Kiedy zaczynasz w biznesie, ty i może jedna lub dwie osoby noszą wszystkie czapki. Nie tylko jesteś właścicielem firmy, jesteś jej księgowym, menedżerem IT, przedstawicielem obsługi klienta i przedstawicielem handlowym w tym samym czasie.
Z biegiem czasu jednak, wraz z rozwojem Twojej firmy, będziesz musiał rozgałęziać się i tworzyć zespoły specjalistów. Kiedy tak się stanie, jednym z pierwszych zespołów, które chcesz rozważyć, jest Twój cyfrowy zespół marketingowy.
$config[code] not foundChociaż istnieje wiele profesjonalistów, których możesz zatrudnić w tym momencie, budowanie zespołu marketingu cyfrowego pozwoli Ci rozszerzyć wysiłki promocyjne, przynosząc dodatkowe dochody, które pozwolą ci w przyszłości na inne.
Zanim zaczniesz zatrudniać tych specjalistów, zechcesz wykonać kilka kluczowych czynności, w tym dokumentację procesów i określenie, jakich specjalistów potrzebujesz. Kiedy to się skończy, czas zatrudnić.
Poniżej znajduje się 5 osób, na które powinieneś najpierw zwrócić uwagę podczas budowania zespołu marketingu cyfrowego.
Strateg marketingowy
Twój strateg marketingowy to osoba, która jest ostatecznie odpowiedzialna za podejmowanie decyzji i nadzorowanie działań związanych z promocją cyfrową. W rezultacie musi on dobrze zrozumieć zarówno firmę, jak i kupującego.
Po zatrudnieniu twój strateg będzie współpracował z resztą zespołu ds. Marketingu cyfrowego, aby stworzyć kalendarz treści i śledzić swoje wysiłki.
Będziesz chciał wybrać kogoś, kto ma już silną obecność w sieci i dobre wyniki. Jest to także ktoś, kto jest w stanie zrównoważyć konkurencyjne priorytety budżetu i zasięgu.
Ponieważ strateg musi mieć kombinację umiejętności analitycznych i kreatywnych, wypełnienie tej roli może być wyzwaniem. Poproś o skierowania i upewnij się, że proces przesłuchania jest na tyle dokładny, aby wyeliminować te, które nie będą w stanie przenieść igły dla Twojej marki.
Menedżer mediów społecznościowych
Twój menedżer mediów społecznościowych będzie odpowiedzialny za wdrożenie planu marketingu społecznościowego stratega.
Będzie angażował klientów i inne zainteresowane strony w serwisach społecznościowych. Są również informowani o trendach i zmianach demograficznych w mediach społecznościowych. Twój menedżer mediów społecznościowych powinien być ekspertem w zakresie umiejętności komunikowania swojego głosu ze światem zewnętrznym w sposób, który pokochają Twoi klienci.
Zatrudniając na tym stanowisku, dokładnie zbadaj obecność mediów społecznościowych kandydata. Powinien pokazać zarówno dojrzałość, jak i talent. Każdy może twierdzić, że jest ekspertem w dziedzinie mediów społecznościowych, ale szybkie sprawdzenie profilu społecznego kandydata powinno ci powiedzieć, czy naprawdę jest w stanie chodzić w mediach społecznościowych.
Twórca treści
Tworzenie treści jest obecnie priorytetem większości firm. Posiadanie wykwalifikowanego twórcy treści w zespole marketingu cyfrowego pozwoli Ci tworzyć więcej treści, wydajniej niż w przypadku ciągłego korzystania z outsourcowanych pracowników.
Twórca treści będzie ściśle współpracować zarówno z strategiem, jak i menedżerem mediów społecznościowych, aby tworzyć treści on-voice dla swojej firmy. W rezultacie osoba, którą zatrudniasz, musi być biegła w komunikacji pisemnej i werbalnej, i być w stanie tworzyć wszystko od postów na blogu po filmy z YouTube. Najlepiej byłoby, gdyby pracownik został przeszkolony w zakresie pisania kopii, aby mógł tworzyć treści na swoją stronę i strony docelowe.
