Jak zachować swój numer telefonu podczas zmiany operatora

Jeśli jesteś właścicielem małej firmy, Twój numer telefonu może być częścią tożsamości Twojej społeczności, zwłaszcza jeśli zainwestowałeś już w reklamę i wizytówki.

Ale jeśli chcesz zmienić operatora telefonii, musisz zgubić swój numer telefonu?

Nie.

Dopóki twoja firma pozostaje w tym samym obszarze geograficznym, Federalna Komisja Łączności gwarantuje twoje prawo do zachowania twojego numeru telefonu, nawet jeśli zmienisz przewoźników. Proces ten nazywa się portowaniem.

$config[code] not found

Jak zmienić operatora telefonii i zachować swój numer

Oto rzeczy, które powinieneś wiedzieć i kroki, które powinieneś podjąć, jeśli chcesz zmienić operatora telefonii komórkowej bez utraty numeru telefonu:

1. "Znajdź przewoźnika, który spełnia Twoje potrzeby", mówi David Weitzner, członek zespołu ds. Zarządzania kanałem Nextiva, dostawcy usług telefonicznych VoIP. Wybierz renomowanego dostawcę usług telefonicznych, który zapewni Twojej firmie funkcje i opcje potrzebne w ramach budżetu.

2. Sprawdź umowę z obecnym przewoźnikiem, aby upewnić się, że nie jesteś zobowiązany do pozostania z nimi przez dłuższy czas obsługi. Jeśli tak, możesz być zobowiązany do zapłacenia wcześniejszych opłat za wypowiedzenie.

3. Podobnie, jeśli obecnie używasz usług "telefonicznych", takich jak Internet i telewizja kablowa, możesz sprawdzić, jak zmiana może wpłynąć na twoją umowę o świadczenie usług lub opłaty - mówi Weitzner.

4. Częstym błędem wielu klientów jest skontaktowanie się z obecnym dostawcą i zakończenie usługi przed nabyciem nowej usługi - mówi Weitzner. Nie rób tego.

5. Zamiast tego skontaktuj się z usługodawcą, do którego zamierzasz się przełączyć, i podaj numery telefonów, które chcesz przełączyć, oraz wszelkie inne informacje wymagane przez FCC.

6. Musisz wysłać list autoryzacyjny (LOA) do swojego obecnego operatora telefonicznego, aby poinformować go o decyzji o przeniesieniu numerów na nowego przewoźnika. Niektórzy dostawcy wyślą do klienta niezbędną dokumentację, która pomoże ci napisać list, mówi Weitzner z Nextiva.

7. Firmy mogą zgodnie z zasadami FCC pobierać opłaty za przeniesienie numeru. Możesz jednak negocjować z dostawcą, aby odstąpić od opłat. Większość dużych przewoźników nie pobiera opłat. Ponadto firmy nie mogą odmówić przeniesienia numeru, nawet jeśli nie zapłaciłeś za usługę, zgodnie z FCC.

8. Gdy poprosisz o usługę od nowej firmy, Twoja stara firma nie może odmówić przeniesienia twojego numeru, nawet jeśli jesteś winien pieniądze za zaległe saldo lub opłatę za rozwiązanie umowy. Jednak nadal jesteś zobowiązany do zapłaty wszelkich niespłaconych sald lub opłat.

9. FCC zaleca, aby zapytać nowego dostawcę, jak może wpłynąć na usługi 911 podczas przejścia. Zwykle połączenia 911 powinny zostać wykonane, ale usługi lokalizacji i wywołania zwrotnego mogą być niedostępne.

10. Podobnie powinieneś zapytać swojego nowego dostawcę o usługi dalekobieżne, które nie będą się z tobą przemieszczać w przełączniku.

11. Podczas procesu przenoszenia może istnieć okres, w którym masz dwa różne telefony o tym samym numerze.

12. Zasady FCC wymagają prostych portów, które zazwyczaj nie obejmują więcej niż jednej linii lub bardziej złożonych dostosowań do sprzętu telefonicznego, które mają być przetwarzane w ciągu jednego dnia roboczego. Bardziej skomplikowane ustawienia, takie jak połączenie przewodowe z bezprzewodowym, mogą trwać nawet 10 dni.

Zdjęcie smartfona za pośrednictwem Shutterstock

Więcej w: Nextiva 1