Jestem gotów uczynić z chmury część moich ofert dla klientów; Co mam zrobić dalej?

Więc zdecydowałeś, że jesteś gotowy, aby chmura była częścią Twojej oferty dla klientów.

Ale jaki jest twój następny krok, aby upewnić się, że jesteś gotowy na tę nową fazę swojej działalności IT?

Kiedy już dojdziesz do tej najważniejszej decyzji, nadszedł czas, aby naprawdę dokonać samooceny, mówi Chaitra Vedullapalli, architekt chmury i CMO of Meylah.

"Zazwyczaj mówię ludziom:" Zacznij od samooceny, aby wiedzieć, gdzie jesteś, aby pomóc ci zdecydować, gdzie chcesz być w biznesie w chmurze "- mówi Vedullapalli. "Bardzo ważne jest, aby wiedzieć, gdzie jesteś pod względem gotowości chmury, zanim zdecydujesz, co należy zrobić, abyś mógł wyjść i uzyskać potrzebną pomoc."

$config[code] not found

Wśród rzeczy, które powinieneś określić, to w jaki sposób zamierzasz zintegrować usługi w chmurze z innymi ofertami? Model biznesowy został już omówiony. Już brałeś pod uwagę sposoby, w jakie nowa firma może ci zarabiać. Jakie kroki należy podjąć, aby zaoferować te usługi?

Oto kilka innych rzeczy do rozważenia:

6 Obszarów, które wyróżniają gotowość do chmury

Według Vedullapalli sześć różnych obszarów obejmuje różne aspekty gotowości chmury:

• Model biznesowy. Gotowy do pracy w chmurze model biznesowy jest fundamentem i kluczem do zbudowania chmury. Dlatego, aby osiągnąć wzrost przychodów, konieczne jest ustalenie jasnego kierunku biznesowego i strategicznego planu gry.
• Technologia chmury. Wybór niezawodnego i rentownego stosu technologii chmurowych pomoże firmom informatycznym w pomyślnym przejściu rozwiązań klienckich do chmury.
• Gotowość do Talentu. Zidentyfikowanie odpowiednich ludzi, którzy poprowadzą inicjatywę transformacji chmury, ma kluczowe znaczenie. Chmura wymaga innego zestawu umiejętności niż tradycyjne IT - powiedział Vedullapalli.

• Zarządzanie produktem i dostawa. Rozwiązania chmurowe wymagają ciągłej opieki i karmienia. Jeśli budujesz produkt w chmurze, utworzenie zespołu zarządzania produktami w chmurze i zespół dostarczania ułatwi transformację. Jeśli łączysz produkty chmurowe od wielu dostawców, aby stworzyć rozwiązanie, musisz ustanowić relacje z dostawcami i kompetencję produktu, aby regularnie obsługiwać potrzeby klientów.
• Sprzedaż i marketing. Pozyskiwanie klientów wymaga, aby firmy różnie myślały o sprzedaży i marketingu oraz koncentrowały się na rynkach, partnerstwach, dowodach koncepcji jako nieodpartej ofercie i wykorzystaniu cyfrowych kampanii medialnych.

• Obsługa klienta. Rozwiązania chmurowe wymagają nowego sposobu wspierania klientów. Koncentrują się na wprowadzaniu na rynek, rozwiązywaniu problemów z rozliczeniami i zasilaniem, a także proaktywnie współpracują z zespołem ds. Opracowywania produktów, aby sprostać wyzwaniom związanym z klientami.

Różnice między tradycyjnym IT a chmurą

Przejście od tradycyjnej infrastruktury do rozwiązań opartych na chmurze ma charakter sejsmiczny i powoduje dramatyczne zmiany, które dotykają wszystkich głównych obszarów wymienionych powyżej.

Na przykład licencjonowanie nie opiera się już na odnowie rocznej, ale na subskrypcjach typu "pay-as-you-go", które zapewniają stałe przychody. Wersje oprogramowania były używane tylko raz na dwa lata. Teraz pojawiają się co kwartał lub nawet co miesiąc. W dawnych czasach czas na adopcję mógł zająć sześć miesięcy do roku. Teraz wymaga zaledwie kilku godzin, a nawet minut. Przy wszystkich zmianach nic dziwnego, że dostawcy IT mają trudności z nadążaniem!

7 kroków do zostania biznesem w chmurze

Bez wątpienia wynalazek chmury zakłócił tradycyjny model biznesowy i praktykę IT. I choć firmy informatyczne wiedzą czemu muszą stać się w chmurze, czego nie wiedzą w jaki sposób .

