Spojrzmy prawdzie w oczy. Marketing nie jest łatwy, prawda?
Jeśli jesteś jak większość przedsiębiorców, prawdopodobnie spędziłeś mnóstwo czasu czytając posty na blogu, oglądając filmy, słuchając podcastów marketingowych i modląc się o większą publiczność. To całkowicie zrozumiałe.
Ale z jakiegoś powodu po prostu nie łączysz się z publicznością tak, jak byś tego chciał. Prawdopodobnie życzysz sobie, abyś zyskał większe zaangażowanie ze strony publiczności robić mieć.
$config[code] not foundTo nie jest łatwy problem do rozwiązania. I nie jesteś jedynym przedsiębiorcą, który sobie z tym radzi.
Jakie jest rozwiązanie?
Rozwiązanie leży w wysiłkach związanych z budowaniem marki. Jeśli chcesz bardziej zaangażować się w tych, z którymi chcesz robić interesy, musisz zbudować najsilniejszą markę w swojej przestrzeni.
Oczywiście, o udanej marce łatwiej powiedzieć niż zrobić, prawda? Niektóre marki są po prostu "trudniejsze" niż inne. Dzieje się tak z wielu powodów.
W tym artykule opiszę siedem różnych cech, które Twoja marka musi mieć. Jeśli chcesz, aby Twoja marka wcielała się w te cechy, zyskasz lepszy kontakt z publicznością.
Rzućmy okiem na niektóre z ogólnych cech, które konsekwentnie odnoszą sukcesy marek, cechy, o których powinieneś pamiętać podczas budowania marki.
Cechy marki, które wyróżniają Twoją markę
Cecha 1: Skuteczna marka ma cel
Czego ludzie szukają, gdy chcą połączyć się z historią firmy? Szukają celu. Mogą nie być tego świadomi, ale perspektywy szukają jakiegoś motywującego czynnika, który mają z tobą wspólnego. Potrzebują czegoś, z czym mogliby się połączyć.
W dzisiejszych czasach ludzie mają duży wybór w większości dziedzin, w których chcą wydawać pieniądze, a często jedyną rzeczą, która odróżnia cię od konkurencji, jest poczucie misji. Oznacza to, że twój cel powinien być jasny i łatwy do zrozumienia.
Cel Twojej marki musi być wyrażony zawsze i wszędzie, gdzie możesz go wyrazić. Na przykład, jeśli jesteś kawiarnią, która koncentruje się na używaniu tylko zrównoważonych składników, możesz powiedzieć post infografiki na swoich kontach w mediach społecznościowych, Możesz wydrukować fakty o lasach tropikalnych na twoich kubkach. W ten sposób mogą połączyć się z Tobą i stać się bardziej pasjonatem zakupów od Ciebie. Twoja marka może w niewielkim stopniu stać się częścią ich tożsamości.
Cecha 2: Skuteczna marka jest zwinna
Nie myśl, że gusta klientów pozostaną niezmienione przez długi czas. Świat ciągle się zmienia, prawda? Oznacza to, że Twoja marka musi być w stanie zmieniać się z duchem czasu. Twoja marka musi być w stanie nadążyć za ewolucją otaczającej kultury. Obserwuj stare marki, takie jak Coca-Cola, które w przeszłości walczyły ze zmieniającym się krajobrazem. Nie popełniaj ich błędów.
Upewnij się, że niezależnie od wielkości firmy, wszystkie przywództwo od początku do końca jest elastyczne. Nie walcz ze zmianami; witaj w tym i upewnij się, że również Twoja firma może. Im bardziej zwinna jest twoja marka, tym lepiej.
Cecha 3: Skuteczna marka jest wyjątkowa
Ponownie, w większości dziedzin nie będziesz jedyną oferującą swoje widżety na sprzedaż. Potrzebujesz czegoś, co odróżni cię od następnej firmy. Na przykład Apple konsekwentnie zarabia duże pieniądze w dziedzinie elektroniki nasyconej po prostu dlatego, że są w stanie oznakować swoje produkty jako wyjątkowe. Podobnie jak Apple, chcesz zidentyfikować swojego idealnego klienta i zbudować wokół niego markę. Chcesz przedstawić misję, którą mogą uzyskać za sobą, a nawet stworzyć społeczność, w której mogą czuć się częścią.
Oznacza to, że nie zawsze możesz być wszystkim dla wszystkich; Czasami trzeba będzie wykroić mikro-niszę i obsłużyć bardzo specyficzny sektor bazy klientów. Tak, w ten sposób będziesz miał mniejszą liczbę potencjalnych klientów, ale Twoi klienci będą niezwykle lojalni, a oni będą Cię szukać bez konieczności wciągania ich, ponieważ będą wiedzieć, że jesteś jedyną osobą, która może dostarczyć oni szukają.
