Mój mąż i ja jesteśmy klientami firmy Staples poprzez nasze firmy od 1999 roku.
Dlaczego trzymamy się Staples od ponad 15 lat? Jest to wygodne i opłacalne miejsce na zakupy materiałów biurowych, drukarek, mebli biurowych i innych.
Pomimo tego, że regularnie kupowaliśmy Staples, nie zrobiliśmy zbyt wiele z usługami druku i marketingu Staples - to jest do niedawna.
Firma Staples zakwestionowała nas, aby przetestować jej usługi drukowania i marketingu. Dali nam kartę podarunkową. Nie nakładają żadnych ograniczeń na korzystanie z karty podarunkowej, poza prośbą o wykonanie co najmniej dwóch projektów - jednego z bezpośrednim projektem szybkiego drukowania i jednego bardziej zaawansowanego projektu z wykorzystaniem pomocy w sklepie.
$config[code] not foundOto raport z naszego testu.
Co to są usługi drukowania i marketingu Staples?
Pomyśl o usługach druku i marketingu Staples jako drukarni, które zostały wysłane do lokalnego sklepu Staples.
Możesz podejść do lady z zabezpieczeniem marketingowym na dysku USB. Załóżmy, że przyniesiesz broszurę na swoim dysku, którą już zaprojektowałeś. Następnie wybierasz swój papier, ilość i inne opcje, a Twoje materiały marketingowe drukowane są profesjonalnie. Opcja dostępna w sklepie jest szczególnie przydatna, gdy chcesz, aby człowiek wyjaśnił wybory lub pomógł w czymkolwiek wyjątkowym w twoim projekcie.
Ale Staples oferuje więcej niż to, co widzisz w sklepie. Jest też komponent online, który jest również atrakcyjny dla małych firm. Powiedzmy, że masz ważne spotkanie z nowym kandydatem. Zdajesz sobie sprawę, że nie masz już wizytówek lub potrzebujesz specjalnego artykułu marketingowego. Może być północ, ale możesz przejść do trybu online i utworzyć te materiały za pomocą dowolnego z wielu szablonów marketingowych Staples. Możesz też przesłać projekty, które twój projektant już dla Ciebie przygotował. Następnie przesyłasz je elektronicznie do wydrukowania w lokalnych zszywkach.
Jeśli się spieszysz, Staples reklamuje wydruki tego samego dnia dla wielu projektów, o ile złożysz zamówienie przed 14:00. Lub jeśli masz trochę więcej czasu, możesz mieć wydrukowane elementy wysłane do biura.
Oprócz opcji szybkiego drukowania w sklepie, Staples może również wysłać projekt do zakładu produkcyjnego w celu drukowania. Jest to doskonała opcja, jeśli potrzebujesz zaawansowanego wiązania, specjalnego papieru lub specjalnych wykończeń.
Tak więc w zależności od potrzeb, czasu, wyborów projektowych i budżetu, masz wiele opcji za pomocą Zszywek Print & Marketing Services.
Nasz projekt
Wypróbowaliśmy trzy projekty.
- Stworzyliśmy dwa zestawy wizytówek, korzystając z internetowego szablonu wizytówki. Mieliśmy je wydrukowane na błyszczącym papierze premium w sklepie.
- Wydrukowaliśmy kilka egzemplarzy naszego czasopisma cyfrowego. Zwykle magazyn jest czytany online, ale od czasu do czasu pytano nas o próbki wydruków. Wykorzystaliśmy okazję, aby wydrukować kilka kopii, aby lepiej wyjaśnić, co robimy jako firma. (Tak, nawet jako publikacja cyfrowa pomaga mieć coś namacalnego do pokazania.) Ten projekt okazał się większy niż drukowanie z powodu problemów z czcionkami w naszym pliku PDF - wyjaśnię później, jak Staples naprawił plik.
- Przygotowaliśmy i wydrukowaliśmy pocztówkę, która posłuży nam jako zabezpieczenie marketingowe podczas imprez z wykorzystaniem naszego profesjonalnego projektu.