Właśnie w tym pomaga firma Vedullapalli, Meylah. Meylah oferuje dostawcom 7-etapową mapę drogową, aby stać się biznesem w chmurze. Firmy, które podjęły te kroki, odniosły sukces, pomagając obecnym klientom i przyciągając nowych.

Według Stany Steen, założyciela firmy High Standards, firmy działającej w chmurze, która wdrożyła siedmiostopniowy plan działania "Cloud coaching jest właśnie tym, czego potrzebowałem, aby popchnąć moją działalność Microsoft Cloud do przodu. Sprzedawałem część Office 365, ale coaching w chmurze umożliwił mi prawdziwe zdefiniowanie ofert firmy Microsoft, aby móc przedstawić je klientom, którzy nie są przytłoczeni i naprawdę widzą wartość produktów. Dodałeś odpowiedzialność, która zmusiła mnie do skupienia się na tym, co muszę zrobić, aby iść do przodu, zamiast pozwolić mojej drugiej odpowiedzialności popchnąć to planowanie do tyłu. Moi klienci i przyszli klienci skorzystają z mojego coachingu, ponieważ gdy dobrze się orientuję i rozumiem nasz model biznesowy, otrzymują lepsze informacje, szybszą adopcję i lepszą obsługę. "

Kroki są następujące:

1. Określ swoją rentowność. Przeprowadzaj planowanie rentowności, aby zidentyfikować modele biznesowe do budowania lub skalowania praktyki w chmurze.
2. Oceń swoją gotowość. Następnie oceń swoją gotowość do zrozumienia obszarów, w których powinieneś inwestować zasoby i budżet. Microsoft i Meylah nawiązali współpracę w celu udostępnienia narzędzia oceny gotowości, aby proces ten był łatwiejszy i szybszy dla firm informatycznych.
3. Wybierz swój model biznesowy i strategię. Opracuj strategię biznesową i zmień plan budowy lub skalowania swojej praktyki w chmurze. Vedullapalli zaleca współpracę z firmą, która może pomóc Ci skoncentrować się na budowaniu modelu biznesowego w chmurze i zidentyfikować pierwszy 100-dniowy plan działania.
4. Zidentyfikuj i wybierz swoje rozwiązania w chmurze. Ustanowienie funkcji zarządzania produktem w celu rozwijania praktyki w chmurze. Vedullapalli zaleca sprzedaż stosu chmur od firm takich jak Microsoft, Google lub VMWare oraz rozwiązanie partnerskie, które może obejmować migrację, analizę biznesową, bieżące utrzymanie, integrację lub szkolenie klienta i wsparcie. "Sprzedajesz kompleksowe rozwiązanie biznesowe, które łączy ze sobą różne produkty i usługi, a nie tylko chmurę" - powiedziała. "Im więcej usług oferujesz, tym" trudniejsze "stają się Twoi klienci. Oprogramowanie szyjące to nowa gra. "
5. Buduj konfiguracje rozwiązań w chmurze. Identyfikowanie, pakowanie i budowanie integracji produktów, aplikacji i usług zarządzanych w chmurze.
6. Stwórz plan Przejdź do Rynku. Rozwijanie kanałów dostępnych na rynku w celu promowania i rozpowszechniania aplikacji i usług w chmurze. Mogą to być rynki i partnerzy.
7. Opracuj Plan Obsługi Klienta. Stwórz funkcję wsparcia klienta 24X7 / 365, aby zarządzać zaopatrzeniem, fakturowaniem, fakturowaniem i aktywacjami.

"Przejście przez proces planowania rentowności, określanie gotowości, budowanie modelu biznesowego, identyfikacja segmentu klienta, który chcesz osiągnąć, oraz produktów, które sprzedasz, da ci jasny obraz tego, jak sprawić, by Twoja firma była gotowa do pracy w chmurze". Vedullapalli powiedział. "Wdrażaj strategię wejścia na rynek i plan obsługi klienta, a Twoje szanse na sukces znacznie się poprawią."

Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak stać się biznesem w chmurze, weź DARMOWĄ ocenę gotowości chmury w serwisie iamreadycloud. Osoby, które otrzymają ocenę, otrzymają także bezpłatny raport z wyszczególnieniem trasy w chmurze.

Cloud Photo za pośrednictwem Shutterstock

Więcej w: Meylah Cloud Readiness, sponsorowane