Właściciele małych firm, tacy jak Ty i ja, częściej uczestniczą w mediach społecznościowych niż przeciętna populacja. Bardziej prawdopodobne jest, że blogujemy i przesyłamy filmy. Jesteśmy również bardziej skłonni do uczestnictwa w społecznościach internetowych poprzez komentowanie.
Skąd mam to wiedzieć? Cóż, tak naprawdę wynika to z badań przeprowadzonych przez Forrester Analysts, Charlene Li i Josha Bernoffa. Jest to związane z ich nową książką, Fala denna, o postawach i adopcjach w mediach społecznościowych. (Sprawdź też ich interaktywne narzędzie Profile, które Ivana Taylor przyłapała mnie na tym).
$config[code] not foundWskazują wyniki badań małych firm (poniżej 50 pracowników). Ich badania pokazują, że właściciele małych firm są bardziej zaangażowani i zaangażowani w sieci niż przeciętna populacja. Interpretując wyniki swoich badań zauważają:
Pierwszą rzeczą, na którą należy spojrzeć, jest odsetek Widzów (osób, które konsumują jakąś formę treści społecznych) i Nieaktywni (ci, którzy w ogóle nie prowadzą działalności społecznej). 53% widzów i tylko 38% nieaktywnych oznacza, że właściciele małych firm mają znacznie większe szanse na udział w aplikacjach społecznych niż przeciętny amerykański konsument. To mówi nam, że warto poświęcić im społeczny budżet na marketing.
Po drugie, zauważ, że Twórcy i Krytycy są dobrze reprezentowani w tej grupie. Wśród twórców są blogowanie i przesyłanie treści takich jak filmy wideo - warto płacić za ich monitorowanie, korzystając z usług monitorowania, takich jak Motivequest. Duża liczba krytyków mówi, że właściciele firm są względnie otwarci na reagowanie na blogi i udział w społecznościach.
To jest cenna informacja. Proponuję jednak jedną obserwację, która jest nieco inna: z mojego doświadczenia oraz z obserwacji i odwiedzania wielu nietechnologicznych małych firm wynika, że większość czytelników i członków małych firm zazwyczaj jest cichymi uczestnikami. Komentarze wydają się być rzadkie - na pewno bardziej niż na przykład w witrynach technologicznych lub na stronach poświęconych polityce.
Czy to twoje doświadczenie? Jeśli masz bloga, dostaniesz dużo komentarzy? A co z tobą - jak często komentujesz inne blogi i fora społecznościowe?
35 komentarzy ▼