Nasze wyniki korzystania z usług drukowania i marketingu zszywek
Jak wyglądały nasze wyniki? Ogólnie rzecz biorąc, usługi druku i marketingu Staples przekroczyły nasze oczekiwania. Wypróbowaliśmy usługi online, a także odwiedziliśmy nasze lokalne Staples w Neapolu na Florydzie dwa razy podczas trwania projektu. Oto siedem odlotów z naszego wyzwania:
1. Wiele opcji
Jedną z najlepszych rzeczy na temat usług drukowania i marketingu Staples jest to, że masz wiele opcji.
- Jeśli chcesz zrobić to sam, możesz zaprojektować własne materiały marketingowe online, a nawet wydrukować w tym samym dniu. W przypadku prostych przedmiotów, takich jak wizytówki lub pocztówki marketingowe, przedsiębiorcy to docenią.
- Jeśli wolisz, aby twoje produkty marketingowe były profesjonalnie zaprojektowane, możesz je wydrukować w Staples, a to zapewni im sprawiedliwość.
- Jeśli potrzebujesz praktycznej pomocy od człowieka, aby wyjaśnić opcje i upewnić się, że twoje materiały wyjdą świetnie, możesz udać się do lokalnego sklepu Staples i uzyskać spersonalizowaną pomoc.
2. Szybkie drukowanie szybkie i drukowanie tego samego dnia
Potrzebujesz szybkich elementów do drukowania? Zszywki są bardzo szybkie.
Zasadniczo otrzymaliśmy 24-godzinny zwrot kosztów dla naszego złożonego projektu. Otrzymaliśmy nasze zamówienie o dzień szybciej niż zostało nam przytoczone.
W przypadku wizytówek złożyliśmy zamówienie online o 14:30 i otrzymaliśmy telefon, że zamówienie zostało ukończone o 18:30 tego samego dnia!
3. Drukowanie profesjonalistów, którzy naprawdę ci pomagają
Czy jesteś sfrustrowany, że nie możesz uzyskać spersonalizowanej pomocy w sklepie sieciowym? W przypadku Staples tak nie jest. Usługi drukowania i marketingu Staples w naszym sklepie lokalnym zawierały osoby znające się na drukowaniu.
Zajmowaliśmy się dwoma różnymi pracownikami firmy Staples w obszarze usług drukowania i marketingu. Oto, gdzie pokonali moje oczekiwania: złapali i naprawili problem z niektórymi czcionkami - bez dodatkowych opłat. PDF naszego czasopisma jest bardzo dużym plikiem, a niektóre litery w czcionkach nagłówkowych pojawiły się jako znaki błędów z powodu problemu w samym pliku PDF (duży plik mógł zostać uszkodzony po pobraniu go). Kierownik ds. Drukowania zszywek wykrył problem, drukując próbkę i zadzwonił do nas.
Kiedy po raz pierwszy otrzymaliśmy telefon, moje serce zatonęło. Obawiałem się, że będziemy musieli opóźnić kilka dni, a my poprosiliśmy o inny plik od projektanta. Ale nie muszę się martwić. Kierownik ds. Zszywek zażądał dokumentu programu Word, w którym pokazano jego zawartość. Po wysłaniu e-maila z dokumentem Word naprawiła ona pomieszane czcionki nagłówków na wielu stronach pliku PDF. Kilka godzin później dostaliśmy kolejną wiadomość, że nasza praca została ukończona. Jak to jest w przypadku usługi?
4. Szablony marketingowe, które zapobiegają popełnianiu błędów
W przypadku dwóch naszych projektów wykorzystaliśmy system szablonów marketingowych online Staples. Oto dlaczego byłem pod wrażeniem: wyniki wyglądały profesjonalnie, system był bardzo łatwy w obsłudze, I nie pozwalał mi popełnić błędów.
Najpierw wykorzystaliśmy szablony wizytówek, które zakwalifikowały się do drukowania tego samego dnia. Wybraliśmy dwustronny szablon wizytówki, przesłaliśmy nasze logo i voila. W ciągu 15 minut stworzyliśmy i sprawdziliśmy nasze wizytówki. Wszystko było odpowiednio ustawione. Co więcej, oprogramowanie szablonowe uniemożliwiło mi zniekształcenie logo (tj. Rozciąganie jednej strony poza ustawienie "współczynnika proporcji"), co wydaje mi się nierozważne, nie zdając sobie z tego sprawy, dopóki nie zobaczę drukowanego przedmiotu.