Dobry twórca treści wie, że masz tylko kilka sekund na zwrócenie na siebie uwagi i umiejętność robienia tego. To powiedziawszy, znalezienie kandydatów posiadających wszystkie wymagane umiejętności może być trudne. Ale są tam. Gdy przeprowadzasz wywiady z potencjalnymi twórcami treści, poproś o obejrzenie próbek ich pracy lub poproś ich o stworzenie filmu z wywiady, aby pokazać swoje umiejętności.
Analityk danych
Bez podglądania danych analitycznych nie będziesz wiedział, czy Twoje materiały marketingowe mają wpływ na twoich odbiorców. Właśnie tam wchodzi twój nowy analityk danych.
Twój analityk danych jest odpowiedzialny za poznanie celów Twoich działań marketingowych i wiedzieć, jak mierzyć wyniki swoich mediów społecznościowych, treści pisanych i wideo w porównaniu z tymi metrykami docelowymi. Z pomocą analityka zespół marketingu cyfrowego będzie mógł skupić się na tworzeniu treści, które łączą się z klientami. Będą także w stanie uniknąć marnowania czasu i pieniędzy na rzeczy, które nie są skuteczne.
Zatrudniając tę ważną rolę, szukaj analityków danych znających główne sieci mediów społecznościowych i narzędzia analityczne innych firm. Poszukaj także tych, którzy mają możliwość przedstawienia szczegółowych danych w użytecznym, zrozumiałym i nadającym się do użytku formacie.
Specjalista techniczny
Ostatni, ale na pewno nie najmniej ważny, jest twój specjalista techniczny. Ten członek zespołu marketingu cyfrowego będzie technicznym realizatorem twoich strategii marketingowych.
Ponieważ większość narzędzi wykorzystywanych w marketingu cyfrowym w dzisiejszych czasach wymaga pewnego poziomu kodowania, ta osoba musi być dobrze zorientowana w HTML i CSS.
Po dołączeniu do Twojej firmy, Twój specjalista techniczny będzie pracował nad tworzeniem szablonów i pomagał budować kampanie. Musi także pozostać zaangażowanym w nowe technologie i informować o zmieniających się trendach w mediach cyfrowych. Dzięki tym umiejętnościom specjalista techniczny może dodać do tego prostą zawartość, której nie ma w samym podręczniku. To czyni go cenną częścią zespołu marketingu cyfrowego.
Kiedy przeprowadzasz wywiady na tę pozycję, dobrze jest mieć inną osobę, która czuje się komfortowo z technologią, by zadawać konkretne pytania dotyczące oprogramowania i kodowania. Ostatnią rzeczą, jakiej potrzebujesz, jest zatrudnienie specjalisty technicznego, który potrafi mówić dobrą grę, ale nie może wykonać ważnych projektów.
Jeśli nie masz jeszcze w zespole osoby technicznej, która mogłaby wypełnić tę rolę, poproś przyjaciela lub innego przedsiębiorcę, aby dokładnie zweryfikował referencje kandydata.
Czy będziesz miał budżet, aby od razu wynająć wszystkie pięć osób? Prawdopodobnie nie, chyba że jesteś szczęśliwym odbiorcą jakiegoś poważnego finansowania venture capital.
Nawet jeśli możesz przyprowadzać członków zespołu marketingu cyfrowego tylko jeden po drugim, zachowaj te rekomendacje w głębi duszy. W ten sposób możesz zająć się różnymi potrzebami we właściwym czasie, w zależności od wewnętrznych priorytetów i budżetu.
Niezależnie od tego, czy zatrudniasz jedną osobę czy pięć osób, mając zespół marketingu cyfrowego pod ręką, aby zarządzać swoimi wysiłkami, zmienisz swoją zdolność promowania swojej marki i zachęcisz klientów do kupowania produktów i usług. Dzięki odpowiednim specjalistom możesz mieć pewność, że Twoje działania marketingowe są w dobrych rękach. To pozwoli Ci zaoszczędzić czas, aby skoncentrować się na innych aspektach swojej działalności.
Jak rozważałeś budowę cyfrowego zespołu marketingowego?
Dream Team Photo za pośrednictwem Shutterstock
Więcej w: Content Marketing, popularne artykuły 12 komentarzy ▼
