CEO i jego zastępca zostali uwięzieni. Mieli to nadchodzi. Powinienem był to zobaczyć … w Dniu Pierwszym.
Twój Profesor Biznesu został zatrzymany jako konsultant ds. Rozwoju biznesu - są to słowa kodowe do sprzedaży i marketingu. Jednak niewiele firm używa tych rzeczywistych słów.
Sprzedaż wywołuje wizje sprzedawcy używanych samochodów. I nikt nie wie, czym jest marketing.
$config[code] not foundW każdym razie przygotowywałem seminarium na temat zarządzania sprzedażą i poszedłem za dyrektorem naczelnym, witając jego trzy nowe działy sprzedaży.
Szef wskazał na kilka ławek na końcu prerii i powiedział: "Witaj w towarzystwie." To było to.
Bez wstępów. Bez powitania. Bez komputerów. Brak krzeseł.
To była moja pierwsza wskazówka: The Big Boss nie wiedział o nowej orientacji pracownika ani o wprowadzaniu go na rynek.
Nie znał wielkich rzeczy, takich jak prawo.
Nie znał drobiazgów, takich jak przyjmowanie nowych pracowników.
Ludzie w C-suitach wkrótce mieliby do czynienia z różnego rodzaju praktykami regulacyjnymi, zostać przyłapani, osądzeni w sądzie i wywiezieni do więzienia.
Teraz, oczywiście, żaden kierownik nie powinien być więziony za brak sprawnego uruchomienia programu pokładowego. A nieprzestrzeganie prawa przez dyrektora generalnego może nie być wskaźnikiem niepowodzenia zarządzania.
A może to było …
Konsultant Tom Peters pisze w swojej książce "Chaos", że ludzie muszą być głównym źródłem wartości dodanej.Ludzie, nie nazywajmy ich - nas - "zasobami ludzkimi", nigdy nie mogą być szkoleni lub angażowani zbyt wiele.
Szkolenie pracowników nie kończy się na zorientowaniu nowego faceta na punkcie kompasu firmy: toalety, stołówki, materiałów biurowych, planu ewakuacji przeciwpożarowej. Firma i nowy wynajem potrzebują więcej z nowych relacji.
$config[code] not foundThomas Bateman i Scott Snell szczegółowo opisują proces wynajmu w swoim podręczniku "M: Management". Piszą, że orientację można wytłumaczyć jako szkolenie, które zapoznaje:
"Nowi pracownicy ze swoją pracą, jednostkami pracy i ogólnie organizacją. Zrobione dobrze, szkolenie orientacyjne może podnieść morale i produktywność oraz może obniżyć rotację pracowników i koszty rekrutacji i szkolenia. "
Menedżerowie będą używać terminu "orientacja", ponieważ "wejście na pokład" brzmi zbyt blisko "wody na pokładzie". Niezależnie od nazewnictwa, odpowiednie osobiste wprowadzenie personelu do organizacji zmniejszy obrót o około jedną trzecią (PDF). Ma sens biznesowy.
Dobry program onboarding obejmie trzy punkty: sprzęt, kulturę i kontrolę.
Nowy przybytek powinien być wyposażony w sprzęt i przewodnik.
W armii z miłością nazywamy nowicjusza "żółwiem", ponieważ miał nauczyć się jeździć na plecach swojego mentora, kiedy nauczył się sznurów.
Najlepsze firmy będą miały torbę SWAG (Stuff We All Get) gotową na powitanie przychodzących pracowników: koszulki polo z logo firmy, pierwsze wrażenia i tak dalej. Profiles International, firma, która rozwiązuje problemy zarządzania talentami, sugeruje posiadanie "przygotowanego biurka i sprzętu".
"Oprócz struktury, upewnij się, że wszystko - od biurka, materiałów biurowych, znaczków bezpieczeństwa, haseł komputerowych, numerów telefonów i kluczy dostępu - jest przygotowanych na nowy wynajem. Chcesz, żeby czuli się jak w domu! "
Kultura firmy
Kultura obejmie szkolenia i oczekiwania dotyczące tego, w jaki sposób biznes jest tutaj wykonywany. Szkolenie z zakresu kultury korporacyjnej szczegółowo opisuje interakcje personelu i zarządzania oraz interakcje organizacji z klientami i interesariuszami. Co ważniejsze, Andre Lavoie, CEO Clear Company, radzi:
"Nowi pracownicy muszą zrozumieć, w jaki sposób ich codzienna praca wpisuje się w całościowy obraz, aby być produktywnym i zaangażowanym. Po wejściu do systemu, który pozwala im na wizualizację, w jaki sposób ich projekty przyczyniają się do większego strategicznego obrazu, łatwo będzie im trafić na ziemię. "
Kontrola
Kontrolę należy przeprowadzić w ciągu 90 dni w celu monitorowania działań i integracji pracownika z organizacją. Powinno być również małe zwycięstwo; niewielki wymierny sukces, w którym nowy wynajem może odczuwać i wykazywać wartość dla zespołu.
Podczas tej nowej fazy odpowiedzialności niektóre firmy idą jeszcze dalej, przechodząc na drugą stronę:
"CEO Zappos, Tony Hsieh, oferuje nowym pracownikom premię w wysokości 2 000 $, którą można opuścić po zaledwie tygodniu pracy. Brzmi szalenie? Być może, ale o wiele mniej kosztowne jest wyplenienie work-hopperów i niezaangażowanych zanim jeszcze zainwestują w nie więcej. Im szybciej zidentyfikujesz złą inwestycję i zmniejszysz straty, tym lepiej. Od czasu do czasu nie można uniknąć nieumiejętności, ale im bardziej jesteś wybiórczy i im więcej czasu poświęcasz na zatrudnienie, tym bardziej prawdopodobne jest, że unikasz popełniania błędów. "
Wprowadzenie na pokład może nie stworzyć raju pracowników, ale dobrze zrobione, może zwiększyć doświadczenie związane z dołączeniem do naszych małych firm. Zapewni to, że ceniony nowy wynajem zostanie na te kluczowe, wrażliwe pierwsze dni.
Wejście na pociąg Zdjęcie przez Shutterstock
34 komentarzy ▼
