Od lutego 2010 r. Serial telewizyjny CBS "Undercover Boss" był oknem na to, co pracownicy doświadczają w miejscu pracy i jakie są ich reakcje. Ale niedawny szkic "Saturday Night Live" przyjmuje skrajne podejście do tego, jak szefowie mogą zareagować na niektóre z nieuchronnych … krytyków.
A z najnowszą edycją serii "Gwiezdne wojny" "Przebudzenie mocy" grającej z powodzeniem w kinach, nie powinno być zaskoczeniem, że obsada SNL zdecydowała się na wyjątkowy zwrot w temacie.
$config[code] not foundMimo że skit jest bardzo zabawny, zawiera również interesującą wiadomość dla właścicieli małych firm i przedsiębiorców.
Pod tytułem "Undercover Boss: Starkiller Base" po gigantycznej stacji kosmicznej w filmie, skecz przedstawia filmowego złoczyńcę Kylo Ren, granego przez aktora Adama Sterownika, decydującego się rzucić okiem na to, co jego źli sługusi przechodzą za kulisami.
Poniżej znajduje się zabawna sekwencja, w której Driver / Wren, noszący absurdalną perukę i podający się za "technika radarowego" o imieniu Matt, próbuje niezbyt pomyślnie, aby wzbudzić zaufanie i otwartość ze strony swoich podwładnych.
W całym filmie pracownicy wyrażają zgodę na warunki, którymi muszą się zmagać, podczas gdy on sam musi znieść pewne frustracje związane z codziennymi operacjami. Sprawdź pełny skecz SNL tutaj:
Podczas gdy Wren wyznaje zainteresowanie działem swoich pracowników, jego reakcje na krytykę obejmują gamę od napiętego współczucia po gwałtowny (choć komiczny) gniew - w tym rzucanie jednego pracownika przeciwko automatowi z użyciem "siły".
Następnie kilku pracowników przyznaje, że od pewnego czasu wie, że "Matt" jest w rzeczywistości ich szefem.
Skecz, choć zabawny, jest dobrym przypomnieniem o znaczeniu zrozumienia kultury, którą tworzysz w swojej firmie. Ale jednocześnie jest otrzeźwiającym komentarzem na temat tego, jak trudno jest doświadczać rzeczy z punktu widzenia pracowników.
Oczywiście, nikt nie sugeruje, że musisz ubrać się w zabawną perukę, założyć fałszywego identyfikatora i szpiegować swoich pracowników, aby lepiej zrozumieć, co dzieje się za kulisami w twojej firmie.
Czy zamiast tego rozważyłeś zaplanowanie regularnych sesji opinii, prosząc pracowników o sugestie dotyczące usprawnienia przepływu pracy i operacji lub po prostu dając im swobodę w opracowaniu sprawnego procesu samodzielnego realizowania projektów?
Po pierwsze, musisz stworzyć kulturę, w której pracownicy czują się bezpiecznie, aby przyjść do ciebie z ich opiniami - zarówno pozytywnymi, jak i negatywnymi.
Oznacza to słuchanie obaw z otwartym umysłem i aktywną próbę wprowadzania zmian, jeśli uważasz, że są uzasadnione.
Ale oznacza to również tworzenie grubej skóry, gdy pracownicy narzekają na projekt, w który wierzysz, ale twoi pracownicy nie pracują zgodnie z planem.
W końcu poznanie i zrozumienie pracowników może prowadzić do lepszej wydajności i lepszego moralnego podejścia. Kluczem jest przyjęcie opinii w duchu, w jakim jest przeznaczona - i, oczywiście, unikanie zaduszania swoich pracowników za pomocą siły!
Zdjęcie: Saturday Night Live / YouTube Screenshot
1
