Koordynatorzy spa są odpowiedzialni za interakcję z gośćmi i pozytywne wrażenie spa. Zarządzają przepływem komunikacji, odpowiadając na telefony, kierując i monitorując połączenia, witając gości, koordynując przychodzące i wychodzące wiadomości, odpowiadając na zapytania i dostarczając informacji o spa. Ponadto, koordynatorzy spa przyczyniają się do bezpieczeństwa spa poprzez monitorowanie dostępu gości i eskortowanie ich do miejsc leczenia.
$config[code] not foundRelacje gości
Koordynatorzy Spa mają wyjątkowe relacje z gośćmi i umiejętności komunikacyjne. Koordynatorzy spa kierują gości do spa, pokazują im lokalizację i właściwe korzystanie z szatni i odprowadzają ich do miejsc leczenia. W bardziej ekskluzywnych uzdrowiskach koordynatorzy spa mogą również oferować gościom napoje i lekkie przekąski po przyjeździe. Utrzymują oni praktyczną wiedzę na temat wszystkich usług spa, odpowiadają na pytania dotyczące spa i jego udogodnień oraz zarządzają harmonogramem spa w ciągu dnia.
Zarządzanie obiektami
Koordynatorzy spa utrzymują czystość w spa z widokiem na okolicę, w tym recepcję, gabinety zabiegowe, szatnie i części wypoczynkowe. Usuwają śmieci; zabrać brudną pościel do właściwego miejsca w celu prania; oraz zapasowe ręczniki, pościel, artykuły i udogodnienia w szatni i salonach.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingEdukacja
Stanowisko koordynatora spa wymaga dyplomu ukończenia szkoły średniej lub równoważnika GED. Pozycje koordynatora Spa są odpowiednie dla osób posiadających wiedzę na temat arkuszy kalkulacyjnych i aplikacji do przetwarzania tekstu oraz doświadczeń związanych z recepcją, w szczególności obsługujących wieloliniowe systemy telefoniczne. Niektóre uzdrowiska mogą preferować kandydatów z doświadczeniem lub szkoleniem.
Odszkodowanie
Zgodnie z krajowymi tendencjami płacowymi Indeed.com, średnia roczna płaca koordynatorów spa w Stanach Zjednoczonych wynosi 34 000 USD od 2010 r., Podczas gdy średnia pensja miejsc pracy o podobnych lub pokrewnych tytułach, w tym kurierowi spa i recepcjonistce medycznej, waha się od 20 000 do 37 000 USD. Średnie roczne wynagrodzenia koordynatorów spa są od 2010 r. O 48 procent niższe niż średnie wynagrodzenia za wszystkie stanowiska pracy w całym kraju.
Możliwości rozwoju kariery
Wielu koordynatorów spa dąży do stanowiska dyrektora spa lub właściciela uzdrowiska. Według SpaTrade.com, doświadczenie techniczne jako masażysta lub estetyk nie jest wymagane do awansu. Możliwości awansu są w dużej mierze uzależnione od doświadczenia koordynatora, szkoleń i edukacji w zakresie spa, w szczególności w zakresie zarządzania przedsiębiorstwem, marketingu, zasobów ludzkich i księgowości. Doświadczenia w zakresie zarządzania operacjami w branży handlu detalicznego, gastronomii i hotelarstwa są również przydatne dla osób poszukujących stanowisk kierowniczych w branży spa.
