6 praktyk, które sprawiają, że ty i twoje działania następcze wyróżniają się

Przedsiębiorcy poświęcają dużo czasu i wysiłku na udział w wydarzeniach networkingowych i tworzenie sieci w Internecie za pośrednictwem mediów społecznościowych. Niestety, jeśli chodzi o śledzenie połączeń i wprowadzeń, które wykonujemy, zbyt wielu upuszcza piłkę. "Follow up" stało się trochę utraconej sztuki.

Podążanie za ludźmi w przemyślany i strategiczny sposób powinno być standardem, który określa twój styl zawodowy, a także styl zawodowy innych w twojej sieci.

$config[code] not found

6 wskazówek dotyczących doskonałej kontynuacji

1. Przećwicz 3 Ps: Bądź prowokowany, proaktywny i cierpliwy

Odpowiadanie i kontaktowanie się z ludźmi tak szybko, jak to tylko możliwe z podziękowaniami, wprowadzeniem, informacjami lub prośbami lub potrzebami pokazuje szacunek, zainteresowanie i wartość, którą warto udostępnić.

Nadaj priorytet cotygodniowym i codziennym obserwacjom i skup się na przygotowaniu i wysłaniu przemyślanej notatki, listu i postu w mediach społecznościowych.

Pozwól, aby ludzie wiedzieli, co Ci się podobało, kiedy spotkasz się z nimi i co widzisz jako kolejne kroki.

Przykładem może być: "Drogi Bill, bardzo mi się podobało spotkanie z Wami wczoraj w ABC Group i nasza rozmowa na temat znaczenia" brandingu ". Wyślę ci świetny artykuł, który zobaczyłem na ten temat. "

Zapoznaj się także z ich główną platformą społecznościową i działaniami, blogiem, wideo lub podcastem i dowiedz się, jakie treści udostępniają. Używaj tych informacji w rozrusznikach konwersacji lub umieszczaj je w jednym ze swoich postów.

Bądź cierpliwy wobec ludzi reagujących. Jest tak wiele rzeczy, które dzieją się w życiu ludzi. Jeśli nie odpowiedzą za kilka dni, wyślij pełne szacunku przypomnienie lub notatkę, która po prostu mówi: "John, chciałem tylko upewnić się, że otrzymałem informację, o którą mnie prosiłeś."

Istnieją cztery ważne korzyści wynikające z proaktywności w biznesie i sprzedaży: najbardziej skuteczna jest reakcja, a nie reagowanie. Buduje lojalność klientów. Pokazuje kompetencje. I zmniejsza frustrację, eliminując błędy.

2. Zacznij i angażuj się w sensowne rozmowy

Komunikacja powinna zawsze zaczynać się i kontynuować z autentycznością i gotowością do angażowania się, aby wymieniać wiedzę i budować silne wzajemne powiązania jako punkt wyjścia.

Upewnij się, że twoje motywy i zamiary wykazują chęć pomocy innym. Mentalność, która daje pierwszeństwo, pokazuje, że troszczycie się o innych, a to prowadzi do tego, że troszczą się o was.

Znajdź i skup się na swoich wspólnych cechach i wspólnych wartościach z ludźmi, które mogą wprowadzać rzeczy w ruch.

Jeśli wykonałeś pracę domową, otwarcie rozmowy z kimś, kogo lubisz i znasz, jest tak proste, jak: "Cześć, Judy, świetnie cię znów widzieć. Bardzo podobał mi się artykuł o sprzedaży, który ostatnio napisałeś. Naprawdę mogłem odnieść się do frustracji związanej z tym, że klienci są konsekwentni w aktualizowaniu działań marketingowych. "

Oto 7 rozruszników konwersacji, które mogą otwierać drzwi, a także kilka rzeczy nie powiedzieć.

3. Znajdź i uściskaj nieoczekiwanego i oburzającego

Oczekuje się, że dziś dobre i wspaniałe działania następcze i usługi są uważane za subalne. Pracodawcy i klienci oczekują niczego wyjątkowego.

Pasek jest wyższy niż kiedykolwiek, a konkurencja jest najgorsza, jaka kiedykolwiek była.

Dostarczanie "nieoczekiwanych lub oburzających" usług i działań następczych może naprawdę zmienić postrzeganie. Firmy i ludzie, którzy robią nieoczekiwane rzeczy, dzięki którym nasze doświadczenia są bardziej niezapomniane, sprawiają, że czujemy się wyjątkowo i cenimy.

Klienci doceniają firmy, które wkładają dodatkowy wysiłek w doświadczenie swoich klientów. Weź wiedzę o swoich klientach i klientach i pomyśl o konkretach. Rozważ dostosowane rzeczy, które są zdroworozsądkowe, ludzkie rzeczy, które możesz zrobić, aby wywrzeć na nich duży wpływ.

Wydawaj więcej jednorazowo.
Zaplanuj spotkanie lub spotkaj się w wyjątkowym miejscu.
Podaj rekomendację lub wprowadzenie.
Pomagaj ludziom, gdy widzą, że potrzebują pomocy, ponieważ jest to słuszne.
Zainteresuj się ludźmi i zapytaj o ich zainteresowania, wartości, hobby i rodzinę.
Wyślij prostą, odręczną, spersonalizowaną notatkę uzupełniającą.
Zapamiętaj nazwiska i konkretne rzeczy dotyczące osób.
Zawsze staraj się, aby ludzie mieli to, czego potrzebują.
Nie zakładaj, zadawaj pytania.

Sprawdź te oburzające prośby o concierge i to, co zrobiła jedna firma zajmująca się stylem życia, aby skontaktować się z klientem i uszczęśliwić go.

4. Zademonstrować uważność i wdzięczność

Niektóre z najbardziej niedocenianych i potężnych cech w biznesie to szacunek, pokora i życzliwość. Zastanów się, jak te rzeczy wpływają na ciebie i spraw, aby stały się regularną częścią twoich działań związanych z relacjami.

Dobre słowo, zachęta, uznanie osiągnięć ludzi lub proste podziękowania za możliwość pokazania naszego charakteru i osobowości. Nigdy nie bądź zbyt zajęty lub zbyt udany, aby być pokornym i wdzięcznym. Odnosisz sukces z powodu innych. Utrzymuj ego w ryzach przez cały czas i polegaj na systemie wsparcia, który pomoże ci to zrobić.

Badanie przeprowadzone przez Bersin & Associates podkreśla podstawowe znaczenie podziękowań w miejscu pracy. Pokazuje, że firmy, które "wyróżniają się na polu uznania pracowników", mają 12 razy większe szanse na osiągnięcie dobrych wyników biznesowych.

5. Let Go and Move On

Bądź selektywny, strategiczny i wytrwały i szanuj czas ludzi, ale wiedz, kiedy nadszedł czas, aby odejść i iść dalej.

Nie każdy jest w tym z właściwych powodów lub aby tak się stało. Określ i udoskonalaj, kto jest wart twojego czasu, energii i uwagi i skup się na nich. Nie ma wymówek, aby nie utrzymywać kontaktu i nie śledźcie dzisiaj.

Marketing e-mailowy, media społecznościowe, wideo, wiadomości tekstowe, podcasty, LinkedIn, Facebook, Twitter czy nawet poczta to doskonałe narzędzia i platformy, z których możesz się połączyć.

Wybierz platformy, które najlepiej sprawdzą się dla Ciebie i Twoich klientów, klientów i potencjalnych klientów, i znajdź idealne połączenie osobistych i internetowych działań sieciowych i komunikacyjnych. Używaj ich regularnie, a będziesz się wyróżniał.