Cecha 4: Skuteczna marka jest spójna
Pomyśl o ostatnim politycznym tylu, który usłyszałeś w telewizji przeciwko konkretnemu politykowi. Istnieje duża szansa, że krytykowana przez nich krytyka dotyczyła tego, w jaki sposób są "obłudni" lub hipokryzji.
Nikt nie lubi flip-floppera, prawda?
Ludzie nienawidzą tego, gdy inni ludzie są niekonsekwentni i nieprzewidywalni, kiedy mówią jedno, potem zmieniają zdanie i mówią coś innego. To powoduje, że tracą zaufanie.
To samo dotyczy Twojej marki. Jeśli nie będziesz trzymać się jednej głównej idei, ludzie stracą poczucie zaufania i konsekwencji, które bardzo szybko kojarzą się z Twoją marką. Chcesz stać na coś i zachować ten obraz bez wahania.
Ponadto upewnij się, że Twoja firma "prowadzi rozmowę" i że Twoje działania są zgodne z Twoimi celami. Nie zwracaj uwagi na przyczyny środowiskowe, a następnie poproś swojego dyrektora generalnego o odrzut w prywatnym odrzutowcu - taka hipokryzja bardzo szybko się rozprzestrzenia.
Dobrym przykładem firmy, która zarządza bardzo spójnym wizerunkiem, są Zappos. Ich główną misją jest produkowanie szczęścia, a to bardzo wyraźnie odzwierciedla sposób, w jaki traktują swoich klientów i pracowników. Ich obsługa klienta jest znana z najlepszych w branży i dlatego ma tak wielu stałych klientów.
Cecha 5: Skuteczna marka opowiada historie
Aby wyglądać jak ludzie za firmą, zamiast beztwarzowych automatów, ważne jest, aby mieć historię za swoim biznesem. Opowiadanie historii jest tym, co wywołuje uczucie prawdziwej poufałości i jest niezwykle skuteczne w generowaniu zaufania.
Będziesz miał wiele historii, które będziesz musiał zarządzać, od tego, który opowiadasz o swojej misji, do historii, które publikujesz w mediach. Opowiadanie historii związanej z Twoją marką czyni ją trwalszą w umyśle klienta.
Cecha 6: Skuteczna marka jest prosta
Zachowaj komunikat, który Twoja marka stara się przekazać tak prosto, jak to tylko możliwe. Kiedy ludzie zobaczą twoje logo, powinni mieć reakcję jelitową, w której instynktownie rozumieją mniej więcej to, co masz na myśli; to nie musi być nawet świadomą myślą z ich strony. Jeśli marka jest zbyt trudna do wymyślenia, potencjalni klienci będą cię ignorować, a to najgorsze, co może się zdarzyć.
Na przykład pomyśl o Nike. Całe znaczenie ich marki - idea przekraczania własnych granic i przełamywania pomimo prób wypróbowania - podsumowuje się łatwo w trzech słowach: Po prostu to zrób. Jest to elegancka prostota w najlepszym wydaniu. I jest niesamowicie skuteczny. Strzelaj do prostoty podobnej do tej, aby pomóc klientom zapamiętać Cię lepiej.
Cecha 7 Skuteczna marka angażuje
Częścią zwracania uwagi klientów w dzisiejszych czasach jest sprawienie, by twoje strategie marketingowe były angażujące i interaktywne. Ludzie chcą się połączyć i wpływać na ewolucję Twojej marki; nie chcą być rozmawiani i otwarcie sprzedawani. Z tego powodu świetnym pomysłem jest maksymalne wykorzystanie mediów społecznościowych i interakcja z odbiorcami.
Publikuj posty o różnych wydarzeniach i historiach, które mają związek z Twoją marką, a nawet komentuj i "polub" posty osób, które Cię śledzą. Odpowiadaj na pytania, jeśli ludzie pytają. Pomoże to Twojej firmie wydawać się bardziej "prawdziwą", a mniej jak jakąś robotyczną korporację.
Wniosek
To tylko kilka cech najbardziej udanych marek, a główną ideą, o której należy pamiętać, jest to, że ludzie chcą mieć możliwość odniesienia się do firmy, zanim kupią. Chcą zobaczyć odrobinę siebie w swojej marce, więc pamiętaj, aby im to pokazać. Pozwól swojej marce stać się częścią ich rutyny i tożsamości, a możesz po prostu mieć klienta na całe życie.
Automat do gier Zdjęcie za pośrednictwem Shutterstock
2 Komentarze ▼
