Jeśli jeszcze nie spojrzałeś na Skype for Business, warto zapoznać się z potrzebami Twojej organizacji.
W kwietniu 2015 r. Popularna platforma Microsoft do komunikacji biznesowej - Lync - została przemianowana na Skype dla Firm, z nowym interfejsem użytkownika i funkcjami opartymi na niezwykle popularnym wśród użytkowników Skype.
Skype for Business jest specjalnie zoptymalizowany do użytku przez firmy każdej wielkości, w tym małe firmy. Firma Microsoft udoskonaliła dotychczasowe doświadczenie Skype dla firm, z dodatkowymi planami innowacji w ramach prac. Oferuje teraz użytkownikom biznesowym pewne wyraźne korzyści, których Skype dla konsumentów nie ma.
$config[code] not foundSkype: gdzie jest i gdzie się znajduje
Aby zrozumieć Skype dla firm i potencjał Twojej firmy, ważne jest, aby zrozumieć trochę historii produktu.. i wizję, dokąd zmierza.
Wersja Skype dla konsumenta istnieje od ponad dekady. Popularna aplikacja do obsługi połączeń wideo i przesyłania wiadomości generuje obecnie ponad 50 miliardów minut ruchu miesięcznie - informuje firma Microsoft. To duża część kapitału własnego marki.
Firma Microsoft kupiła Skype w 2011 roku. Podczas gdy aplikacja zyskiwała popularność po przejęciu, w tym wśród małych firm, Skype nie był zoptymalizowany do użytku biznesowego. Został zaprojektowany pierwotnie do użytku przez osoby indywidualne. Cechy związane z biznesem były bardzo nieliczne - do tej pory.
Pod przewodnictwem CEO Satya Nadella, która objęła stanowisko Microsoft w 2014 r., Zaczynamy widzieć wizję Skype'a jako narzędzia biznesowego.
Zasadniczo Skype for Business to "małżeństwo" z użytkownikiem Skype'a z funkcjami firmy Lync.
"A teraz, łączymy to wszystko razem - znane doświadczenie Skype'a, które ludzie poznali i pokochali, z zaufaną platformą w Lync, na której liczą się firmy z całego świata" Zig Serafin, wiceprezes korporacyjny Skype dla Biznes odnotowany w kwietniowym ogłoszeniu o wprowadzeniu na rynek.
Jakie korzyści daje małym firmom łączenie tych dwóch produktów w Skype dla Firm?
Po pierwsze, Microsoft ma sprawdzoną platformę komunikacyjną w Lync, z funkcjami stworzonymi specjalnie do użytku biznesowego. Ponad 100 milionów specjalistów już używało Lync w momencie rozpoczęcia transformacji.
Po drugie, użytkownicy małej firmy, którzy znają Skype, nie muszą uczyć się zupełnie nowego interfejsu. Jeśli chodzi o wprowadzenie Skype for Business dla pracowników, którzy czasem są zastraszani przez konieczność uczenia się nowej aplikacji, ta znajomość może być zaletą.
Według urzędników firmy Microsoft produkt Skype for Business, który widzimy dzisiaj, to dopiero początek. Z czasem możemy spodziewać się kolejnych ulepszeń produktu.
Różnica między Skype a "Skype dla firm"
Skype dla Firm oferuje konsumentom kilka funkcji i korzyści dla produktów oferowanych przez Skype, ale tutaj są trzy główne różnice, które najbardziej interesują większość małych firm:
1) Rola administratora o zróżnicowanych poziomach uprawnień
Skype dla firm jest przeznaczony do użytku przez firmę, w porównaniu do indywidualnych użytkowników. Obejmuje rolę administratora. Administrator może przypisywać uprawnienia, takie jak kto ma dostęp do których funkcji.