Po drugie, użyliśmy opcji "Prześlij swój projekt" na pocztówkę 8,5 x 5,5 cala, którą profesjonalnie zaprojektowaliśmy. Kiedy próbowałem najpierw załadować plik projektu, znowu system online Staples nas uratował. Zwrócił uwagę, że nasz rozmiar obrazu był zbyt mały i dlatego nie wyglądałby dobrze po wydrukowaniu. Ostrzegł nas również, że nasze słowa i logo znajdują się zbyt blisko krawędzi kartki pocztowej, i gdybyśmy chcieli, aby kartka pocztowa była przycięta na brzegach, róg naszego logo może zostać odcięty. Zrobiłem zrzut ekranu pokazujący problemy (poniżej) naszemu projektantowi, a on odwrócił poprawiony plik obrazu.
5. Nagrody i rabaty
Od lat jesteśmy członkami programu Staples Rewards - im więcej kupujesz, tym więcej masz oszczędności. Staples Rewards płaci członkom 2 procent z powrotem i daje inne zniżki. Dostaliśmy niezłe rabaty na nagrody w wysokości 20 procent od zamówienia na druk.
6. Przewaga biznesowa
Rozmawiając osobiście z przełożonym w dziale Print & Marketing Services, dowiedzieliśmy się o innym programie Staples o nazwie "Business Advantage". Kierownik ds. Druku zarejestrował nas na miejscu w celu uzyskania członkostwa w programie Business Advantage. Jak rozumiem program, oferuje indywidualne rozwiązania dla firm, w których pracuje ponad 10 osób. W ramach programu więcej niż jedna osoba w organizacji może składać zamówienia pod swoim kontem biznesowym. Otrzymasz również przedstawiciela jako pojedynczy punkt kontaktowy.
7. Opłacalne
Last but not least, ceny są opłacalne. Oto jedno porównanie:
Nasze ostatnie zamówienie na 500 wizytówek u konkurencyjnego dostawcy usług internetowych kosztuje ponad 50,00 USD (po rabatach, ale z powrotem w cenie 14 USD za wysyłkę), przed opodatkowaniem.
Tego samego rodzaju karty (fronty dwustronne i błyszczące) kosztują 39,99 USD za 500 kart w Staples, przed opodatkowaniem. Nie było żadnej opłaty za wysyłkę, ponieważ odebrałem je w sklepie, który jest pięć minut od nas.
Czego nie poddaliśmy próbie
Byłbym niedbały, gdybym nie wspomniał o jednej rzeczy, której nie poddaliśmy testowi. I to jest: drukowanie dużego magazynu na podstawie regularnej produkcji (tj. Co miesiąc).
Nie zrozum mnie - cieszę się z limitowanych egzemplarzy naszego magazynu wydrukowanego w Staples. Należy jednak pamiętać, że wybrałem niewielką liczbę kopii do wykorzystania jako próbki. Naprawdę nie testowałem Staplesa przy produkcji tysięcy egzemplarzy drukowanego magazynu o 48 lub 52 stronach miesięcznie i miesięcznie.
Staples oferuje zszywanie siodłowe i lśniący papier ciężki - rodzaj leczenia, na który zasługuje magazyn w produkcji. Ale chciałbym zagłębić się w tak zaawansowane opcje i to wykraczało poza zakres tego testu, który skupiał się na szybkich pozycjach drukowania i wypróbowywaniu szablonów marketingowych Staplesa.
Czy byliśmy szczęśliwi?
Czy byliśmy szczęśliwi? Zdecydowanie. Dla małych firm, Staples Print & Marketing Services jest szybką, niedrogą i profesjonalną opcją dla uzyskania wysokiej jakości materiałów marketingowych i wizytówek stworzonych i wydrukowanych. Jeśli to jest twój cel, nie możesz się pomylić.
Ujawnienie: Aby być jasnym, jest to sponsorowana komunikacja. Jesteśmy klientami firmy Staples od ponad 15 lat w naszych firmach, na długo przed jakimkolwiek związkiem ze Staples. Jednak wynagrodzenie za ten test z firmy Staples pozwoliło mi poświęcić czas na wypróbowanie wielu aspektów usług drukowania i marketingu Staples i napisanie o nim dla naszych odbiorców w Small Business Trends.
Obrazy: Trendy dla małych firm. Top image: Staples Print & Marketing Services znajduje się w sklepie Neapol, Florida Staples.
Więcej w: Sponsorowane
