienci internetowi, przynajmniej, nie dbają o to, skąd pochodzi ich produkt, tak samo jak o to, czy mogą zaufać sprzedawcy.

Twoja strona internetowa i jej wygląd mówią o tym głośno.

Więc co możesz zrobić?

Po pierwsze, jeśli Twoja witryna nie jest jeszcze dostępna, nie spiesz się. Jeśli witryna jest pełna błędów lub brakuje jej szczegółów - kolejny ważny czynnik dla konsumentów, zgodnie z danymi Vistaprint - konsumenci prawdopodobnie "odejdą" od niej. Ponadto wykraczaj poza swoją witrynę eCommerce. Jeśli blog dołączony do witryny sklepu jest nieporządkiem lub strona główna Twojej firmy jest całkowitą katastrofą, to powie tyle samo o twojej wiarygodności, co robią przylegający serwis eCommerce.

Tak więc, zanim zaczniesz żyć z witryną eCommerce, upewnij się, że te rzeczy są w porządku. A jeśli Twoja witryna jest już dostępna, sprawdź te kluczowe wskaźniki wiarygodnej witryny.

Wyraźne, czyste zdjęcia

Zrób świetne ujęcia pod profesjonalnym oświetleniem, aby naprawdę uzyskać najlepsze obrazy Twoich produktów. Zabierz je ze wszystkich stron i prześlij na strony produktów. Klienci chcą zobaczyć jak najwięcej szczegółów.

Wyczyść opisy

Nie zamawiaj słów z opisami produktów. Nie myl swoich klientów. Najpierw uzyskaj podstawowe informacje - i wszystko to - o swoich produktach na stronie, zanim uzyskasz ładny wygląd z dowolnymi opisami.

Ustaw zasady

Czy masz jasną politykę zwrotów i zwrotów. Upewnij się, że te strony są widoczne dla klientów.

O stronie

Klienci, którzy mogą nie znać Twojej marki, muszą dołączyć historię do witryny. Wyjaśnij, kim jesteś i co robi Twoja firma na stronie Informacje, która jest łatwo dostępna z dowolnej strony w Twojej witrynie.

Projekt

Jeśli nie jesteś ekspertem od projektowania stron internetowych, możesz go zatrudnić. Jeśli budżet jest zbyt wąski, należy wziąć pod uwagę wielu twórców witryn dla majsterkowiczów, skierowanych specjalnie do małych firm.