Na przykład małe firmy mogą ograniczać możliwość wykonywania połączeń międzynarodowych. Jamie Stark, menedżer produktu Skype, powiedział w Trendach dla małych firm: "Sprzedawcy mogą mieć pozwolenie na połączenia z numerami międzynarodowymi" - powiedział Stark. "Ludzie obsługujący nie potrzebują tej możliwości. Administrator może to kontrolować. "
Istnieje także możliwość rejestrowania połączeń w Skype i, mówi Stark, "Jedną z przydatnych rzeczy jest możliwość odgrywania roli". Administrator może przypisać komukolwiek prawo do dostępu do nagranej dyskusji, a także kto może cofnąć i szybko do przodu.
Jeśli dana osoba opuści firmę, administrator może odmówić dostępu. Zapewnia to większe bezpieczeństwo poufnej i poufnej komunikacji firmowej.
Skype dla Firm umożliwia administratorowi sprawdzenie, kto używa funkcji programu. W ten sposób możesz być pewien, że maksymalizujesz korzyści z inwestycji. "Szczególnie w przypadku małych firm, chcesz mieć pewność, że licencjonujesz Skype for Business, z którego korzystają twoi pracownicy. To pozwala ci to zrobić "przez monitorowanie, za pośrednictwem Outlooka, który go używa, a kto nie, dodaje Stark.
2) Większe połączenia konferencyjne i spotkania
Skype dla Firm pozwala na udział do 250 osób podczas jednego spotkania lub połączenia konferencyjnego. Ułatwia to prezentacje jeden do wielu, takie jak seminaria internetowe, a także pełne spotkania firmowe, w których masz więcej niż 25 osób. Skype dla konsumentów jest ograniczony do 25 osób na spotkaniu lub jednorazowo.
Te spotkania mogą obejmować osoby, które nie korzystają ze Skype for Business, pod warunkiem, że mają dostęp do telefonu lub połączenia internetowego. W przypadku wybierania numeru mogą obowiązywać dodatkowe opłaty.
3) Głębsza integracja z programami Outlook i Office 365
Skype dla klientów oferuje bezpłatną wtyczkę Outlook.com, która zapewnia ograniczoną integrację z Outlookiem. Z poziomu skrzynki odbiorczej programu Outlook można wysyłać wiadomości błyskawiczne Skype, rozpoczynać bezpłatne połączenie między użytkownikami Skype lub dzwonić na telefon komórkowy lub stacjonarny. Integracja zawiera także stan online kontaktu, informacje kontaktowe i komunikat o nastroju na kartach kontaktowych programu Outlook.
Skype dla Firm jest silniej zintegrowany z Outlookiem i Office 365, pakietem Microsoft cloud computing, który obejmuje podstawowe aplikacje Office, takie jak Word, PowerPoint i Excel, a także pocztę e-mail, przechowywanie w chmurze i inne narzędzia do współpracy. Ułatwia to wysyłanie wiadomości błyskawicznych lub nawiązanie połączenia głosowego lub wideo bezpośrednio z dokumentu Word lub PowerPoint, na przykład.
Skype dla Firm może wyświetlać dostępność każdego pracownika, na przykład gdy jest wolny, zajęty, na spotkaniu lub offline. Według Starka, "Tuż obok ich nazwy w Outlooku widzę, czy biorą udział, czy są poza biurem. Jeśli mam pytanie do kogoś z inżynierii, mogę sprawdzić, czy nie ma go w biurze. Jeśli potrzebuję teraz odpowiedzi, mogę przejść do Skype for Business i sprawdzić, czy ktoś z inżynierów uczestniczy w spotkaniu i zadać pytanie, czy nie chcę czekać, aż druga osoba wróci. "
Spotkania Skype dla firm można zaplanować w Outlooku i uruchamiać od razu jednym kliknięciem.
Możesz przedstawić dokumenty, udostępnić ekran, a nawet zezwolić komuś na zdalną kontrolę pulpitu za pomocą Skype for Business - i zrobić znacznie więcej, w zależności od wybranego abonamentu Skype dla Firm.
Firma Microsoft wdrożyła również aplikacje na iOS i Windows Phone na Skype for Business z aplikacją na system Android, która pojawi się przed końcem roku. Tak więc Skype for Business może być używany przez prawie każdy rodzaj urządzenia mobilnego.
Kto powinien przyjąć Skype dla firm
Krajobraz Skype dla użytkowników biznesowych może być nieco mylący na pierwszy rzut oka, więc zróbmy to dla ciebie.
Obecnie istnieją naprawdę trzy różne poziomy Skype.
Jest wersja Skype dla konsumenta - plus trzy sposoby na uzyskanie Skype dla firm.
Dzięki bezpłatnej wersji Skype dla konsumenta możesz wykonywać nieograniczoną liczbę połączeń Skype-to-Skype. Możesz odbierać i wykonywać połączenia na numery komórkowe i stacjonarne (za dodatkową opłatą). Możesz organizować konferencje nawet z 25 osobami naraz. Możesz wykonywać połączenia wideo lub głosowe lub czat tekstowy. Udostępnianie ekranów jest łatwe, podobnie jak wysyłanie plików przez Skype - i wiele więcej.
Bardzo małe firmy, które używają Skype sporadycznie lub w ograniczonym zakresie, mogą teraz chcieć pozostać przy Skype dla wygody użytkowników.
Skype i Skype dla Firm to dwa różne produkty, ale możesz dzwonić do każdego, kto ma Skype ID z Skype for Business.
Małe firmy, które powinny poważnie zastanowić się nad korzystaniem z Skype dla Firm, to te, które chcą zwiększyć wydajność wewnętrzną poprzez głębszą integrację z Office 365 lub potrzebującymi większej kontroli i bezpieczeństwa w komunikacji firmowej lub tych, którzy chcą organizować większe spotkania z więcej niż 25 uczestnikami lub z bardziej zaawansowanymi funkcjami, które umożliwiają prowadzenie webinarów lub prezentacji w dużych grupach.
Dla tych, którzy chcą dokonać aktualizacji, tutaj znajdziesz różne sposoby na kupowanie Skype dla Firm:
Po pierwsze, Skype dla Biznesplanu 1 kosztuje 2 USD za użytkownika miesięcznie. Daje to kilka podstawowych funkcji.
Dostępny jest także program Skype dla firm 2, za 5,50 USD za użytkownika miesięcznie. Za tę skromną dodatkową miesięczną opłatę otrzymasz znacznie więcej funkcji i korzyści, w tym możliwość nagrywania wideo i audio oraz możliwość przesyłania plików w komunikatorze.
Możesz także kupić Skype dla Firm w ramach planów Office 365 dla małych firm - Office 365 Business Essentials za 5 USD za użytkownika miesięcznie lub Office 365 Business Premium za 12,50 USD za użytkownika miesięcznie. Oba oferują Skype dla firm oraz szerszy pakiet Office, dzięki czemu możesz zyskać na wartości Skype zintegrowanej z Office.
W końcu jest Skype for Business Server, który najprawdopodobniej będzie używany przez większe organizacje.
Porównaj funkcje planu i korzyści.
Projektant odzieży odkrywa kluczowe korzyści mobilne
Kto korzysta z Skype dla Firm?
Dakine, projektant odzieży sportowej, uznał, że mobilne opcje Skype for Business są głównym atutem firmy, co odnotowano na stronie Customer Story firmy Microsoft.
Ponieważ jedna trzecia pracowników zwykle nie ma biura, odwiedzając tysiące sprzedawców, którzy sprzedają swoje produkty, Skype dla firm to świetny sposób na pozostanie w kontakcie.
"Wykorzystujemy narzędzia do wideokonferencji i dźwięku Skype dla firm, aby lepiej współpracować i pozostać w kontakcie z naszymi zespołami na całym świecie w czasie rzeczywistym" - powiedział Nic Richards, menedżer IT firmy.
Obraz: Skype
Więcej w: Microsoft 4 Comments ▼
